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君悦绿洲图卢姆里维埃拉

4.5 星住宿

Grand Oasis Tulum Riviera

靠近阿库马尔海滩的高档海滨酒店，设有SPA

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君悦绿洲图卢姆里维埃拉的照片库

双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房、身体护理、水疗法
3 室外游泳池，免费小屋，池畔遮阳伞
私家海滩、白沙、小屋（收费）、海滩遮阳伞
前台
家庭房 | 迷你吧、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费 WiFi
君悦绿洲图卢姆里维埃拉设有私人海滩，您可以在海滩上享受小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务；开车前往阿库马尔海滩只需 5 分钟。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 6 间餐厅，3 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间泳池酒吧、免费儿童俱乐部和儿童游泳池。旅客都喜欢住宿的员工。

点评

7.2/10
不错

热门服务设施

  • 酒吧
  • 游泳池
  • 免费早餐
  • 免费停车
  • SPA
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 按要求提供客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 6 间餐厅和 3 间池畔酒吧
  • 6 间酒吧/酒廊和 3 间泳池酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 遮阳伞
  • 海滩小屋
  • 沙滩毛巾
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯

家庭挚爱 (6)

  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 私人浴室
  • 露台
  • 电梯

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 3 种房型中的 3 种

显示标准房的所有照片

标准房 | 迷你吧、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

标准房

特色亮点

空调
平板电视
翻修时间：2023 年
私人浴室
吹风机
迷你吧
熨斗/熨板
客房内保险箱
  • 35.26 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示高级房的所有照片

高级房 | 迷你吧、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

高级房

特色亮点

空调
平板电视
翻修时间：2023 年
私人浴室
吹风机
迷你吧
熨斗/熨板
客房内保险箱
  • 35.26 平方米
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示家庭房的所有照片

家庭房 | 迷你吧、客房内保险箱、熨斗/熨衣板、免费 WiFi

家庭房

特色亮点

空调
平板电视
翻修时间：2023 年
私人浴室
吹风机
迷你吧
熨斗/熨板
客房内保险箱
  • 35.26 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

同类型住宿

2 室外游泳池，免费小屋，池畔遮阳伞

The Sens 图卢姆里维埃拉By Oasis

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
7.2 分，总分 10，还可以，168 条点评
The Sens 图卢姆里维埃拉By Oasis
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Federal Chetumal Km 251, Akumal, QROO, 77780

附近有什么？

  • 里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 - 车程 4 分钟 - 3.6 公里
  • 阿克吞承 - 车程 4 分钟 - 3.6 公里
  • 阿库马尔海滩 - 车程 5 分钟 - 4.0 公里
  • 泻湖公园 - 车程 9 分钟 - 6.3 公里
  • 半月湾 - 车程 12 分钟 - 5.8 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 43.9 公里/27.3 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 67 分钟车程；67.5 公里/42 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 77 分钟车程；94.8 公里/58.9 英里

餐厅

  • ‪Restaurant Kukulkan - ‬车程 8 分钟
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬车程 6 分钟
  • ‪Restaurante Arlequin - ‬车程 9 分钟
  • ‪Piscis snack bar - ‬车程 9 分钟
  • ‪Los Corales - ‬车程 9 分钟

住宿简介

君悦绿洲图卢姆里维埃拉

君悦绿洲图卢姆里维埃拉设有私人海滩，您可以在海滩上享受小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务；开车前往阿库马尔海滩只需 5 分钟。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 6 间餐厅，3 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华酒店的其他特色包括 3 间泳池酒吧、免费儿童俱乐部和儿童游泳池。旅客都喜欢住宿的员工。

全包

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 195 间酒店客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 如果您计划在23:30过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps；限 1 台设备）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 无顶棚的住宿内自助停车场
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 6:30–11:00
  • 6 间餐厅
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 3 间池畔酒吧
  • 3 间泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 游乐场
  • 蹦床
  • 儿童游戏
  • 现场救生员

游玩项目

  • 私人海滩
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有浮潜活动

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费海滩小屋
  • 免费池畔小屋
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 露台
  • 3 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 按摩/护理室
  • 水滑梯
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 码头
  • 户外娱乐区
  • 户外家具
  • 水上步道

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 102
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 2 店内无障碍停车位
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度（厘米）： 132
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 前门坡道
  • 店内提供轮椅
  • 杠杆式门把手
  • 入口处通道光线良好
  • 公共区域光滑地面
  • 公共区域瓷砖地面
  • 公共区域硬木地板
  • 公共区域砂砾地面
  • 公共区域鹅卵石地面

客房服务设施

娱乐消遣

  • 42 英寸平板电视

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 床单

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 肥皂和洗发水
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps，限连 1 台设备）

其他

  • 按要求提供客房清洁服务
  • 客房内保险箱

特色

SPA

酒店内 SPA 有 4 间护理室，包括情侣室和室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和面部护理。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款：每间住宿每晚 USD 2.76。此税不适用于 12 岁以下儿童。

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 12 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

店内配备烟雾报警器、保安系统和室外照明，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、美国运通
支持无现金交易。
住宿登记号OHN1708307KA

别称

Oasis Tulum Riviera Akumal
Grand Oasis Tulum Riviera Hotel
Grand Oasis Tulum All Inclusive

常见问题解答

可以免费取消我在君悦绿洲图卢姆里维埃拉的预订并获得全额退款吗？

是的，君悦绿洲图卢姆里维埃拉在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

君悦绿洲图卢姆里维埃拉有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

君悦绿洲图卢姆里维埃拉是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

君悦绿洲图卢姆里维埃拉是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在君悦绿洲图卢姆里维埃拉办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。

