可以免费取消我在王子集团温泉酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，王子集团温泉酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

王子集团温泉酒店有游泳池吗？

是的，有室内游泳池、室外游泳池和儿童游泳池。

王子集团温泉酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

何时可在王子集团温泉酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 11:00。提供无接触办理入住和无接触办理退房服务。

在王子集团温泉酒店及其附近有什么游览观光项目？

王子集团温泉酒店的现场娱乐活动包括排球。您可以享受 SPA 水疗服务，也可以在室内和室外泳池中放松身心。王子集团温泉酒店也拥有桑拿房和蒸汽浴室，以及花园。

王子集团温泉酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅，提供海滨就餐。

王子集团温泉酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台或露台。

王子集团温泉酒店周边区域环境如何？

从王子集团温泉酒店仅需2 分钟步行可至穆罗海滩，6 分钟步行可至弗朗索斯海滩。

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Q: 王子集团温泉酒店有游泳池吗？

是的，有室内游泳池、室外游泳池和 儿童游泳池。

Q: 王子集团温泉酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 王子集团温泉酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅，提供海滨就餐。

Q: 王子集团温泉酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台或露台。

8/10 很好

2025 年 12 月 2 日

Fiyat performans açısından oldukça iyiydi

Cihan，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 10 月 17 日

Schreckliches Apartment

Enttäuschender Start – keine 4 Sterne wert Wir haben ein Apartment in einem 4-Sterne-Hotel auf Mallorca gebucht, extra mit separatem Schlafzimmer, damit unser 1,5-jähriger Sohn ungestört schlafen kann. Schon beim Check-in wurden wir unfreundlich und genervt empfangen – keine Begrüßung, kein Lächeln. Wir kamen um 20:44 Uhr nach einem langen Reisetag an, Abendessen war bis 20:30 – es gab nicht mal ein Stück Obst oder Wasser für uns. Das Apartment war alt, muffig und unhygienisch. Der Küchenboden war nass, weil der Kühlschrank abgetaut wurde. Als ich die Rezeption abends anrief, wurde ich abgewimmelt – die Rezeptionistin meinte, sie sei allein und das werde „morgen“ erledigt. In der Nacht ist mein Sohn auf dem nassen Boden ausgerutscht und auf den Kopf gefallen – absolut fahrlässig. Die Dusche war dreckig und rostig, das Kinderbett kaputt, der Boden so schmutzig, dass wir am nächsten Morgen schwarze Füße hatten. Nach Beschwerde bekamen wir ein kleineres Doppelzimmer ohne Rückerstattung der 400 € Preisunterschied. Wieder null Verständnis an der Rezeption. Fazit: Keine Hilfe, kein Service, keine Sauberkeit – dieses Hotel hat mit 4 Sternen rein gar nichts zu tun.

Manuela，8 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 10 月 17 日

Unfreundlicher Empfang bei Ankunft am späteren Abend. Kein Essen mehr, da wir zu spät ankamen. Kein alternatives Angebot. Apartment meiner Tochter war nass, da der Kühlschrank ausgelaufen war und notfallmässig mit Badetücher abgedeckt wurde. Es roch schimmlig. Wechsel des Zimmers am nächsten Tag war ok. Keine Rückerstattung von € 400 für das doch eher kleine Doppelzimmer für 1 Person und den 1 1/2 jährigen Sohn. Putzequipe und Personen die sich um Umgebungsarbeiten kümmerten, war sehr gut. Essen abwechslungsreich, Personal freundlich

Susanna，8 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 10 月 12 日

Schöne Wiese mit Liegen direkt am Strand. Auch verschiedenes vegetarisches warmes Essen vorhanden.

Anika，7 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 16 日

Welcoming on Arrival Room was immaculate, very clean only problem was we’re room was situated at back of hotel was fine but when staying again would ask for pool view but beautiful hotel ideal on beach

Margaret，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 14 日

“Amazing hotel! Just a short walk to the beach, with clean pools and friendly staff. I’ll definitely be back again!”

David，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 9 月 13 日

das Buffet war reichlich und gut.der Spa Bereich gut,Sauna und Dampfbad etwas in die jahre gekommen. Wir hatten im Bad fast kein Wasser mehr,wurde nachdem wir es gemolden haben sofort erledigt.Reinigung täglich,okey. Personal schien bereits etwas müde zu sein gegen Ende Saison.Nicht immer gleich freundlich.Aber auf Anfragen auch bemüht.

