真实点评
8/10 非常棒
MICHEL
2026 年 9 月 7 日
基加利塞雷娜酒店
住宿等级：5 级及以上
Kigali Serena Hotel
豪华酒店位于基加利，设有室外游泳池，可直达会议中心
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基加利塞雷娜酒店的照片库
基加利塞雷娜酒店是基加利理想的住宿选择。您可以去享受深层组织按摩、体膜护理或芳香疗法；The Milima Restaurant供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店拥有室外游泳池、池畔酒吧和健身中心等其他特色服务设施。
点评
9.29.2/10
非常棒
热门服务设施
- 游泳池
- SPA
- 机场接送服务
- 免费停车
- 免费 Wi-Fi
- 餐厅
主要服务设施 (12)
主要服务设施 (12)
- 每日客房清洁服务
- 间餐厅和酒吧/酒廊
- 室外游泳池
- 健身中心
- 桑拿
- 蒸汽浴室
- 儿童游泳池
- 池畔酒吧
- 24 小时客房送餐服务
- 咖啡馆
- SPA 服务
- 按摩/护理室
居家般享受 (6)
居家般享受 (6)
- 保姆服务（收费）
- 儿童游泳池
- 私人浴室
- 电视
- 花园
- 露台
当前价格为 CNY896
CNY896
总价 CNY1,084
含税款和其他费用
10 月 12 日 - 10 月 13 日
我们为什么喜欢这个住宿
工作与休闲
该酒店位于市中心，设有 24 小时商务中心，在富有成效的会议后提供水疗服务和按摩服务，让客人彻底放松。
丰富的餐饮选择
这家酒店设有餐厅、咖啡厅和酒吧，满足您的味蕾。美食之旅从每天早晨的免费欧陆式早餐开始。
水疗中心的宁静
这家酒店的水疗中心提供芳香疗法、按摩和面部护理服务。桑拿浴室、蒸汽浴室和花园为您打造完美的健康休闲场所。
客房选择
可用的客房筛选条件
显示 13 种房型中的 13 种
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豪华房
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
1 条点评
(1 条点评)
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示高级房的所有照片
高级房
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张单人床
尊贵房
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床或 2 张单人床
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小型套房
- 40 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示标准双人房, 1 张特大床的所有照片
标准双人房, 1 张特大床
- 城市景观
- 25 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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标准双床房
- 城市景观
- 25 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 2 张单人床
显示华丽双床房的所有照片
华丽双床房
- 城市景观
- 26 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 2 张单人床
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高级双床 房
- 城市景观
- 30 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 2 张单人床
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总 统套房
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- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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标准房
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- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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超赞
6 条点评
(6 条点评)
- 城市景观
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- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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高级房
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绝佳
2 条点评
(2 条点评)
- 城市景观
- 30 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
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行政套房
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- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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9 月 29 日 - 9 月 30 日
街区简介
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250
附近有什么？
- 欧盟贸易中心 - 步行 17 分钟 - 1.4 公里
- 康特自然历史博物馆 - 车程 2 分钟 - 1.5 公里
- Nyamirambo体育场 - 车程 5 分钟 - 4.5 公里
- 基加利种族灭绝纪念中心 - 车程 6 分钟 - 4.9 公里
- 基加利会议中心 - 车程 8 分钟 - 5.3 公里
周边介绍
- 基加利国际机场 (KGL) - 27 分钟车程；12.1 公里/7.5 英里
