6/10 好
2026 年 3 月 7 日
La chambre est cosy mais mal entretenue, il manquait la brosse WC, la suspension derrière la porte de salle de bain était cassée, malgré mes relances, elle n'a pas été refixée
La qualité des matelas est mauvaise et la porte fenêtre se ferme difficilement
Mais l'équipe d'étages fait un bon travail de propreté, bien qu'à 2 reprises des objets ont été jetés (sacs d'emballage et bonnet de piscine)
Les buffets sont peu variés sur la durée et la qualité laisse à désirer, certains aliments n'étaient pas tenus chauds sur les buffets pendant toute la durée du séjour
Le service et l'attention au client au restaurant n'est pas à la hauteur
En réception, l'accueil a été froid, pas personnalisé et surtout on me demande de payer à mon arrivée avant meme d'avoir la chambre disponible (peu de flexibilité à ce niveau, 16h ou rien!) les taxes de séjour et le parking
Au centre bien être, la personne est l'accueil est désagréable mais l'espace est très bien
Pour un hotel 4*, le service n'est pas du tout à la hauteur, dommage car la qualité des équipements et la décoration pourraient en faire un vrai lieu cosy
Bonne localisation
Delphine
Delphine，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评
