Incrível, o hotel é excelente! Bem cuidado, enorme e confortável! Achei que seria lotado, mas estava bem tranquilo e eu nao fiquei no Platinum. Li algumas recomendações que precisava guardar lugar na praia/piscina, mas nao tinha necessidade nao, sempre mtas tinha mtos lugares disponíveis.
Fiquei um pouco com medo por causa das avaliações que li, mas me surpreendi positivamente, a comida era gostosa, mtas opções e tem uma cafeteria bem legal dentro do hotel. O atendimento foi ótimo, tem uns funcionários bem simpaticos e outros um pouco mais serios, mas acho que isso é cultural, pois nao da pra comparar com o atendimento caloroso que temos no Brasil, e nao me senti constrangida por nao dar gorjetas.
O check-in e check-out foram bem rápidos, eu cheguei 2h antes e pude almoçar e aproveitar o hotel enquanto preparavam o quarto.
Meu quarto foi limpo todos os dias, consegui reservar os restaurantes e sempre fui atendida no horário.
O que eu achei que poderia ser melhor: os sucos, natural era somente no café da manhã, as bebidas tbm seriam melhores se fossem feitas com a propria fruta e o cobertor que era bem áspero, mas no geral super recomendo.