查看所有住宿

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人

5.0 星住宿

Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only

靠近加尔萨布兰卡海滩的仅限成人海滨酒店，设有SPA

选择日期以查看价格

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人的照片库

4 室外游泳池，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits | 露台
1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧
客房景观
The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits | 私人厨房 | 意式浓缩咖啡机、茶具/咖啡用具
入住莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人，您可以到海滩上在海滩遮阳伞下享受阴凉或打排球，而且步行前往加尔萨布兰卡海滩只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、体膜护理和芳香疗法。用餐选择包括 9 间餐厅，4 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华酒店的其他特色包括 2 间泳池酒吧、屋顶露台和健身俱乐部。旅客对住宿的员工赞不绝口。
VIP Access

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 机场接送服务
  • 游泳池
  • 酒吧
  • 免费早餐
  • 洗衣设施
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 9 间餐厅和 4 间池畔酒吧
  • 5 间酒吧/酒廊和 2 间泳池酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 屋顶露台
  • 免费班车
  • 2 个室外网球场
  • 健身俱乐部
  • 遮阳伞
  • 沙滩毛巾

居家般享受 (6)

  • 私人热水浴缸
  • 电视
  • 花园
  • 每日客房清洁服务
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 免费代客购物服务
当前价格为 CNY3,362
总价 CNY4,035
包含税费
7 月 11 日 - 7 月 12 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

显示Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Two bedroom Master Suite South + $200 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
高档床上用品
  • 241 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床

显示Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Suite two Double Beds South + $50 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
吊扇
埃及棉床单
  • 99 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Two Suite South Connected的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Two Suite South Connected

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
高档床上用品
  • 198 平方米
  • 海景
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床

显示The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits的所有照片

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits | 1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

The Penthouse North + $200 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
厨房
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
  • 265 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite North + $50 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Suite North + $50 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
吊扇
埃及棉床单
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits的所有照片

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits | 1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Ultra Suite South + $75 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
高档床上用品
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits的所有照片

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits | 1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Suite Two Double Beds North + $50 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
吊扇
埃及棉床单
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示Corner North + $60 Daily Resort Credits的所有照片

Corner North + $60 Daily Resort Credits | 1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Corner North + $60 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
高档床上用品
吊扇
独立卧室
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Two Ultra Suites South Connected + $125 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
高档床上用品
  • 198 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 2 张双人床

显示Ultra Suite North的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Ultra Suite North

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
高档床上用品
  • 126 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Suite South + $50 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Suite South + $50 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
吊扇
埃及棉床单
  • 99 平方米
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Ultra Corner Suite South + $90 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
吊扇
  • 126 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Corner Suite South + $60 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
独立卧室
吊扇
埃及棉床单
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Ultra Suite Two Double Beds South + $75 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
独立卧室
吊扇
  • 99 平方米
  • 海景
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits的所有照片

1 多间卧室、埃及棉床单、高档床上用品、迷你吧

Ultra Suite North + $75 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
高档床上用品
  • 142 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits的所有照片

客房景观

Ultra Corner Suite North + $90 Daily Resort Credits

特色亮点

阳台
室外私人热水浴缸
空调
平板电视
低过敏的被褥
枕头选单
吊扇
高档床上用品
  • 126 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

4 室外游泳池，免费小屋，池畔遮阳伞

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
9.4 分，总分 10，绝佳，953 条点评
新价格 CNY2,555
总价 CNY3,066
包含税费
7 月 11 日 - 7 月 12 日
巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, JAL, 48270

附近有什么？

  • 加尔萨布兰卡海滩 - 步行 3 分钟 - 0.3 公里
  • 帕尔马雷斯海滩 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 黑角海滩 - 车程 2 分钟 - 2.0 公里
  • 赫梅拉斯海滩 - 车程 3 分钟 - 3.9 公里
  • 米斯马洛亚海滩 - 车程 5 分钟 - 5.4 公里

