6/10 好
2025 年 12 月 31 日
James
James，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
基伍湖塞雷娜酒店
4.0 星住宿
Lake Kivu Serena Hotel
吉塞尼海滨酒店，设有SPA和室外游泳池
选择日期以查看价格
基伍湖塞雷娜酒店的照片库
基伍湖塞雷娜酒店是吉塞尼享受海滨风情的绝佳之选。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，另外还有健身中心可以选择。The Lake Restaurant主打英国菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色服务设施包括池畔酒吧、露台和花园。
点评
8.88.8/10
优秀
热门服务设施
- 游泳池
- SPA
- 机场接送服务
- 免费停车
- 免费 Wi-Fi
- 餐厅
主要服务设施 (12)
主要服务设施 (12)
- 位于海滩
- 间餐厅和酒吧/酒廊
- 全套 SPA 服务
- 室外游泳池
- 健身中心
- 池畔酒吧
- 24 小时客房送餐服务
- 保姆服务
- 24 小时商务中心
- 会议室
- 机场班车
- 露台
家庭挚爱 (6)
家庭挚爱 (6)
- 免费婴儿床
- 保姆服务（收费）
- 收费电视频道
- 花园
- 露台
- 洗衣设施
当前价格为 CNY1,500
CNY1,500
总价 CNY1,815
包含税费
4 月 9 日 - 4 月 10 日
我们为什么喜欢这个住宿
海滨幸福
海浪拍打在距离这家海滨酒店仅几步之遥的地方。游客可以直接前往沙滩和大海，享受完美的海滨度假。
工作和娱乐的天堂
您可以在 24 小时商务中心处理事务，然后在海滨水疗中心放松身心。这家酒店提供会议室和池畔酒吧，以实现完美的平衡。
客房选择
可用的客房筛选条件
显示 6 种房型中的 6 种
显示家庭房, 2 张大床, 无烟房, 泳池景观的所有照片
家庭房, 2 张大床, 无烟房, 泳池景观
10.010.0 分，满分 10 分
绝佳
4 条点评
(4 条点评)
- 25 平方米
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 2 张大床
显示高级房, 泳池景观的所有照片
高级房, 泳池景观
9.09.0 分，满分 10 分
非常棒
6 条点评
(6 条点评)
- 23 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床或 2 张单人床
显示小型套房, 1 张特大床, 湖景的所有照片
小型套房, 1 张特大床, 湖景
- 湖景
- 40 平方米
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
显示高级房的所有照片
高级房
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
套房
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
家庭房
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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9.0 分，总分 10，好极了，6 条点评
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好极了
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9.0
好极了
185 条点评
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8.6 分，总分 10，超赞，44 条点评
8.6
超赞
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Kigali
- 免费早餐
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- 免费停车
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8.6 分，总分 10，超赞，523 条点评
8.6
超赞
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3 月 20 日 - 3 月 21 日
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9.2 分，总分 10，好极了，333 条点评
9.2
好极了
333 条点评
新价格 CNY681
CNY681
总价 CNY824
包含税费
4 月 2 日 - 4 月 3 日
街区简介
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
附近有什么？
- 吉塞尼海滩 - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
- 卢旺达旅游大学 - 步行 19 分钟 - 1.6 公里
- 吉佳利自由大学 - 车程 3 分钟 - 2.3 公里
- 尼亚慕巴温泉 - 车程 8 分钟 - 7.1 公里
- 维龙加国家公园 - 车程 12 分钟 - 12.7 公里
周边介绍
- 基加利国际机场 (KGL) - 101.3 公里/63 英里
- 收费机场班车
餐厅
- Kivu Resto - 车程 4 分钟
- Restaurant Chalet - 车程 8 分钟
- Caritas Hotel - 车程 3 分钟
- Migano Cafe - 步行 6 分钟
- Steven shop - 车程 5 分钟
住宿简介
基伍湖塞雷娜酒店
基伍湖塞雷娜酒店是吉塞尼享受海滨风情的绝佳之选。酒店有室外游泳池供客人畅游嬉戏，另外还有健身中心可以选择。The Lake Restaurant主打英国菜，供应早餐、午餐和晚餐。其他特色服务设施包括池畔酒吧、露台和花园。
住宿一览
酒店规模
- 30 间酒店客房
- 楼高 2 层
到达/离开
- 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
- 提供快速退房服务
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 12:00
特别入住说明
- 此住宿接待方提供机场接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
- 前台工作人员将在住客到店时接待
- 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
入住要求
- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁
儿童
- 托儿服务*
宠物
- 恕不允许携带宠物或服务类动物
网络
- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入
停车场
- 免费 住宿内自助停车场
接送交通服务
- 应要求提供机场班车（24 小时）*
其他信息
- 指定吸烟区
住宿服务设施
餐饮
- 餐厅
- 酒吧/酒廊
- 池畔酒吧
- 24 小时客房送餐服务
带儿童同行
- 保姆服务（收费）
游玩项目
- 海滩
远程办公
- 24 小时商务中心
- 会议室
- 会议场地
服务
- 24 小时前台服务
- 礼宾服务
- 洗衣设施
- 行李储存室
- 行李员/门卫
服务设施
- 1 座楼/塔楼
- 前台保管箱
- 花园
- 露台
- 健身中心
- 室外游泳池
- 全套 SPA 服务
- 宴会厅
客房服务设施
娱乐消遣
- 液晶电视
- 收费卫星频道
居家般舒适
- 空调
安心入睡
- 免费婴儿床
- 床单
清洁梳洗
- 浴缸或淋浴
- 吹风机
- 毛巾
办公通讯
- 免费 WiFi
- 电话
餐饮
- 免费瓶装水
其他
- 客房内保险箱
特色
SPA
住客可以尽情享受酒店的全方位 Spa 护理服务。
用餐
The Lake Restaurant - 此餐厅擅长于英国菜，供应早餐、午餐、晚餐和便餐。住客可以在酒吧畅饮。
Ziwani Cafe - 此咖啡厅仅提供便餐。
费用和政策
其他项目
- 机场班车服务额外收费：单程每人 USD 120
儿童及加床
- 可提供保姆服务，需另付费
