Ottimo hotel, camera spazione, servizio cordiale e professionale
Enrico
1 晚商务旅行
8/10
真实旅客
1 晚行程
8/10
Très bel hôtel dans un endroit très calme dans un très beau parc avec de nombreux restes de l'époque de la création des thermes. Les services sont très complets. Belles piscines et divers autres services (sauna, bains turcs, soins corps et visages) à l'intérieur. Salles de bain neuves et spacieuses par contre le mobilier en bois commence à dater et à montrer des signes d'usure.
christine
2 晚家庭旅行
10/10
Walter
1 晚行程
10/10
Walter
1 晚行程
8/10
luogo molto accogliente e personale molto gentile e disponibile, peccato la struttura un pò vecchiotta
Cecilia maria
2 晚行程
8/10
Pietro
2 晚商务旅行
10/10
Sylwia
3 晚行程
8/10
Colazione pessima
真实旅客
1 晚浪漫旅行
6/10
Massimo
2 晚行程
4/10
Prenotato tramite Hotels.com camera superior con, nella descrizione, Spa inclusa.
Arrivati in hotel ci chiedono altri €40 per 3 ore di Spa dicendo che ero chiaramente indicato anche nella descrizione dell'albergo. Contrariato accetto l'extra e dopo un controllo sul sito hotels.com decido di chiamare l'assistenza dello stesso che, dopo aver letto per più di 10 minuti le caratteristiche della struttura scoprono, scritto in una sezione secondaria, che effettivamente è richiesto un pagamento della Spa non specificato ma si stupiscono di come questo non sia indicato chiaramente. Conoscendo la professionalità di hotels.com credo al fatto che la colpa sia solo del Grand hotel Terme della fratta.
Buona struttura nonostante il tempo che passa, colazione mediocre ma in tempo di covid è perdonabile, meno la pulizia sommaria della Spa.
真实旅客
1 晚行程
10/10
Ottimo soggiorno, buon rapporto qualità-prezzo. Buona colazione. Magari qualche orologio in più nell'area benessere potrebbe far comodo. Molto consigliato
Roberto
1 晚行程
8/10
真实旅客
1 晚行程
8/10
A nice hotel with a lot of nice amenities , could use a better hair drier
Alessandro
1 晚行程
2/10
In a nutshell my room was full of bedbugs and some other pretty insects. When I first called the receptionist, she behaved like it was normal (!): "yeah, there are in every room". They sent someone only after a couple of hours to try and sort things out. I personally found the whole thing unbelievable, a bit disgusting and somehow surreal to say the least. This is supposed to be "a grand hotel".
真实旅客
1 晚行程
10/10
Soggiorno piacevole. L'ambiente è già stato elogiato per tutto. Unico piccolo appunto, limitare l'accesso degli esterni per evitare affollamenti nella Spa.
Francesco
3 晚行程
6/10
I didn’t consider this a 4 star property. While the staff was pleasant, room was clean and it was in a historic building with many Terme baths. The baths were open to the general public and were very busy. The restaurant offered less than expected for a 4 star hotel.
真实旅客
2 晚浪漫旅行
8/10
真实旅客
2 晚行程
10/10
Riccardo
1 晚行程
8/10
真实旅客
1 晚行程
10/10
Un albergo molto confortevole
真实旅客
1 晚商务旅行
10/10
Soggiorno di una sola notte, con colazione e accesso al centro benessere. Esperienza positiva e nulla di negativo da segnalare. Particolarmente apprezzata la gentilezza dei ragazzi della sala delle colazioni. Un posto dove tornare sicuramente.