Foi decepcionante. Quando um hotel detém 5 estrelas, independentemente do valor pago pela hospedagem, esperamos encontrar um padrão 5 estrelas.
Infelizmente não foi isso o que aconteceu. Pela minha experiencia de viagens, percebi que o que separa um hotel de 3, 4 ou 5 estrelas são os detalhes.
Apesar de bonito e imponente, o hotel demonstra os sinais de idade, principalmente no que diz respeito aos quartos.
Nosso quarto, um quarto superior com vista para a piscina/lago no 5º andar, estava visivelmente desgastado. Móveis muito antigos, arranhados, banheiro com acabamentos oxidados, portas do privativo e chuveiro não fechavam, iluminação ruim, toalhas manchadas e ásperas, roupão velho e para fechar com "chave de ouro": nosso ar condicionado não funcionava.
Mesmo com pedido de manutenção no nosso ar, o problema não foi resolvido.
No resto, a piscina possui uma profundidade desagradável, não é nem profunda nem rasa demais, o que faz você precise ficar em uma posição desconfortável para apreciar a piscina. Ela também é aquecida, mesmo em temperatura acima de 30ºC, o que não a torna uma boa opção para se refrescar. Apesar disso, ela é muito espaçosa e limpa.
O café da manhã é razoável, porém nada excepcional. Ele é igual durante todos os dias e não possui nenhum item além do básico, apesar de ser farto.
Ademais, ele é longe de todos os pontos turísticos e restaurantes.Honestamente, está longe de ter sido o melhor hotel que já fiquei, para mim ele é um 3,5 estrelas.