可以免费取消我在赫卢安酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，赫卢安酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

赫卢安酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住。需要支付每只宠物每晚 CZK 250 的宠物费，还需要支付每晚 CZK 250 的押金。服务类动物免费。

何时可在赫卢安酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 10:00。延迟退房需要支付 CZK 375 的费用（视客房供应情况而定）。

赫卢安酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

赫卢安酒店周边区域环境如何？

从赫卢安酒店仅需2 分钟步行可至温泉长廊，4 分钟步行可至圣玛丽·玛德莲教堂。

卡罗维发利赫卢安酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 赫卢安酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

4/10 尚可

2018 年 8 月 3 日

我們到達這裡時無法CHECK IN. 而且沒有用到電梯

我們到達這裡時無法CHECK IN，因為他用隔壁飯店的櫃檯，必須到隔壁去，但沒讓我們先知道，我們在門口等了好久，後來打國際電話，才知道。我們在門口等待期間. 我老公開著車子繞了5圈....他很生氣. 後來去停飯店指示的公共停車場，很遠很難找。飯店裡有個電梯，上面有貼紙畫3個人並打X，我們以為那是貨物專用，人使用有危險，沒有用到電梯，因為每天很累還要爬樓梯，我很不開心，直到CHECK OUT我才知道. 那張貼紙的意思是不要3人搭乘. 2人是可以的....好想哭...... 優點: 房間不錯傢具漂亮. 在CHECK IN的地方吃早餐，早餐好吃。

JING YUAN，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2017 年 7 月 18 日

房間空間很大有中世紀古典風，一客廳，一大床一小床，但可惜設備老舊浴缸水龍頭及蓮蓬頭故障...

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 6 月 8 日

舒適的選擇

房間很大，行李要推上坡有點辛苦，但整體算舒適。

1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 4 月 7 日

早餐丰富。服务也不错。双床房床铺有点小，前台英语不好是个问题。不过值得推荐

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2016 年 11 月 3 日

復古的住宿體驗

服務人員都很親切，離溫泉非常近，很不錯

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 8 月 19 日

酒店服务人员的热情在捷克之行中堪称难得

酒店服务人员的热情在捷克之行中堪称难得，虽然提供的接送服务是收费的，但还是方便了客人的出行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2015 年 6 月 17 日

Nice breakfast

Nice room and various choice of breakfast. Will recommend to others.

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 8 月 11 日

Beautiful historic hotel and in a very central location. The location of this hotel is amazing, just walk out the door and there are lots of things in walking distance. Parking is a pain, though it seems for any of these super centralized hotels parking would be a pain for all of them. The room was large which was wonderful for our family of 4.

2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 6 月 17 日

Спокойный отдых

По-прежнему все прекрасно, но теперь отель объединили с соседним отелем Ester, рецепшн и завтраки в этом отеле, а не в Heluan. В остальном всё как и раньше. В номере есть телевизор, минибар, чайник и чайный набор, шампунь и гель для душа. Нет кондиционера. Персонал доброжелательный и помогают во всем. В соседние Замковы лазни предоставляют скидку 15 процентов на процедуры.

Tatiana，3 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 6 月 11 日

2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 3 月 7 日

Beautiful Hotel

If you are looking for a modern high tech hotel then this is not for you. If you are looking for a beautiful well maintained historic building in the heart of a beautiful town then this is your place. The hotel and the room were both clean with an amazing view from the window and the breakfast was fantastic. Hassle free WIFI, friendly staff. Only issues I had were minor, the bed was two matresses pushed together and became a bit of a pain and when coming back late we had to wait around for someone to be at the desk to get our room key but other than that, great hotel, and would stay again and again...

Tim，2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 2 月 28 日

Optimale Lage, große Zimmer mit guter Fernsicht, perfekte Ausstattung, prima Frühstück, freundliches Personal.

5 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 8 月 20 日

Good breakfast. Beautiful rooms. Water only lukewarm. Was nervous about the old lift but my partner thought it was great.

1 晚行程

Wotif真实住客点评

6/10 好

2018 年 6 月 14 日

Hai victor，2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2018 年 4 月 8 日

SoLaLa ... aber übles Frühstück

Frühstück sehr schlecht! Betten sehr "durchgelegen". Ansonsten schönes, altes Gebäude. Sehr zentral gelegen. Freundliches Personal.

