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青岛海尔洲际酒店

5.0 星住宿

InterContinental Qingdao by IHG

豪华酒店，设有室内游泳池，可直达购物中心，邻近青岛国际帆船中心

选择日期以查看价格

从青岛海尔洲际酒店出发，开车前往青岛国际帆船中心和五四广场只需 5 分钟。客人可以去享受面部护理，然后去 7 间餐厅吃点东西。这家豪华酒店拥有室内游泳池、酒吧/酒廊和健身中心等其他特色服务设施。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅
  • 提供连通房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 7 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 室内游泳池
  • 供应早餐
  • 健身中心
  • 桑拿
  • SPA 服务
  • 商务中心
  • 会议室
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 露台
  • 24 小时前台服务

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
  • 收费电视频道
  • 花园
  • 露台
当前价格为 CNY491
总价 CNY573
包含税费
3 月 6 日 - 3 月 7 日

我们为什么喜欢这个住宿

温泉天堂
水疗中心的面部和身体护理可帮助疲惫的旅客恢复活力。桑拿浴室、健身室和花园为这家酒店的健康体验增添了乐趣。
城市中的花园奢华
这家豪华酒店位于市中心，拥有一片宁静的花园绿洲。都市喧嚣中难得的绿色休闲胜地。
琳琅满目的餐饮场所
美食爱好者可以探索这家酒店的 7 家餐厅。顾客可以在酒吧度过美好的夜晚，或享用丰盛的自助早餐来开始新的一天。

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 23 种房型中的 23 种

显示华丽客房的所有照片

华丽客房 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽客房

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
  • 42 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或 2 张大号单人床

显示套房, 1 间卧室, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 间卧室, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
  • 城市景观
  • 75 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 1 张特大床, 无障碍浴缸的所有照片

淋浴/盆浴组合、大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品、吹风机

经典客房, 1 张特大床, 无障碍浴缸

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
  • 城市景观
  • 42 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示城景套房, 1 张特大床, 城市景观 (High Floor)的所有照片

城景套房, 1 张特大床, 城市景观 (High Floor) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

城景套房, 1 张特大床, 城市景观 (High Floor)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
  • 城市景观
  • 56 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 多张床 (Kids Theme)的所有照片

小型套房, 多张床 (Kids Theme) | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

小型套房, 多张床 (Kids Theme)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人床

显示套房, 1 间卧室, 按摩浴缸 (Outdoor Jetted Tub)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 间卧室, 按摩浴缸 (Outdoor Jetted Tub)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示套房, 1 间卧室, 按摩浴缸, 海港景观 (Outdoor Jetted Tub, Marina)的所有照片

露台

套房, 1 间卧室, 按摩浴缸, 海港景观 (Outdoor Jetted Tub, Marina)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示套房, 1 间卧室, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 间卧室, 海洋景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示套房, 1 间卧室, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观的所有照片

套房, 1 间卧室, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

套房, 1 间卧室, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示经典客房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 1 张特大床, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 2 张双人床, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 2 张双人床, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示经典客房, 2 张双人床, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 2 张双人床, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示经典客房, 2 张双人床, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 2 张双人床, 海洋景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示经典客房, 2 张双人床, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 2 张双人床, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示经典客房的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示尊荣客房的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

尊荣客房

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张单人床

显示总统套房的所有照片

总统套房 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

总统套房

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
2 间卧室
高档床上用品
  • 湾景
  • 2 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床

显示经典客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示经典客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观的所有照片

经典客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观 | 高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

经典客房, 1 张特大床, 可进入俱乐部酒廊, 海洋景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床, 城市景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

小型套房, 1 张特大床, 城市景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 城市景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示小型套房, 1 张特大床, 海洋景观的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

小型套房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观 (Balcony)的所有照片

高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

客房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观 (Balcony)

特色亮点

空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
淋浴/浴缸组合
  • 湾景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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青岛香格里拉
  • 游泳池
  • SPA
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街区简介

地图
澳门路 98 号, 青岛市, 山东省, 266071

附近有什么？

  • 海信广场 - 步行 4 分钟 - 0.4 公里
  • 青岛国际帆船中心 - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
  • 五四广场 - 车程 2 分钟 - 1.8 公里
  • 万象城购物中心 - 车程 3 分钟 - 2.7 公里
  • 青岛大学 - 车程 3 分钟 - 2.5 公里

周边介绍

  • 胶东国际机场 (TAO) - 63 分钟车程；60.3 公里/37.5 英里
  • 青岛站 - 28 分钟车程；12.3 公里/7.7 英里
  • 青岛北站 - 38 分钟车程；23.1 公里/14.3 英里

餐厅

  • ‪星巴克 - ‬步行 13 分钟
  • ‪InterContinental Qingdao 青岛海尔洲际酒店 - ‬步行 8 分钟
  • ‪领地la finca - ‬步行 7 分钟
  • ‪Manner Coffee - ‬步行 12 分钟
  • ‪Lennon Bar - ‬步行 6 分钟

住宿简介

青岛海尔洲际酒店

从青岛海尔洲际酒店出发，开车前往青岛国际帆船中心和五四广场只需 5 分钟。客人可以去享受面部护理，然后去 7 间餐厅吃点东西。这家豪华酒店拥有室内游泳池、酒吧/酒廊和健身中心等其他特色服务设施。

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 410 间酒店客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：14:00；停止办理入住：12:00
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
    • 如以“含早餐”房价预订住宿，每间客房至多 2 位成人可享用早餐。额外住客须另付早餐费用。
    • 含晚餐房价计划最多包含共住一间客房的 2 位成人的晚餐。其他住客需另行支付晚餐费用。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线和有线上网接入
    • 房间内提供免费无线和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐（收费），时间为每天 06:30–10:30
  • 7 间餐厅
  • 酒吧/酒廊

