特内里费帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付 每只宠物每天 EUR 80 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

Q: 何时可在帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。

查看所有住宿

Gran Melia Palacio de Isora

靠近Alcala Beach (阿尔卡拉海滩)的高档海滨度假村，设有SPA

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2025年5月

2025年6月

概述
客房
地点
政策

优秀

入住帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滨饮品和沙滩椅等设施服务，度过一段快乐时光，附近还有水肺潜水、浮潜和冲浪运动/趴板冲浪等活动项目。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和阿育吠陀草药疗法。酒店有 9 间餐厅，其中的Pangea Food Market主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 2 间池畔酒吧、免费儿童俱乐部和24 小时健身中心。旅客对住宿的员工赞不绝口。

主要服务设施 (12)

每日客房清洁服务
位于海滩
9 间餐厅和 2 间池畔酒吧
5 间酒吧/酒廊
全套 SPA 服务
3 个室外游泳池
供应早餐
免费儿童俱乐部
2 个室外网球场
24 小时健身中心
遮阳伞
海滩躺椅

居家般享受 (6)

保姆服务（收费）
儿童游泳池
免费儿童俱乐部
有线/卫星电视服务
花园
露台

总价 CNY1,789

包含税费

5 月 4 日 - 5 月 5 日

客房选择

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 18 种房型中的 18 种

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

使用俱乐部酒廊

冰箱

餐桌

116 平方米
部分海洋景观
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 2 张单人床

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

平板电视

枕头选单

羽绒被

遮光窗帘

沙发床

高档床上用品

48 平方米
部分海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张单人沙发床或2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

Red Level Suite Ocean View

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

使用俱乐部酒廊

冰箱

餐桌

68 平方米
部分海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

华丽客房 (Front Sea View)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

平板电视

枕头选单

高档床上用品

遮光窗帘

羽绒被

坐浴桶

48 平方米
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张单人沙发床或2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

套房

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

冰箱

餐桌

平板电视

68 平方米
可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

Two Bedroom Master Suite

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

冰箱

餐桌

平板电视

116 平方米
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床, 2 张大号单人床和 1 张双人沙发床

Suite (2+1)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

冰箱

餐桌

平板电视

68 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

华丽客房 (2+1)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

平板电视

枕头选单

羽绒被

遮光窗帘

沙发床

高档床上用品

48 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张单人沙发床或2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

Suite (2+2)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

冰箱

餐桌

平板电视

68 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

华丽客房, 部分海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

平板电视

枕头选单

高档床上用品

遮光窗帘

羽绒被

坐浴桶

48 平方米
部分海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张单人沙发床或2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

华丽客房

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

平板电视

枕头选单

高档床上用品

遮光窗帘

羽绒被

坐浴桶

48 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张单人沙发床或2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

华丽客房 (Front Sea View 2+1)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

平板电视

枕头选单

羽绒被

遮光窗帘

沙发床

高档床上用品

48 平方米
海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张单人沙发床或2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

Red Level, 套房, 度假村景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

使用俱乐部酒廊

冰箱

餐桌

68 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

Red Level Suite Ocean View

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

使用俱乐部酒廊

冰箱

餐桌

68 平方米
部分海洋景观
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

Red Level Suite Ocean View (2+2)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

使用俱乐部酒廊

冰箱

餐桌

68 平方米
部分海洋景观
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张双人沙发床

Deluxe Family Room

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

冰箱

平板电视

枕头选单

高档床上用品

遮光窗帘

羽绒被

48 平方米
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 1 张单人沙发床或2 张大号单人床和 1 张单人沙发床

Deluxe Family Room (2+2)

特色亮点

布置家具的阳台或露台

空调

冰箱

平板电视

枕头选单

高档床上用品

遮光窗帘

羽绒被

48 平方米
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床, 1 张单人沙发床和 1 张单人床或2 张大号单人床, 1 张单人沙发床和 1 张单人床

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

室内私人热水浴缸

空调

使用俱乐部酒廊

冰箱

餐桌

116 平方米
可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 2 张单人床

街区简介

Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá, Guia de Isora, Tenerife, 38686

附近有什么？

Alcala Beach (阿尔卡拉海滩) - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
阿伦纳海滩 - 车程 5 分钟 - 3.6 公里
阿巴马高尔夫球场 - 车程 8 分钟 - 7.0 公里
巨人码头 - 车程 8 分钟 - 6.7 公里
洛斯吉冈狄海滩 - 车程 15 分钟 - 6.9 公里

周边介绍

南特内里费机场 (TFS) - 27 分钟车程；37.6 公里/23.4 英里
拉戈梅拉岛机场 (GMZ) - 129 分钟车程；100.4 公里/62.4 英里

