8/10 很好2025 年 7 月 30 日櫃檯友善,房間乾淨本來住到尊榮想說床會很大沒想到床很小,因為有小孩所以睡得不是很舒服,跟櫃檯溝通,櫃檯友善幫助我們換到大的床,整體感覺很棒,清潔也很好,無可挑惕,唯獨只有早餐樣式偏少,不是我想像中那種多樣式的,除此之外無可挑惕,Ting YiTing Yi,2 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
8/10 很好2025 年 7 月 19 日環境佳、服務佳,但隔音有待加強。環境不錯、乾淨,但隔音不太好,隔壁打呼聲都聽得很清楚。Lung-ChuanLung-Chuan,1 晚行程Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可2025 年 7 月 7 日望改善未來更好此次選擇入住考量到智醫康寓的地點而選擇,實際入住超過一週,先說優點。 1.入住尊榮樓層,健身房設備新穎。 2.公共交誼區提供飲水機與氣泡水,減去自煮飲用水煩惱。 3.入住含廚房的房型,飯店提供烹飪廚具借用服務。 4.早餐餐廳工作人員接待親切,熱情招呼。 另外,期待以下各點可以改善。 1.地下室停車場B2、B3環境衛生不佳,不好聞的氣味瀰漫,蚊子也不少。 2.住宿專案包含的停車折抵方式不便,既已採用車牌辨識,如果能直接設定入住期間車輛折抵更為方便。 3.入住期間遇到飯店硬體設施問題,有一晚沒有熱水可以使用,雖飯店說有公告在電視上,但沒有開啟電視的住客並無法接收到公告訊息。 當日發現沒有熱水可使用與櫃檯反應,接洽人員也不確定是施工造成還是熱水鍋爐損壞,回答變了又變,預定提供熱水的時間也到隔天早上才有,嚴重造成入住期間無法盥洗清潔,相當嚴重的問題。 尊榮樓層住宿方案價格不便宜,無法盥洗很誇張。 4.飯店期待接待長住旅客,早餐每日幾乎一樣少有變化,可以考慮每日餐點調整。 5.最後退房,與飯店確認賠償,飯店無主動提及此事嚴重錯誤造成的不便,詢問時僅輕言帶過「我們都有事先公告」,與其反應即便有公告,消費者看不到不能稱為有公告;其二沒有熱水的時間也比公告提早,櫃檯人員也輕言「是有其他住客反應怎麼提早了一下」,您不是住客,花費成本入住卻無法洗澡的是住客,您的提早一下下有多不方便您絕對不知道。 確認賠償時,因為需要回報主管,待其回覆;後來櫃檯人員與副總確認後,預計提供一張2025年底前可以使用的$500元住宿折扣券,限官網訂購使用,因官網售價價位高,即便折抵$500也還是比訂房平台貴,對於花費近$40000元的住客,不知這是有多少誠意的賠償呢? 以上,望桃園最大醫療集團下的旅宿設施能更提升品質。真实旅客9 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
8/10 很好2024 年 12 月 8 日有免費的洗烘衣機,有製冰機 電視在客廳,臥室沒有電視 早餐可以不用期待,直接去外面吃吧Ying chuangYing chuang,1 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
8/10 很好2024 年 12 月 7 日房間很好,很舒服,早餐說是健康但肉有點膩要注意,大門外公車站很早沒有車,要行大路才有Tai KwongTai Kwong,2 晚行程Expedia真实住客点评