带儿童同行

  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

游玩项目

  • 购物
  • 附近有徒步/骑行活动

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 豪华轿车或公务车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 行李员/门卫

服务设施

  • 4 座楼/塔楼
  • 建成于 2008
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 室内游泳池
  • SPA 服务
  • 桑拿房
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 点字/凸起标牌
  • 电梯
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场

客房服务设施

娱乐消遣

  • DVD 播放器
  • 液晶电视
  • 收费卫星频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧
  • 意式浓缩咖啡机
  • 电热水壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床

清洁梳洗

  • 淋浴/盆浴组合
  • 大花洒淋浴喷头
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi 和有线网络
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房

特色

SPA

住客可以尽情享受店内的 Spa 服务。服务包括面部护理和身体护理。

费用和政策

其他项目

  • 自助式早餐需额外收费，成人大约为 CNY 198 至 198，儿童大约为 CNY 0 至 198

装修和停业

此住宿将在 2026 年 3 月 6 日至 2026 年 7 月 31 日期间装修（完工日期可能会有变动）。受影响的范围如下：
  • 部分客房
装修工作仅在工作时间进行，酒店将尽一切努力减少噪音和干扰。

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器和烟雾报警器，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、JCB 国际、银联
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿接待方提供。

别称

InterContinental Hotel QINGDAO
InterContinental QINGDAO
QINGDAO InterContinental
InterContinental Qingdao Hotel

常见问题

可以免费取消我在青岛海尔洲际酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，青岛海尔洲际酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

青岛海尔洲际酒店有游泳池吗？

是的，有室内游泳池。

青岛海尔洲际酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

青岛海尔洲际酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。提供电动车充电站。

何时可在青岛海尔洲际酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：12:00。退房时间为 12:00。

在青岛海尔洲际酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验徒步活动等附近的活动。不妨到室内泳池游个泳，也可以使用此酒店的其他服务设施，比如桑拿房和健身中心。青岛海尔洲际酒店也拥有花园。

青岛海尔洲际酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 7 家店内餐厅。

青岛海尔洲际酒店周边区域环境如何？

青岛海尔洲际酒店就在青岛市中心的在海滨步道边，仅需 4 分钟步行可至青岛国际帆船中心，4 分钟步行可至海信广场。

点评

关于青岛海尔洲际酒店的点评

8.8

超赞

9.0

清洁度

8.8

地点

9.0

员工和服务

8.6

住宿条件和设施

点评

6/10 好

Tien Tien，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Vincent，3 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

我們一行四人於 2025 年 11 月 20 日下午約二時在貴酒店辦理入住，分別租住了兩間房間。令人遺憾的是，剛進入房間時室內溫度已高達 29 至 30 度，環境十分悶熱。客房部的服務員態度非常友善，並建議我們關掉暖氣，表示溫度會逐漸下降。然而，事實並未如預期，兩間房間在連續多晚的夜間溫度始終維持在約 26 度，白天更升至 29 至 30 度，房間長期處於高溫狀態，導致我們完全無法得到良好的休息，嚴重影響住宿體驗。 酒店經理其後安排了一日免費早餐作為補償，但由於我們另有行程，未能享用。此外，酒店亦減免了每間房半晚的房價。雖然我們感謝酒店的善意安排，但這些補償措施仍不足以彌補我們在住宿期間所承受的長時間不適與夜間煎熬。高溫環境不僅影響睡眠質素，更令整體旅程蒙上陰影。 我們期望酒店能正視此問題，檢視房間空調及溫度控制系統，以確保日後住客能享有舒適的住宿環境。
Vincent，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

很旧的酒店了，卫生也很差，如果不是洲际这个牌子，350-400最多了。
1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Catalina，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

The hotel manager at front desk very very helpful for fixing up my room at once and very sincerely solve the problem of my room and arrange change for me as it is not easy as my rooms booked as connected rooms. Overall very satisfy with the service.
yuk ha，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

ai chin，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

地理位置优越，不过周围餐厅不多。健身房非24小时，早上七点半才开对晨练的人不太方便。
1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

作为IHG 金卡客户早餐另有免费鲜榨橙汁和点心，颇为用心，服务也很好
1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

CHI HIN，3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

办理入住花时半个小时以上，太不专业了！

办理入住花时半个小时以上，预定的房间也没有准备好。前台业务太不熟练了，房间也准备不到位。导致随同的客户等待许久，太不到位了。配不上该有的酒店等级。商务差旅选择时请慎重这家。
1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Staff are all very kind, nice and helpful. But food quality globally is disappointed
JT，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Perfect Hotel

the best & closest hotel next to the ocean, and really worth to stay here. Definitely would come back if I go to Qingdao again.
1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Terrible Experience...

我沒有遇過這麼糟糕的海景房 居然還有分90度海景 180度海景 重點根本正面都被擋住...連換了三間房 冷氣根本都是送風 !超級誇張!!我真不敢相信 當初為何選了這間飯店!!
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

普京將會來入住的酒店

正常五星酒店的水準，早餐特別優秀！ 因為普京將會來入住，外面的路在修理，車不太能開進來⋯ 洗手間花灑的水壓不太夠，美中不足。 房間有免費膠囊咖啡機。 有bose 音響
joe，1 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

King Shan，2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Yeung，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Xin，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jianbin，2 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

不错
Ruijin，1 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

可能是最差的洲际酒店

酒店游泳池的更衣室是我见过洲际酒店里面最差的，卫生情况也十分糟糕。房间用的厕纸居然是杂牌的，纸质十分粗糙。这个酒店真是对不起洲际的品牌
Xiongying，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

泳池更衣室太小，设施比较陈旧。早餐工作人员有些还需要再培训。
3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

LIHONG，2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评