餐厅

‪Playa de San Juan - ‬车程 4 分钟
‪Pangea - ‬步行 1 分钟
‪Tapas y Mas Tapas - ‬车程 5 分钟
‪Sun Bean - ‬步行 4 分钟
‪Casa Amadeo - ‬车程 4 分钟

住宿简介

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店

全包

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店可提供全包房价。这种房价较高，因为其中包含住宿内的餐饮费用（可能有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料

包含高档酒类饮料

客房内迷你吧（提供无酒精饮料）

陆上活动

健身设施

排球

儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

有氧健身

普拉提

瑜珈

娱乐活动

店内现场表演

语言

英语、法语、德语、意大利语、俄语、西班牙语

住宿一览

酒店规模

- 604 个度假村住宿
- 楼高 5 层

到达/离开

- 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
- 提前入住，视供应情况而定
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为正午
- 延时退房，视供应情况而定

特别入住说明

- 前台工作人员将在客人到店时接待。
- 持卡人必须在办理入住手续时出示预订时使用的信用卡和附有照片的身份证件，其他安排必须在到店前与住宿方进行协调。
- 如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
- 入住时须由持卡人出示用于预订的信用卡及附有相片的身份证明。如有任何其他安排，必须于到达前预先与住宿接待方协调。
- 此住宿恕不允许更改预订姓名。预订书上的姓名必须与登记及入住此住宿的旅客姓名相符；须出示附相片身份证明文件。

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

- 无儿童床（婴儿床）
- 托儿服务*
- 儿童看护（专人看管）*
- 免费儿童俱乐部

宠物

- 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 2 只）*
- 欢迎服务类动物
- 禁止吸烟*
- 请务必管好您的宠物
- 有食物碗和水碗

网络

- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入

停车场

- 住宿内自助停车场（每晚 10 EUR）
- 住宿内电动汽车充电桩

其他信息

- 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

自助式早餐（收费），时间为每天 7:00–10:30
9 间餐厅
5 间酒吧/酒廊
2 间池畔酒吧
海滩酒吧
咖啡馆
部分时段客房送餐服务
小吃吧/熟食店

带儿童同行

免费儿童俱乐部
儿童游泳池
水滑梯
收费儿童看护（专人看管）
儿童游戏
现场救生员

游玩项目

海滩
网球课程
笼式网球场
有氧健身课堂
普拉提课程
瑜珈课程
排球
射箭
平衡车租赁/观光
购物
附近有自行车租赁
附近有高尔夫训练课程
附近有徒步/骑行活动
附近有帆船活动
附近有水肺潜水
附近有踏板摩托/助力车租赁
靠近赏鲸区

远程办公

商务中心
15 间会议室
会场面积（1200 平方米）

服务

24 小时前台服务
礼宾服务
旅游/票务服务
干洗/洗衣服务
美发沙龙
行李储存室
婚庆服务
会说多种语言的服务员
行李员/门卫
收费池畔小屋
沙滩椅
沙滩毛巾
海滩遮阳伞
泳池躺椅
池畔遮阳伞
双轮电动车出租/观光

服务设施

4 座楼/塔楼
建成于 2008
ATM/银行服务
前台保管箱
花园
露台
24 小时健身中心
3 个室外游泳池
游乐厅/游戏室
全套 SPA 服务
3 个室外笼式网球场
2 个室外网球场
按摩/护理室
水滑梯
宴会厅
接待大厅
户外娱乐区
户外家具
水上步道
地中海风格

无障碍设施

电梯
电梯门宽度（厘米）： 130
轮椅无障碍服务台
轮椅无障碍电梯通道
轮椅无障碍餐厅
轮椅无障碍酒廊
客房瓷砖地面

客房服务设施

娱乐消遣

32 英寸平板电视
卫星电视频道

居家般舒适

空调
迷你吧
浴袍和拖鞋
熨斗/熨衣板（按要求提供）

安心入睡

枕头选单
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品

珍奢享受

备有家具的阳台或露台

清洁梳洗

坐浴桶
免费洗浴用品
吹风机
毛巾
卫生纸

办公通讯

免费 WiFi
电话

其他

每日客房清洁服务
客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
回收

特色

SPA

Spa by Clarins有 12 间护理室，包括情侣室和室外护理区。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和面部护理。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、阿育吠陀草药疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸、湿蒸房和土耳其浴。

SPA 设施每天开放。16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Pangea Food Market - 此自助餐厅可俯瞰花园景观风景，擅长于国际美食，供应早餐、午餐、晚餐和便餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。

Nami Asian Bistro - 此餐厅主打亚洲菜，供应晚餐和便餐。住客可以在酒吧畅饮。需要预订。在特定日期营业

L´Olio Trattoria & Pizza - 此主题餐厅可俯瞰海洋景观风景，擅长于意大利菜，供应晚餐和便餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。需要预订。在特定日期营业