在君悦绿洲图卢姆里维埃拉及其附近有什么游览观光项目？

附近的玩乐活动包括徒步活动和浮潜。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 3 个室外游泳池供您游泳。君悦绿洲图卢姆里维埃拉也拥有3 间泳池酒吧和3 间池畔酒吧，以及私家海滩。

君悦绿洲图卢姆里维埃拉店内或附近是否有餐厅？

是的，有 6 家店内餐厅。

关于Grand Oasis Tulum Riviera的点评

点评

7.2

好

7.2/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

7.4/10

服务设施

6.8/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

4/10 尚可

Luis javier，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

alejandro contreras，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Alexandru，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Rodrigo Antonio，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

valeria lizett，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Le falta manteniendo a las habitaciones
JUDITH，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

This is a very tired property, showing many instances of significant deferred maintenance. The attempts to repair were substandard, cosmetics such as painting were very poor, lack of drop sheets, unable to paint within the lines. On 4 consecutive evenings we complained of construction noise in the room immediately below us despite assurances there was no construction taking place despite us providing audio of the hammer drill being used in the ceiling slab below. Rain fell during a afternoon and our room was flooded from water coming in from the intersection of the wall and ceiling over the patio door and the ceiling in the shower started to fall in. The black mould that was evident in the room being reno'd below us must be prevalent throughout the property. If a guest has mobility issues this property will offer many challenges as there are numerous elevation changes of various degrees with numerous rooms that require navigating 10-20 steps to access rooms that are between floors serviced by the elevator. The sewer gas smell was noticeable throughout the property.
william，14 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Never again worst resort I’ve been to ! Old moldy rooms full of ants false advertisement for kids activities and trampoline it’s a lie a scam staff is unfriendly and rude and pets everywhere in facilities cats raccoon and some other wired animal !!
Yliana，1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Belle hôtel, par contre pas de spectacle le soir, aussi plage avec beaucoup de rocher mais beaucoup de poissons
jessica，3 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Andrea，7 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

NOT 5 STARS HOTEL
Presyana，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Me gusta que tienen actividades familiares
Gloria Angelica，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente

Excelente hotel ofrece todos los servicios. Tiene todos los servicios a tu disposición. Lo recomiendo ampliamente.
Angel，3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Everyone is amazing but we need more Cheap taxis
Joya Rani，7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Como es clásico de un staff de la Riviera maya el personal hace todo lo posible por que tu estancia sea incómoda por el simple hecho de ser nacional, en lo personal que tengo bastante experiencia viajando a estos destinos, no logran arruinarme ni un momento pero su intención se les nota y este hotel no es la excepción, en cuanto a las instalaciones todos los demás comentarios son ciertos y la playa es muy angosta, la comida muy buena, pocas palapas y camastros en playa. En fin lo único bueno es la comida y las bebidas.
LUIS FERNANDO，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Buena

Mi experiencia con este Hotel fue muy buena y Vicente y Lilliana muy buenas personas esta bueno el lugar para ir en familia lo están remodelando y espero que les quede muy bien.
Jorge，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Stacy，4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Raksha，6 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

NOT THE BEST RESORT WE STAYED, THE ONLY GOOD THING ABOUT WAS THE HELPHUL STAFF AROUND,EXPECIALLY Freddy. IF YOU LIKE TO SWIM IN THE OCEAN THIS IS NOT THE RESORT YOU WANT TO STAY THE ECEON FRONT IS VERY LITTLE AND IS NO SPACE FOR THE PEOPLE CAPACITY. THE RESORT NEXT HES A GREAT OCENA FRONT.
RIALDA，6 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Ryan，4 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

The outside of this property is beautiful. It was the best part of the stay. When we checked in we were charged an extra tax for environmental cleansing tax and resort fee. This should have been included in our Expedia price since it’s advertised that includes all taxes and fees. Then the room I was given was not suitable for guests. The bathroom shower ceiling was falling apart at the seems and water was falling from it and there was several areas around the room with mold on the walls. The next day they had shut off the water right as my daughter was getting in. The following day the water flooded the entire bathroom floor and continued into the other areas making it impossible to shower. The drains were backing up and overflowing. They did assign us another room without those issues, but it didn’t have ANY view. I took it because the condition of the room was suitable and I wanted to move and enjoy my vacation. The staff was mixed with friendly and helpful people and not so friendly. Lastly, the hotel will arrange outside transportation, but not explain this when booking. I had sent a message to the hotel through Expedia asking about the hotels airport transportation and they replied they do not offer any transportation and that we will need to make these arrangements ourselves. They will arrange a taxi for you upon departure for 1500 pesos. I would not book here again. There are several other nice places around that I would book before coming back here.
Carrie Patricia，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Christina，3 晚行程
CheapTickets真实住客点评

10/10 绝佳

Katya，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

I enjoyed the friendly staff. The food was excellent. lots of options. i would like to have the option to parasol. showers could use some TLC. overall i would definitely return to the Grand Oasis Hotel.
John，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Expedia, me extraña mucho de ustedes que tengan un hotel de este nivel en 4.5 estrellas cuando no creo que llegue siquiera a 3, una experiencia sin igual! Estacionamiento lejísimos de la propiedad y sin personal para que pasen por ti, 50 minutos para hacer check in,cobros dobles,instalaciones viejas y en pésimas condiciones, bebidas de una calidad deplorables así como la comida, habitación vieja sin minibar todo el primer día,el teléfono nunca funcionó, sin entretenimientos para los pequeños,palapas derroidas,restaurantes saturados y sin poder hacer reservas, en fin NUNCA me volvería a quedar en este hotel, lo único rescatable en un poco la atención de el personal que al ser altamente limitado, intentan hacer las cosas dentro de sus múltiples funciones
CARLOS，3 晚行程
Expedia真实住客点评