周边介绍

  • 古斯塔沃·迪亚斯·奥尔达斯军官国际机场 (PVR) - 42 分钟车程；21 公里/13 英里
  • 收费机场班车
  • 免费海滩班车

餐厅

  • ‪Playa Mismaloya - ‬车程 6 分钟
  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬步行 11 分钟
  • ‪BocaDos STK - ‬步行 4 分钟
  • ‪Noi - ‬步行 1 分钟
  • ‪Hiroshi - ‬步行 4 分钟

住宿简介

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人

入住莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人，您可以到海滩上在海滩遮阳伞下享受阴凉或打排球，而且步行前往加尔萨布兰卡海滩只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给您戏水的快乐；喜欢 SPA 的客人还可以去享受按摩、体膜护理和芳香疗法。用餐选择包括 9 间餐厅，4 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华酒店的其他特色包括 2 间泳池酒吧、屋顶露台和健身俱乐部。旅客对住宿的员工赞不绝口。

全包

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

水上活动

划皮艇
划船/划独木舟
浮潜

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 145 间酒店客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 11:00
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内代客停车
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
DONE

住宿外

    • 免费海滩班车
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区
    • 只接待成人

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:00–正午
  • 9 间餐厅
  • 5 间酒吧/酒廊
  • 4 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 私人野餐
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

游玩项目

  • 海滩
  • 免费海滩班车
  • 网球
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 短网拍墙球/壁球
  • 生态旅游
  • 远足/骑行小道
  • 划皮艇
  • 浮潜
  • 晚间表演
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 购物
  • 附近可爬山
  • 附近有帆船运动
  • 附近有溜索速降
  • 附近可钓鱼

远程办公

  • 间会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 免费代客购物服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费海滩班车
  • 收费池畔小屋
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 池畔遮阳伞
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 2 座楼/塔楼
  • 建成于 2014
  • ATM/银行服务
  • 屋顶露台
  • 花园
  • 野餐区
  • 钢琴
  • 公共客厅
  • 24 小时健身中心
  • 4 个室外游泳池
  • 店内艺术画廊
  • 店内设计师品牌店
  • 自行车停放区
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外网球场
  • 按摩/护理室
  • 素食用餐选择
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 户外娱乐区
  • 户外家具

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 150
  • 公共区域光滑地面

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • DVD 播放器
  • 55 英寸平板电视
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 意式浓缩咖啡机
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 夜床服务
  • 高档床上用品

珍奢享受

  • 室外私人热水浴缸
  • 阳台

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 电子马桶
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
  • 电话
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 提供香槟
  • 当地送餐服务
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 回收
  • 旅行指南/推荐
  • 当地地图
  • 餐厅指南

特色

SPA

Spa Imagine有 8 间护理室，包括情侣室。服务包括面部护理、体膜护理、身体磨砂和身体护理。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Hiroshi - Japanese - 店内餐厅.
NOI - Italian Cuisine - 店内餐厅. 每天营业
DAO - ChineseContemporary - 店内餐厅. 每天营业
The Rooftop - 店内餐厅. 每天营业
The Terrace - 店内餐厅. 每天营业

费用和政策

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：往返每辆车 MXN 2600，乘客不超过 5 人

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备烟雾报警器和室外照明，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。

别称

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only
Hotel Mousai Puerto Vallarta All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only All Inclusive
Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only Hotel

常见问题解答

可以免费取消我在莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人的预订并获得全额退款吗？

是的，莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人是否有停车场？

是的，代客停车免费。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车往返 MXN 2600。

何时可在莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 11:00。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但瓦拉塔赌场 (15-min drive)和Winclub赌场铂金 (16-min drive)都在附近。

在莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​划皮艇、浮潜和排球，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括篮球、生态旅游和短网拍墙球/壁球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 4 个室外游泳池供您游泳。莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人也拥有2 间泳池酒吧、4 间池畔酒吧和24 小时健身中心，以及SPA 服务、野餐区和花园。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人店内或附近是否有餐厅？