- 收费机场班车
餐厅
- Bamboo Restaurant - 车程 2 分钟
- Bloomin Speciality Cafe - 步行 12 分钟
- The House of Mandi - 车程 2 分钟
- Question Coffee - 步行 20 分钟
- Heaven - 步行 19 分钟
住宿简介
基加利塞雷娜酒店
- 基加利塞雷娜酒店是基加利理想的住宿选择。您可以去享受深层组织按摩、体膜护理或芳香疗法；The Milima Restaurant供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店拥有室外游泳池、池畔酒吧和健身中心等其他特色服务设施。
住宿一览
酒店规模
- 148 间酒店客房
- 楼高 5 层
到达/离开
- 开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00
- 提供无接触办理入住服务
- 提供快速入住/退房服务
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 11:00
特别入住说明
- 前台工作人员将在住客到店时接待
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
入住要求
- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁
儿童
- 无儿童床（婴儿床）
- 托儿服务*
宠物
- 恕不允许携带宠物或服务类动物
网络
- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入
停车场
- 免费 住宿内自助停车场
- 住宿内轮椅无障碍停车场
接送交通服务
- 应要求提供机场班车（24 小时）*
其他信息
- 无烟住宿场所
住宿服务设施
餐饮
- 餐厅
- 酒吧/酒廊
- 池畔酒吧
- 咖啡馆
- 24 小时客房送餐服务
- 小吃吧/熟食店
带儿童同行
- 儿童游泳池
- 保姆服务（收费）
远程办公
- 24 小时商务中心
- 会议室
服务
- 24 小时前台服务
- 礼宾服务
- 旅游/票务服务
- 豪华轿车或公务车服务
- 干洗/洗衣服务
- 美发沙龙
- 行李储存室
- 婚庆服务
- 会说多种语言的服务员
服务设施
- 4 座楼/塔楼
- 前台保管箱
- 花园
- 露台
- 健身中心
- 室外游泳池
- SPA 服务
- 桑拿房
- 按摩/护理室
- 蒸汽浴室
- 宴会厅
无障碍设施
- 电梯
- 轮椅无障碍设施
- 轮椅无障碍停车场
- 轮椅无障碍公共卫生间
- 轮椅无障碍入住登记处
- 轮椅无障碍餐厅
- 走廊视觉警报
- 店内提供轮椅
- 加高坐便器
- 矮台面和盥洗池
- 坐便器旁扶手
- 浴室急救拉绳
- 客房薄地毯
客房服务设施
娱乐消遣
- 42 英寸电视
- 卫星电视频道
居家般舒适
- 空调
- 迷你吧
- 电热水壶
- 浴袍和拖鞋
- 熨斗/熨衣板
安心入睡
- 遮光窗帘
- 隔音客房
- 床单
清洁梳洗
- 私人浴室
- 淋浴/盆浴组合
- 坐浴桶
- 免费洗浴用品
- 吹风机
- 毛巾
- 卫生纸
办公通讯
- 书桌
- 免费 WiFi
- 电话
- 办公椅
- 电源适配器/充电器
其他
- 每日客房清洁服务
- 客房内保险箱
特色
SPA
住客可以尽情享受店内的 Spa 服务。店内设有 2 间护理室，包括情侣护理室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、瑞典式按摩和面部护理。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。
用餐
The Milima Restaurant - 此餐厅供应早餐、午餐和晚餐。
The Sokoni Restaurant - 店内餐厅.
费用和政策
其他项目
- 机场班车服务 额外收费：单程每人 RWF 35
儿童及加床
- 可提供保姆服务，需另付费
- 4 至 12 岁儿童的机场班车服务收费为单程 RWF 18
游泳池、水疗和健身房（如适用）
- 按摩服务需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排
政策
如实际入住人数超过预订人数，可能需支付额外入住人数费用，具体收费标准以住宿方规定为准。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器和烟雾报警器，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、银联
住宿登记号A505/06
别称
Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali
常见问题
可以免费取消我在基加利塞雷娜酒店的预订并获得全额退款吗？
是的，基加利塞雷娜酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。
基加利塞雷娜酒店有游泳池吗？
是的，有室外游泳池和儿童游泳池。
基加利塞雷娜酒店是否允许携带宠物入住？
很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。
基加利塞雷娜酒店是否有停车场？
是的，自助停车免费。
基加利塞雷娜酒店提供机场接驳班车吗？
是的，提供机场班车。费用为每人单程 RWF 35。
何时可在基加利塞雷娜酒店办理入住和退房？
开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 11:00。提供快速入住、快速退房和无接触办理入住服务。
在基加利塞雷娜酒店及其附近有什么游览观光项目？
基加利塞雷娜酒店设有室外游泳池和桑拿房，还有蒸汽浴室和花园。
基加利塞雷娜酒店店内或附近是否有餐厅？
是的，有一家店内餐厅The Milima Restaurant。
基加利塞雷娜酒店周边区域环境如何？
基加利塞雷娜酒店位于基约武，只需19 分钟步行可至欧盟贸易中心。
点评
关于基加利塞雷娜酒店的点评
9.2
非常棒
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.4
清洁度
8.8
地点
9.2
员工和服务
8.8
住宿条件和设施
点评
真实点评
10/10 绝佳
giacomo
2026 年 7 月 19 日
Camera pulita e colazione ricca
真实点评
10/10 绝佳
Igor
2026 年 6 月 29 日
Excellent property for staying in Kigali after long flights and before gorilla trekking.
