Apesar de sempre ter valorizado este hotel , inclusive por já ter sido hóspede , percebo que, nos últimos meses, houve uma mudança significativa e negativa em sua estrutura.
Observa-se falta de manutenção, com mesas danificadas e sinais evidentes de descuido na limpeza dos ambientes. Inclusive, mesmo após solicitação, o quarto não foi devidamente higienizado, o que causa frustração e compromete a experiência da estadia.
Infelizmente, há uma clara percepção de decadência na conservação do espaço físico.
Por outro lado, é importante destacar que a equipe de funcionários permanece excelente. Em especial, os atendentes da recepção demonstram empenho, cordialidade e esforço genuíno para amenizar os problemas e tornar a estadia mais agradável. Da mesma forma, a hospitalidade e a qualidade do serviço no café da manhã e no restaurante continuam sendo pontos positivos que merecem reconhecimento.
Trata-se, portanto, de um hotel com potencial e equipe qualificada, mas que necessita urgentemente retomar os padrões de manutenção e cuidado que outrora o caracterizavam.