10/10服務真的不錯,我23號中午到步,由車站拖着行李,去到酒店門口的時候,在門口的職員立刻上前幫我提取行李,職員英語流利,服務殷勤,因為暫時未能夠取到房間,於是幫我們保存行李及邀請我們去飲welcome drink;當我們三點返回酒店取房間的時候,可能酒店人手不夠,房間仍然未準備好,着我們要等多一會兒,當我們取到房間的時候,簡直喜出望外,酒店比一般東京的酒店闊落,設備新淨及非常整潔,還有可以為頭髮造型的工具使用^_^,房間冷暖氣充足,洗澡也很舒適,可能酒店提倡環保,不是每天都收拾房間,但是如果可以每天都收集房間垃圾的話,我想會更加好,這次的住宿非常滿意,下次再來日本的時候一定會再入住。WING NEI7 晚行程
6/10服務員禮貌,態度很好 房間算乾淨 毛巾,垃圾需要每日自己放門口外 然後貼上牌話要換毛巾 晚上回來亦見一袋掛在門外 如果女生要梳的話就需要自備 環境尚算清靜,但一出到酒店全部都是垃圾 可能因為是歌舞伎町的關係,人流較旺 Lok Yi Hazel5 晚家庭旅行
10/10convenient location, clean and comfortable room facilities. room cleaning and change towel on demand are also good service arrangement. YUK YING DAPHNE5 晚结伴旅行
8/10首先啦,我喺Expedia訂嘅係時尚房,係正常有床,而且個間隔唔係最細嗰隻,但係到我入住嘅時候佢比嘅係和式榻榻米,張床仲係瞓地下嘅,跟住我住咗兩晚頂唔順腰痛,落返去同佢哋職員講,佢哋話我哋嘅網站比錯咗相片喎,但係我就同佢講我張單都寫時尚房,時尚同和式完全兩樣嘢,已經唔係相片嘅問題,跟住佢哋話full晒,得返一間三人房,如果我要轉嘅話就要加錢,跟住我就問佢哋,我並唔係想攞便宜,只係因為我條腰瞓地下唔適合,我只係想要返一間普通房,跟住佢哋就免費幫我轉左三人房,我相信呢個應該係有地方出錯,不過我絕對滿意職員嘅服務態度,亦希望Expedia可以正視處理返好呢啲問題,以免之後有顧客都好似我咁Pak Hong7 晚浪漫旅行