Sandra，7 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 4 日

Me ha encantado todo hotel spa limpieza organización del hotel.. por poner un pero de la habitación de cortesía q era una ducha dentro de las consignas… lo podían mejorar

ALICIA IZAR DE LA FUENTE，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 2 日

Struttura curata bene, posizione ottima, spa e piscina sono belle alternative al mare. Il servizio ristoro molto positivo. Le camere sono curate con qualche piccola disattenzione ma trascurabile. L'hotel non dava dei bracciali di riconoscimento e non aveva recinzioni, per questo non dá la sensazione di essere sicuri ma non ci sono stati problemi e nel pomeriggio passava sempre una persona della security

alberto，10 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 9 月 1 日

good.

REIKA，4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 20 日

Excellent hotel with best position on the best beach in Mallorca. Fourth visit and will definitely return. Last visited in 2022, would say that hotel is better in almost every area. Dining room is cooler, aircon in rooms better, food better, and staff at reception, restaurant and cleaning couldn’t have been more helpful. New sunbeds on the perfect lawn with pine trees in front of the hotel that leads down about 3 steps to the wonderful Playa de Muro beach. Booked bed and breakfast but paid the €20 each for the evening meal on five occasions which was great value. The freshly cooked fish was particularly good and there is an excellent steakhouse just across the road which we visited a couple of times. If I was to make one recommendation for improvement (and this is probably more personal coming from Northern Ireland) it would be that the buffet could include more vegetable and potato options that weren’t cooked or served in oil. I think oil is just normal with most hotels in Mallorca - but the first time I came to Hotel Los Principes every night there was available boiled and peeled parsley potatoes which made it like a home from home. Nevertheless the homemade chips were perfect and the vegetables were plentiful and delicious along with a vast range of salads. I am certain that if I had mentioned the parsley potatoes the hotel would have provided these - but not being a half board guest I felt mentioning would have been inappropriate. I cannot recommend this hotel enough.

Richard，6 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 15 日

Ruth，2 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 14 日

Daniele，7 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 11 日

Damien，14 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 10 日

Family holidays . The hotel has a good location. I liked especially inter pool, big enough with water spoiuts and many mini jets in water. Super food for breakfats and the dinner.

Vladimira，7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 31 日

7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 7 月 28 日

Sevinc，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 26 日

Trenger oppussing!

Flott beliggenhet, men dessverre er det meste slitent og har sett bedre tider. Rommet lite, men ganske bra. Service er svak, buffet er meget slitt og preges av ødelagt servise etc. Bildene tilsvarer ikke dagens slitte standard.

Sondre，7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2025 年 7 月 23 日

Andrea，8 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 7 月 16 日

NOT WORTH THE MONEY (Mold, very rude employees)

I’ve had a really high hopes for this hotel. However, as soon as we’ve arrived in the hotel room, a huge mold in the bathroom ceiling welcomed us. We’ve talked to the receptionist and asked if we could change to another suit, the receptionist surprisingly said “mold is common in Mallorca since it’s very humid. I’ll send someone to clean it”.. Like, what the heck? not a mold expert but pretty sure what’s causing the mold is from the other side of the ceiling meaning, the ceiling has been exposed to water for a long time! We’ve tried many times and asked if we could change room, but failed. The person who cleaned the bathroom used a mop to remove the visible mold. The dinner part also made me felt incredibly disappointed. FIRST: Saw a cockroach crawling on the food, a lot of other guests saw it too..after telling the chef the personel quickly removed the cockroach but not the food it crawled into. SECOND: One chef who was grilling the chicken was using the same thong for the raw chicken and cooked chicken when serving the guest. I’ve informed the chef that using the same thong for raw and cooked chicken can cause cross contamination to the food.(this made the chef mad and argued that it was ok to do so). The next day he was being rude and could see/hear him talking to the other chef pointing at me(he did not know I speak spanish btw). THIRD: my husband asked for new beach towels (on sunday u can change towels). The woman incharge made a scene and scremed in front of my kids.

Catherine，6 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 14 日

Philippe，6 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 8 日

david，6 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 2 日

Ramin，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 6 月 29 日

Hotel ideal para relajarse y disfrutar del mar.

Lo mas positivo, su situación, tan próxima a la preciosa playa. La colocación de muchas hamacas sobre la hierba, mirando hacia el mar, es ideal. El spa, pequeño, pero muy completo. El buffet, tanto para desayuno, como para cena, muy variado, y bueno. La habitación, cómoda y limpia, con una excelente ducha. El personal, muy atentos y simpáticos.

Margarita，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 6 月 25 日

We liked the Sea view from the balcony. The full Moon helped! Room clean and quiet. Shows with differenti music every late evening. They finished early in the night. The beach was a little crowded so we stay there only two times and we visit other beaches: Mesquida, Es Trenc, Formentor. Breakfast very good. We had a very nice stay.

Gualtiero，7 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

王子集团温泉酒店

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