- 4 至 12 岁儿童的机场班车服务收费为 USD 60
政策
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑， 我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
这家住宿不设电梯。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、JCB 国际、银联、Barclaycard
住宿登记号A505/06
别称
Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi
常见问题
可以免费取消我在基伍湖塞雷娜酒店的预订并获得全额退款吗？
是的，基伍湖塞雷娜酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。
基伍湖塞雷娜酒店有游泳池吗？
是的，有室外游泳池。
基伍湖塞雷娜酒店是否允许携带宠物入住？
很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。
基伍湖塞雷娜酒店是否有停车场？
是的，自助停车免费。
基伍湖塞雷娜酒店提供机场接驳班车吗？
是的，提供机场班车。费用为每人单程 USD 120。
何时可在基伍湖塞雷娜酒店办理入住和退房？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。提供快速退房服务。
在基伍湖塞雷娜酒店及其附近有什么游览观光项目？
基伍湖塞雷娜酒店设有SPA和室外游泳池，还有健身中心和花园。
基伍湖塞雷娜酒店店内或附近是否有餐厅？
是的，The Lake Restaurant提供英国菜。
基伍湖塞雷娜酒店周边区域环境如何？
从基伍湖塞雷娜酒店仅需1 分钟步行可至基伍湖。
点评
关于基伍湖塞雷娜酒店的点评
8.8
超赞
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.0
清洁度
8.8
地点
9.0
员工和服务
8.6
住宿条件和设施
点评
4/10 尚可
2025 年 12 月 9 日
Marc
Marc，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 7 日
Great service
John
John，1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 10 月 1 日
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service.
Great breakfast. Lakefront. Will come back
Edwards
Edwards，1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 22 日
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Arun
Arun，1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 7 月 14 日
Kenny
Kenny，2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 2 日
GATERA
GATERA，1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 26 日
Wonderful hotel and staff.
David
David，1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 12 日
Vincent
Vincent，1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 9 日
Beauty meets fantastic service
Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Calvin
Calvin，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 29 日
Beautiful propertyz beautiful town
Martin
Martin，2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 8 月 21 日
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Matthew
Matthew，1 晚浪漫旅行
Orbitz真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 8 月 5 日
Serena
Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable.
Les repas sont copieux et très bons.
Mathieu
Mathieu，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 8 月 5 日
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Ryan
Ryan，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 6 月 23 日
Timothy
Timothy，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 5 月 27 日
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service.
negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Thomas
Thomas，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 2 月 14 日
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Jean-Marie
Jean-Marie，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 3 日
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa!
Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Catriona
Catriona，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 11 月 14 日
David
David，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2023 年 9 月 30 日
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
YOUKYOUNG
YOUKYOUNG，1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 7 月 23 日
Nick
Nick，1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 7 月 9 日
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Murithi
Murithi，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 6 月 25 日
Georgia
Georgia，4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 4 月 18 日
Cyril
Cyril，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2023 年 3 月 11 日
David
David，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评