是的，有 9 家店内餐厅。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有室外私人热水浴缸。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人周边区域环境如何？

从莫赛酒店巴亚尔塔港 - 全包 - 仅限成人仅需8 分钟步行可至加尔萨布兰卡海滩，11 分钟步行可至班德拉斯湾。

关于Hotel Mousai Puerto Vallarta - All Inclusive - Adults Only的点评

点评

8.8

超赞

9.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

9.2/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

8/10

2 晚行程

10/10

7 晚行程

10/10

Never stayed at a five diamond resort before and not sure I’ll ever be able to not stay at one again. The service was next level, food was out of this world good, and the personal butler service was awesome. Will definitely be returning to Hotel Mousai in the future!
6 晚浪漫旅行

10/10

Beautiful hotel. Excellent service.
5 晚浪漫旅行

10/10

Staff were amazing and the room was great, with an exceptional view. Facilities and restaurants were good as well. Our room service guy Danny was phenomenal.
4 晚浪漫旅行

10/10

6 晚行程

10/10

3 晚行程

10/10

6 晚行程

10/10

5 晚行程

2/10

they try to sell you on becoming a member. if you say no they treat you very poorly.

10/10

.
5 晚行程

10/10

Everyone was so happy, helpful, had a smile on their face. The FOOD was amazing was not like the all inclusive generic food you usually get at all the hotels. Rooms were cleaned and turned down nightly with chocolates lights dime and soft music. This hotel is definitely well worth every penny spent to stay there. Definitely will stay there again.
5 晚行程

8/10

Beach is very rocky which makes it really hard to swim. There is a lot of walking from the room to the beach and to the other restaurants such as the steak house. You constantly have to wait for the tram/bus to take you from one location to the other.
4 晚浪漫旅行

2/10

The property was dirty
5 晚行程

10/10

Beautiful
5 晚浪漫旅行

10/10

You can’t go wrong here! Quite, modern, outstanding service and great food!
7 晚浪漫旅行

4/10

Mal servicio desde el checkin hasta la salida. El restaurante exageradamente lento. Todo es lento. Socio expedís gold. Nada de lo que ofrecen lo dan. Se solicitó la botella de vino de cortesía así como check in anticipado o check out tarde y nada sucedió. Lento el proceso. Y muy mal capacitado el personal. Se solicitó hablar con el gerente y este nunca dio la cara. El check in fue a las 9 pm y las habitaciones no estaban listas ni de acuerdo a lo reservado.
2 晚行程

10/10

5 晚行程

10/10

8 晚行程

10/10

Hotel Mousai is an amazing hotel. It was so clean and pristine. The grounds were beautiful and lush. It felt as though Hotel Mousai thought of everything you could want in a hotel stay. Room: 5 stars The room was very spacious and beautiful. The mini bar was always well stocked. Our balcony had an amazing view of the ocean and the mountains. The hammock and hot tub were perfect to end the night in or watch the sunset. The room came with an iPad that controlled the lights, drapes (A for the blackout drapes) and music. We loved that the room came with a speaker system. You could Bluetooth your own music or play music already loaded onto the iPad. Most nights we would come back to the room and the beds would be turned down, lights would be dimmed, and soft music playing. It was a lovely touch and Thank you to Luz for taking care of our room all week. The bidet if you’ve never tried it, is great! Food: 5 stars The food was delicious everywhere we went. From Dao, Bocados, Blanca Blue it was 5 stars always. Even the food by the pool was delicious. Often times, food at an all inclusive is not the best but this food was absolutely delicious. Staff and service: 4 stars The staff was so friendly and accommodating everywhere we went. Omar at the pool was the best. Carlos our butler helped us with all our reservation needs. The only downside was the concierge trying to convince us to attend their demonstration. It felt pushy at times. Besides that, this hotel was hands down the best
4 晚浪漫旅行