Agave - 此池畔主题餐厅擅长于墨西哥菜，供应午餐、晚餐和便餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。每天营业

Oasis Mediterranean - 此池畔餐厅擅长于地中海菜，供应午餐、晚餐和便餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。需要预订。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿

该住宿已加入EarthCheck 认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

其他项目

自助式早餐需额外收费，成人大约为 EUR 25，儿童大约为 EUR 10
可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

可提供儿童看护（专人看管），需另付费
可提供保姆服务，需另付费

宠物

服务型动物免费
可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每天 EUR 80

停车

自助停车场费用为每晚 EUR 10

游泳池、水疗和健身房（如适用）

16 岁以下的住客不允许使用健身设施
16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
按摩服务需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

某些设施可能有限制，旅客可以使用预订确认信息上的联系方式向住宿方查询详情。

此住宿提供灰水回收系统。

在相同酒店/住宿日期超过 8 间房的团体预订可能有特别的取消政策或额外收费。

该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。

可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Eurocard

根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 1000。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。

请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

Gran Melia Palacio

Gran Melia Palacio Hotel

Gran Melia Palacio Hotel Isora

Gran Melia Palacio Isora

Gran Melia Guia De Isora

Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala

Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife

Palacio De Isora Gran Melia

Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Hotel

Gran Meliá Palacio Isora Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora

RedLevel At Gran Melia Palacio De Isora Guia Tenerife

Gran Melia Palacio de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Resort Guia de Isora

Gran Meliá Palacio Isora Resort

Gran Meliá Palacio de Isora

Gran Melia Palacio de Isora Resort

Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora

Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

常见问题解答

可以免费取消我在帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 2 只宠物。需要支付每只宠物每天 EUR 80 的宠物费。服务类动物免费。提供食物碗和水碗。

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每晚 EUR 10。提供电动车充电站。

何时可在帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。

在帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括射箭，您可以畅享其中，还可以在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、普拉提和排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 3 个室外游泳池供您游泳。帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店也拥有2 间池畔酒吧、5 间酒吧和24 小时健身中心，以及SPA 服务、游乐厅/游戏室和花园。

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 9 家店内餐厅，提供室外就餐、国际美食和花园景观。

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有备有家具的阳台或露台。

帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店周边区域环境如何？

从帕拉西奥德梭拉盛美利亚酒店仅需6 分钟步行可至Tenerife Beaches，8 分钟步行可至Alcala Beach (阿尔卡拉海滩)。

关于Gran Melia Palacio de Isora的点评

8.8

超赞

9.2/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

10/10 绝佳

2023 年 2 月 1 日

Shao-Yu，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2013 年 7 月 5 日

热情

酒店整体感觉很舒服，尤其是它的海水泳池还有酒店工作人员的热情服务都堪称一流

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 30 日

Edoardo，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 9 日

Relaxing

Anytime we feel like at home , with all the amenities always available

Riccardo，6 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 2 月 1 日

Agave 👎 the rest 👌👌

2nd year and still our preferred destination during the Winter. Only difference from last year was the Agave restaurant. Was fantastic in 2024, but the new 2025 menu was not up to Agave standard. Warm dishes served cold while the wines where hot. Already looking forward to come back to our favorite Meliá resort next year👍👌

7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 1 月 29 日

The food was very average at best - except the nachos which were good! even the non buffet restaurants were average rather than amazing. Food was very bland. Staff were ok some lovely but most just doing their job. Often a wait to be seated Sustainability was not really featured as a priority which I would expect of any 4 star hotel in 2025. On the last night we found 2 huge cockroaches in our room- the response was to blame the near by banana plantation! We got a second room to sleep in but we had to suggest that… No compensation was offered. The music was awful The sun loungers were old and super basic with no lower angle as an option so seated or flat. The service around the adult pool was patchy On the up side it is aesthetically beautiful the spa was nice, and the weather was beautiful.

Martha，5 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 24 日

Javier，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 21 日

Amazing Food in a beautiful setting

A return trip to a beautiful hotel, food is amazing and location for me to enjoy the peace and lovely scenic walks is great! I enjoyed the varied sports programme with excellent Pilates and yoga sessions daily ! The staff were all so friendly and welcoming making it a very enjoyable week in the sun for me

jayne，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 19 日

2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 1 月 7 日

Riccardo，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 12 月 21 日

Schönes Design des Hotels, tolle Pools leider ist der Infinity sehr kühl, gutes Essen, man kann zwischen Buffet und Restaurant wählen, Meeresbuchten und kleiner Strand direkt vor dem Hotel, leider viele Mängel für ein 5 Sterne Hotel , wie kaputte Fließe in der Dusche, der Boden draußen im Restaurant weißt viele Mängel auf, die Liegen sehen nicht schön aus und leider hat es Feuchtigkeitsprobleme und es hat stellenweise gerochen

Andrea，7 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 20 日

Amazing hotel. Incredible pools and views. Would recommend. The heated family pool was very cold, but after guests raised their concerns it was eventually resolved. The staff did their best to support us and accommodate us. Can’t thank them enough for helping to make it special.

