我在這裡訂了兩間pool side villa 7天,因為有老人行動不方便是用拐杖和輪椅的,這酒店的樓梯很多,他們不知道所以安排我們住最遠的房間,我是住最後尾的那家客房,到房間後我們才知道這房間對老人來說出入是很困難的,於是到前臺說了情況想換另一間近一些的房間,但他們拒絕了,原因是我們停留7天時間很長,(正因為住7天我才想換房間 ,住一個晚上我就不極力要求了), 而且酒店訂的房很滿,不能提拱別的房間! 我不明白我住7天不是應該好好安頓我們嗎? 是不是住一兩天的才可以住近酒店大堂呢? 我住7天不是客人嗎? 為什麼不能換房? 早上還看到很多房間是沒人住的,就在大堂下來的前四間房子是没人的,還有人退房的,和我是同一價錢,一間換一間同樣價格的不會影響酒店運作吧! 員工態度差,沒有解決問題的誠意,拿行李的不停催促,沒有笑容,店房間沒有保險箱,另一間有但是壞的,床單是破的,有兩個大洞! 我的房間旁邊是一條死水渠,散發出臭水味道! 窗戶不能打開的,露臺很髒,摸了一手黑色的灰塵,沒有人打掃露台,一地垃圾!我向Expedia 反映了,得到酒店的回覆是讓我退房,而且不收取罰金,真的是很好的解決方法,這個農曆新年,退了房間我能找到一家有兩間連續7天的酒店嗎,只是想換一個房間而已,我無語了!
真实旅客
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2015 年 10 月 9 日
第二次入住这酒店,酒店服务很好,环境也很好,很满意!
真实旅客
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2015 年 10 月 7 日
方便
有兩部分,一個是山景,另外一邊是海景。中間隔著一條馬路。門口就有7-11好方便。
真实旅客
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2015 年 3 月 4 日
推荐海景房
服务态度非常好,客房很整洁,住了山景和海景两种房,如果经济不受限的话,海景房推荐哈
LINLI
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2020 年 8 月 3 日
Susanne
Susanne,11 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2020 年 2 月 4 日
Review
The room smelled mold, not very clean. Hade to ask the staff to change the beddings.
真实旅客
6 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2020 年 1 月 5 日
Hanna
Hanna,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2020 年 1 月 2 日
Helene
Helene,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2019 年 12 月 18 日
I liked everything about this hotel. Good location nice clean rooms and very helpful staff
真实旅客
3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2019 年 4 月 21 日
Robin
Robin,3 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2019 年 3 月 27 日
真实旅客
6 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2019 年 3 月 23 日
真实旅客
6 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2019 年 3 月 3 日
Mats
Mats,3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2019 年 2 月 28 日
Bra personal å mysigt resort
Johan
Johan,5 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2019 年 2 月 19 日
Sijainti suhterllisen hyvä. Siisti ja suhteellisen nykyaikainen. Huonoa kun ei rantaa. Loistava aamiainen.
真实旅客
4 晚行程
Ebookers真实住客点评
8/10 很好
2019 年 1 月 27 日
Ear infection
Decent hotel, good breakfast but we All Got ear infektion from the pool
Jacob
Jacob,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2019 年 1 月 24 日
Just average
Just average. Rooms and hotel were pretty clean, except for the kettle. Went to use it at one point and it was filled with little bugs, ew. Other than that clean, bathroom a little outdated. If you are getting picked up for any tours make sure you specify if you are on the seaside or the hillside since the hotel is seperated across a busy street
Jenna
Jenna,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2019 年 1 月 22 日
真实旅客
2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2018 年 12 月 28 日
Don’t stay here - terrible staff and service. Go to Awa instead!