2/10

**Title: Terrible Experience at Hotel Mousai** I recently stayed at Hotel Mousai for four nights, and it was absolutely horrible. Our room was dirty throughout our stay, and despite multiple calls for room service, no one ever showed up. We were provided with only three towels for the entire stay, which is unacceptable at a resort with a pool—we had to bring towels from the pool area! Additionally, our experience at the steakhouse was incredibly frustrating. The manager, Ruben, was unprofessional and unhelpful. I have a shrimp allergy, which I communicated to the staff before ordering. Instead of taking our steak orders, they insisted on bringing us whatever they wanted, and we ended up with a seafood platter that included shrimp. When we pointed this out to Ruben, he dismissed our concerns and said they wouldn't take any more orders. We left the restaurant upset and hungry. I would not recommend Hotel Mousai based on this experience. Never will I return.
4 晚结伴旅行

2/10

Our stay at hotel mousai was absolutely horrible. We planned our stay of 4 nights hoping to have a relaxing stay and Hotel Mousai. Our room was dirty for the entire stay. We called for room service multiple times but they never showed up. We had 3 towels for 4 nights. Imagine going to a resort with pool and don’t have towels. We had to bring our towels from the pool area!! Not to mention our terrible experience at the steak house. I never experienced such a thing. The manager at the steak house who named “Ruben” refused to served us properly. I have allergies to shrimp and mentioned it first thing to the waiters and staff before even sitting down at the table. First of all they refused to take our order for steaks and said we’d bring you whatever we want!! Then they served us a platter instead of a seafood including SHRIMP!! After we told the manager Rubin, that we didn’t ask for seafood, specifically no shrimp he sair this is what it is and they are not taking orders anymore so we left pissed and starving!!! Never will be back.

2/10

I would never stay at this hotel again. From start to finish, it was a deeply disappointing experience. Upon arrival after a long flight, it took over an hour to check in because there were only two receptionists, both of whom were clearly new and inexperienced. When we finally got to our room, we found hair in the bathroom sink. That same evening, I noticed black footprints on the bed sheets. Shockingly, it took the staff two full days to replace them. The dining experiences were even worse. The restaurant staff didn’t provide menus, citing a preset menu for our group, which severely limited our options. At the Chinese restaurant, they didn’t bring enough main courses, leaving many of us unsatisfied. The Japanese restaurant was marginally better, but the steakhouse was an absolute disaster. At the steakhouse, the staff served one steak to be shared among the group, despite everyone wanting different temperatures. Worse, the steak was cold and overcooked. Instead of addressing our concerns, they kept bringing out chicken and shrimp, which we didn’t want. The manager, “RUBEN,” was incredibly rude. When one of my friends requested a properly cooked steak, he flat-out refused, saying, “No more food. We’ve served enough.” This was supposed to be a luxurious stay, and we paid a premium expecting quality service. Instead, it was an utter disaster. I’m especially embarrassed because I invited a newlywed friend to join us, traveling all the way from Dubai to Puerto Vallarta.
4 晚行程

2/10

Unfortunately, we did not have a good experience as a group of 12 especially when we were dining at the restaurant, the service was terrible specially at the steakhouse. If you’re a group more than eight, they’re not gonna even provide you a menu at the restaurants and they’re gonna serve you what they call it family style and you don’t have options to choose no matter if you purchase it or get a all inclusive package we had an all-inclusive package and at the steakhouse they served us chicken octopus stream, and a little bit of very dried cold steak. However, we asked that we are not gonna eat shrimps and chicken. We were not able to choose our steak and they brought us some steak by their own choice, which was very cold and dried when they served it and when we ask our server to change it, they refuse to do it. I also mentioned to our server that I don’t like overcooked steak and I want my steak to be rare and he he said this is what it is and we are not gonna serve anymore as we already brought the(dry cold overcooked steak). I asked for the manager (Ruben) and also the manager came and he said if you have a problem, go talk to the general manager and I’m not able to do anything for you and I’m not gonna serve you guys.
4 晚结伴旅行

10/10

See above.
5 晚家庭旅行