6/10 好
2025 年 7 月 29 日
Güzel bir otel deneyimi ama kötü bir iletişim
Otele giriş deneyimimiz malesef oldukça kötüydü, sitede belirtilen giriş saatinden yarım saat sonra gelmemize rağmen giriş saatinin 1,5 saat daha sonra olduğu, sitede hatalı bilginin yazdığı belirtildi ve bu belirtilirken çok agresif bir tonda kötü bir iletişim kuruldu. Bu sorunun bizden kaynaklanmadığını belirtmemiz rağmen sert bir tepki gördük. Lobide hiç kimse yoktu telefonla arayarak iletişim kurduk, daha sonra karşılandık fakat bu kötü tutum karşılama sonrasında da bir süre devam etti. Bu olumsuz giriş deneyiminden sonra güne maalesef kötü bir başlangıç yaptık ancak otelin kendisi için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim, aslında oldukça temiz ferah güzel bir otel bizi karşılamış oldu. Temizliği son derece düzgün yapılmış imkanları yeterli ve rahat bir konaklama yaşadık. Keşke otelin yetkilileri otelin fiziksel koşullarına gösterdiği önemi misafirleri ile olan iletişime de gösterse.
真实旅客
1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评