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 2 月 9 日

Nice hotel central’s located and easy to reach the tourist centre on foot. The breakfast was very nice and the rooms clean and with a traditional feel.

7 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 1 月 25 日

Hotel Ester???

achei super estranho ter que ir ate o hotel ester pegar a chave e tomar o café da manha. Estao economizando com o serviço....

Giovana，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 1 月 9 日

Great location and very clean

The location was great Hotel bery clean And staff very friendly and helpful

1 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2017 年 11 月 7 日

Zentrumsnaher, verblichenen Charme

Das Hotel liegt in Zentrumsnähe, gegenüber eines Thermalbades. Ist per PKW zu erreichen - nicht von Verbotsschildern irritieren lassen. Zum Parkplatz 10 min zu Fuß. Die Registrierung erfolgt im Hotel nebenan. Frühstück gibt es im Hotel, ist reichlich U dem Preis angemessen. Die Zimmer sind riesig, mit Doppel- U Einzelbett. Von einigen Zimmern kann man auf die Stadt schauen. Mobiliar sauber, wenn auch schon abgenutzt. Restaurants gibt es in der Nähe, im Hotel nichts. Im Herbst ist die Luft im Ort nicht so schlimm, wie in anderen Städten ringsumher. Freundlicher E-Mail Kontakt, der die aufgetretenen Buchungsprobleme lösen half. Kontakt in Englisch.

Jörg，3 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2017 年 11 月 2 日

대체로 만족, Good

버스 터미널에서 1.5km 떨어져 있으나 관광지 한가운데 있어 위치가 좋다. 주말이라 비싸게 숙박했지만 가성비 좋은 호텔이다. 다시 묶고 싶은 호텔.

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 10 月 15 日

Hotel Heluan in Carlsbad

Got a big room with view of Heluan. Building old with charm. The mattresses in beds is time to change for new more comfy ones. Staff friendly, breakfast ok. For water boiler in room was missing coffe, there were only tea.

Lars，2 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2017 年 10 月 8 日

Hotelteam war am schlechtesten,das ich jemals kennengelernt habe. Ein Mann an der Rezeption schimpte auf tschechisch whärend des Gesprächs. Wir haben das versprochene Zimmer nicht bekommen. Der Herr hat uns ein Eindruck gemacht, dass er die Kunden von Expedia, Groupon, etc. nicht gern bei Ihm annehmen wollte

Rapaela，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 8 月 27 日

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2017 年 8 月 24 日

Nicht zu empfehlendes Hotel

Das einzig Gute an dem Hotel ist seine Lage. Ansonsten ist es alt und schmuddelig. Bei der Ankunft findet man keine Rezeption, dann stellt man anhand eines Zettels, welcher an der Tür aufgeklebt ist, fest, dass die Rezeption im Nachbarhaus ist. Das Haus sieht eher wie ein Mietshaus als wie ein Hotel aus. Die Nebentür war eine Massageinstitut wobei die Kunden dann vor unserer Tür saßen. Beim Betreten wurden wir durch einen dunklen, schmuddeligen Teppich empfangen. Die ganze Einrichtung war zwar nicht (sichtbar) schmutzig, wir vermieden aber damit in Kontakt zu kommen (alles mindestens 50 Jahre alt) Ich hatte nach dem Aufenthalt das Gefühl, dass mich der ganze Körper juckt. Im Bad befand sich ein Loch in der Wand, welches vermutlich von der Lüftung stammte...??

Nikki，1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 8 月 20 日

Nice family hotel, centrally located.

The hotel staff is super nice and very helpful. They do their best to accommodate. The facility itself is somewhat outdated but very clean and has good energy and is comfortable.

Yoanna ，1 晚行程

Expedia真实住客点评

赫卢安酒店

Hotel Heluan

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常见问题

可以免费取消我在赫卢安酒店的预订并获得全额退款吗？

赫卢安酒店是否允许携带宠物入住？

何时可在赫卢安酒店办理入住和退房？

赫卢安酒店店内或附近是否有餐厅？

赫卢安酒店周边区域环境如何？

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点评

很好

8.6/10

8.4/10

7.4/10