When we arrived in HOTEL ROMA, they did not have the room that we booked for us and gave us a room different from the photos we booked. the room is not clean and We made bedsheet and change pillow sheets by ourselves, I called to HOTEL.COM to complain and hotel.com said to me that Hotel Roma will refund us room charge. Finally, Hotel Roma did not refund and service is not good. So, I want to say I can pay for the room that I booked, but I can not accept hotel give me the room not clean and not the same as photos in HOTEL.COM without COMPESATION.
TSUHUI
TSUHUI,1 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2018 年 10 月 24 日
真实旅客
1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 10 月 31 日
Très bien
Philippe
Philippe,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 19 日
Tutto perfetto. Ambiente proporzionato alla spesa, bagno ampio, ambiente pulito e confortevole, colazione abbondante, possibilità di parcheggio in zona senza costi. Direi tutto più che bene
Stefano
Stefano,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 10 月 14 日
Martine
Martine,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 10 月 6 日
chambre correcte mais froide pas de chauffage ( absente de télécommande pour la clim)
jean claude
jean claude,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 9 月 27 日
Impianto di aria condizionata anni '80 con vecchio pinguino. Impianto di riscaldamento anni '80. Camera vecchia ed angusta.
FEDERICO
FEDERICO,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 9 月 27 日
Stanze piccole e vecchie. Aria condizionata con vecchio pinguino interno rumoroso. Colazione e cena buona ed abbondante. Servizio buono.
FEDERICO
FEDERICO,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 9 月 15 日
Es war OK Straßen zum Hotel gesperrt viele Einbahnstrassen
Walpurga
Walpurga,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 9 月 13 日
Salah
Salah,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 9 月 11 日
Milena
Milena,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 8 月 10 日
真实旅客
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 30 日
Hiding gem !!! Nice cozy place beautiful area quite and plenty of food options, comfortable rooms, running by customer service oriented people, friendly and respectful, best breakfast buffet local products cakes and jelly
ricardo
ricardo,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 6 月 29 日
Uns wurde das Abendessen trotz HP extra berechnet. Trotz Nachfrage keine Rechnung erhalten damit ich es wenigstens reklamieren kann.
Klimaanlage ohne Funktion gewesen und auf den Bildern wirkt das Hotel deutlich schöner.
真实旅客
1 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 8 日
Anna
Anna,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 23 日
My husband and I stayed 2 nights while visiting family so basically in our room just to sleep. It’s a very dated hotel, but the rooms were clean and the bed was comfortable. Shower stall is a little tight. The included breakfast was not that great, not a lot of choice and the dining area was dark and uninviting, but staff was friendly. We had an early checkout, before the breakfast was available, and the gentleman at the front desk was able to get us croissants and made coffee for us which was greatly appreciated.
Lisa
Lisa,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 19 日
Sebastien
Sebastien,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 11 月 11 日
De plus en plus décevant
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans cet hôtel, mais les conditions d’hébergement se dégradent de plus en plus. Les prises de courant sont cassées dans les chambres, le mobilier est vétuste et usée, les peintures défraîchie. Je me retrouve à chaque fois avec un bloc de climatisation ultra bruyant dans la chambre de plus le petit déjeuner qui relevait un peu le niveau de l’hôtel et de plus en plus décevant avec des produits industriels.
Je suis très déçu.
Xavier
Xavier,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 10 月 29 日
Andrea
Andrea,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 5 日
Javier
Javier,4 晚商务 旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 6 月 30 日
真实旅客
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 6 月 25 日
Letto sconfortato, materasso orribile.
Reception senza informazioni, nella camera non aveva controllo della tv e del aria condizionata.