Mark，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2024 年 12 月 14 日

Nach wie vor unsere Lieblingsunterkunft in Alcala. Leider in die Jahre gekommen. Teilweise Möbel ziemlich veraltet in den Zimmern und im Speisesaal. Daher passt das Preis - Leistungs Verhältnis nicht mehr. Sonst alles super, Personal ausgesprochen hilfsbereit, egal um was es ging.

Daniela，9 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2024 年 12 月 4 日

Stay clear - it all looks amazing from the outside and also the inside but the food in all restaurants is inedible - frozen / not fresh / awful awful food - my family didn’t eat all week we survived on crisps and chocolate bars and just about the breakfast was ok. Definitely not a 5 star hotel - if you have heard the saying champagne lifestyle lemonade pockets then this sums up the gran Melia.

LAURA，3 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2024 年 11 月 26 日

Mark，7 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2024 年 10 月 12 日

Mariko，7 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 10 月 7 日

I really liked this resort. We treated ourself to this 5 star hotel for our anniversary. They have an incredible pool, the biggest salty water pool in Europe and the Spa massage made me fly. The location itself is stunning and it's 30 seconds walk from the ocean. The staff has always been helpful and kind whenever we asked for something. Dream place and you feel like a king/queen. What could have improved: Big hiccup when we checked in. The reception OFFERED us a vip plan (red level) as a special thing for our anniversary, but the dream crushed when they presented me the price that was double what I already paid in my reservation. When I asked what was included with it, again lack of clarity in the explanation. I was in the end convinced to upgrade because it was deemed as sooo much better, but then when I realised that it was just a better room, jacuzzi, some kids free areas and more exclusive restaurants (that you have to pay separately) we knew it was not for us and we asked to downgrade (all this took 2h where we did not have a room yet). In that moment I wanted to give 1 star for that service. I give 4 stars overall as all the other staff members did their best to help us and make our stay a positive experience so 5 stars to them. Special mentions to Dieny and Mathias, super friendly and professional, who went over and beyond. Another inconvenience was that our room had a panel coming off above the bed that was full of dust behind. We changed room in the end.

Francesco，2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2024 年 10 月 1 日

Just had a great week at this hotel - beautiful hotel with a great view. Entertainment was spot on with something different every night, which really bought everyone together. The areas around the hotel has some lovely chilled areas with the most comfortable seating and incredible views. We paid for the all inclusive package, which isnt cheap - however so many rules and regulations around this made this painful and meant we needed to think about what we can and cant do (not what you want to be doing whilst on holiday). All inclusive stopped at 11pm, yet the Entertainment continued until 11.30, so almost ensuring you are paying for drinks at this point (including soft drinks and water!) Booking the al a cart restaurants was painful and needed to be done at 5pm every day on an app. Which required support from staff. Can only booked for 2 days ahead, so again causing a bit of inconvenience. When in the al a carte, the food was incredible, however to be told that we couldnt order particular items from the menu in the asian was a bit of a downer due to the volume of food we were ordering. (Even when we offered to pay for these items, not included on all inclusive). This was just some of the experiences when it came to the service around food & drink and i dont think you can market this as all inclusive, which is a real shame. If you are looking for a quiet chilled week in the sun, this is your place, however be aware of some of the above.

Chelsea Fagan，6 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 24 日

Very friendly staff, exceptional pool, beach is a fine minute walk away, rooms are very spacious and nicely decorated

Sarah，7 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 24 日

Pool-Service would be nice.

Alexander，9 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 18 日

really nice and peaceful place

Shabana，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 9 月 12 日

Very friendly staff. Pools are amazing. Breakfast was great

Ariel，9 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2024 年 9 月 2 日

You need to be prepared to queue for meals which can be very frustrating. First time I have experienced this and could see this was especially frustrating for young families. Poolside snack restaurants you should expect to wait for 30 - 40 minutes. The standard of food was generally high although kid options were limited and often chips were cold. The al la carte restaurants (if they could be booked) the food was not as good as the buffet. There is no pool side service for drinks which meant a long walk to the one poolside bar (who refuse to provide trays). The hotel grounds were pleasant and there were plenty of available sun lounges around the adult pool. The gym although small had a good selection of equipment. The spa was nice. Location of the hotel not great - no local amenities and a taxi to the main resort costs around 40 EURs one way. Certainly not a five star experience but suspect its one of the better hotels on the island (from what I could see).

Everaud，7 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 22 日

idk

Jacob，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 8 月 16 日

Paola，5 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

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