真实点评
10/10 绝佳
Seokjin
2026 年 8 月 7 日
무거운 suitcase 도 친절하게 옮겨쥤어요. 직원들 모두 미소가 아름다웠 어요. 객실은 매우 청결했습니다.
真实点评
10/10 绝佳
Rob GOUDERS
2026 年 6 月 13 日
Great gym, excellent pool, friendly staff
真实点评
10/10 绝佳
Recoldemon
2026 年 6 月 20 日
The Kigali Serena was perfection!!! The staff and principles were friendly and went above and beyond to make my stay the best possible
真实点评
10/10 绝佳
Benoit
2026 年 3 月 22 日
Très bel hôtel, calme et bien équipé
真实点评
10/10 绝佳
Thomas
2026 年 3 月 13 日
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
真实点评
10/10 绝佳
Faisal
2026 年 5 月 5 日
Clean room and polite staff
真实点评
8/10 非常棒
Mark
2026 年 1 月 19 日
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
真实点评
10/10 绝佳
Molly
2026 年 4 月 13 日
It is always a pleasure to stay at the Serena. Your staff is superb!
真实点评
10/10 绝佳
Chirag
2025 年 11 月 8 日
Great stay with lovely views
真实点评
10/10 绝佳
D J
2026 年 3 月 22 日
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
真实点评
4/10 一般
MICHEL
2026 年 9 月 11 日
Pésimo servicio al cliente. Les mandé mensajes con mucho tiempo de anticipación y no lo cumplieron.
真实点评
10/10 绝佳
Jerome
2026 年 1 月 6 日
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
真实点评
6/10 不错
Luuk
2026 年 8 月 23 日
We had to change rooms because the toilet flush kept running. To compensate, we were offered an upgrade. Pool was nice, staff friendly but not very efficient. Telephone in room did not work. Emergency exit was blocked by laundry trolley , follow-up was not efficient.
真实点评
10/10 绝佳
Jerome
2026 年 1 月 20 日
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
真实点评
6/10 不错
STEFAN
2026 年 2 月 7 日
Property and room a little dated
TV did not work
Staff very friendly
Very good breakfast
真实点评
8/10 非常棒
Oscar
2025 年 12 月 11 日
The staff were courteous and the room was very clean.
真实点评
8/10 非常棒
Luis
2026 年 4 月 10 日
We hadden dit hotel geboekt om te kunnen profiteren van het zwembad. Het was jammer genoeg ijskoud. Doordat onze dochter te jong was mocht ze ook niet in in de jacuzzi.
Personeel wel heel vriendelijk en ontbijt erg uitgebreid.
真实点评
10/10 绝佳
Gerard
2025 年 10 月 15 日
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
真实点评
10/10 绝佳
James
2026 年 1 月 31 日
Excellent
真实点评
10/10 绝佳
Laura
2016 年 10 月 8 日
Its an amazing hotel and wonderful staff. What a great place to stay
真实点评
10/10 绝佳
BR
2013 年 6 月 25 日
Best in Kigali
Very happy with the stay.
真实点评
10/10 绝佳
Bea
2017 年 4 月 28 日
Ya Gotta Stay Here!
Great hotel. The staff was great and the location and food were excellent.