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基伍湖塞雷娜酒店

4.0 星住宿

Lake Kivu Serena Hotel

吉塞尼海滨酒店，设有SPA和室外游泳池

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基伍湖塞雷娜酒店的照片库

外观
小型套房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单
小型套房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单
大堂休息区
供应早餐、午餐和晚餐，英国菜
基伍湖塞雷娜酒店是吉塞尼很棒的海滩酒店。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，另外还有健身中心可以选择。The Lake Restaurant主打英国菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色服务设施包括池畔酒吧、露台和花园。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 机场接送服务
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 空调
  • 健身房
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 位于海滩
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 健身中心
  • 池畔酒吧
  • 24 小时客房送餐服务
  • 保姆服务
  • 24 小时商务中心
  • 会议室
  • 机场班车
  • 露台

家庭挚爱 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务（收费）
  • 私人浴室
  • 收费电视频道
  • 花园
  • 露台
当前价格为 CNY1,309
总价 CNY1,545
包含税费
5 月 12 日 - 5 月 13 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 3 种房型中的 3 种

显示标准双人房的所有照片

标准双人房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单

标准双人房

特色亮点

空调
免费婴儿床
液晶电视
吹风机
浴袍
私人浴室
免费瓶装水
卫星频道
  • 25 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张大床

显示家庭双床房的所有照片

家庭双床房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单

家庭双床房

特色亮点

空调
免费婴儿床
液晶电视
吹风机
浴袍
私人浴室
免费瓶装水
咖啡壶/茶具
  • 湖景
  • 25 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示小型套房的所有照片

小型套房 | 客房内保险箱、免费婴儿床、免费 WiFi、床单

小型套房

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
液晶电视
独立卧室
吹风机
浴袍
私人浴室
  • 湖景
  • 40 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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住宿景观

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  • 游泳池
  • 机场接送服务
  • 免费停车
  • 免费 WiFi
7.4 分，总分 10，还可以，39 条点评
新价格 CNY786
总价 CNY927
包含税费
5 月 3 日 - 5 月 4 日
大猩猩基伍湖酒店
Mod logo
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街区简介

地图
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

附近有什么？

  • 吉塞尼海滩 - 车程 1 分钟 - 0.7 公里
  • 卢旺达旅游大学 - 车程 2 分钟 - 1.7 公里
  • 吉佳利自由大学 - 车程 3 分钟 - 2.5 公里
  • 尼亚慕巴温泉 - 车程 6 分钟 - 6.5 公里
  • 维龙加国家公园 - 车程 9 分钟 - 10.0 公里

周边介绍

  • 基加利国际机场 (KGL) - 101.3 公里/63 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Kivu Resto - ‬车程 4 分钟
  • ‪Caritas Hotel - ‬车程 3 分钟
  • ‪The New Tam Tam - ‬步行 4 分钟
  • ‪Migano Cafe - ‬步行 6 分钟
  • ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬车程 4 分钟

住宿简介

基伍湖塞雷娜酒店

基伍湖塞雷娜酒店是吉塞尼很棒的海滩酒店。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，另外还有健身中心可以选择。The Lake Restaurant主打英国菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色服务设施包括池畔酒吧、露台和花园。

语言

英语、法语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 30 间酒店客房
    • 楼高 2 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 提供快速退房服务
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 24 小时客房送餐服务

带儿童同行

  • 保姆服务（收费）

游玩项目

  • 海滩

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 会议室
  • 会议场地

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 洗衣设施
  • 行李储存室
  • 行李员/门卫

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 宴会厅

客房服务设施

娱乐消遣

  • 液晶电视
  • 收费卫星频道

居家般舒适

  • 空调

安心入睡

  • 免费婴儿床
  • 床单

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 客房内保险箱

特色

SPA

住客可以尽情享受酒店的全方位 Spa 护理服务。

用餐

The Lake Restaurant - 此餐厅擅长于英国菜，供应早餐、午餐、晚餐和便餐。住客可以在酒吧畅饮。
Ziwani Cafe - 此咖啡厅仅提供便餐。

费用和政策

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：单程每人 USD 120

儿童及加床

  • 可提供保姆服务，需另付费
  • 4 至 12 岁儿童的机场班车服务收费为 USD 60

政策

这家住宿不设电梯。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、JCB 国际、银联、Barclaycard
住宿登记号A505/06

别称

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

常见问题解答

可以免费取消我在基伍湖塞雷娜酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，基伍湖塞雷娜酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

基伍湖塞雷娜酒店有游泳池吗？

是的，有室外游泳池。

基伍湖塞雷娜酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

基伍湖塞雷娜酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。

基伍湖塞雷娜酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每人单程 USD 120。

何时可在基伍湖塞雷娜酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。提供快速退房服务。

在基伍湖塞雷娜酒店及其附近有什么游览观光项目？

基伍湖塞雷娜酒店设有全套 SPA 服务和1 个室外游泳池，还有健身中心和花园。

基伍湖塞雷娜酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，The Lake Restaurant提供英国菜。

关于Lake Kivu Serena Hotel的点评

点评

8.8

超赞

9.0/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 绝佳

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful propertyz beautiful town
Martin，2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew，1 晚浪漫旅行
Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Timothy，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu

Jean-Marie，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

David，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG，1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Nick，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Georgia，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Cyril，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

David，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The staff are really good. They provide high level customer care.
3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Would recommend
Adeola，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Paul，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Michal，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Rosemarie Jeanne，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Nice and comfortable
Aderemi，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Always love the Serena, especially for the pool + beachfront and excellent breakfast. Rooms are a bit dated (small, older TVs and AC units) but they recently updated to new mattresses and all rooms have balconies. Also the grounds are beautiful!
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Alexander，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The staff were courteous, very solicitous, and helpful at every turn. Perched on the lake, the location of the property is superb.
1 晚家庭旅行
Orbitz真实住客点评