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整體來說還不錯,但是飯店人員不是很積極,我在15:00 check-in,可能太準時了,櫃檯人員打電話上去詢問房間好了嗎,然後說再請我們稍等五分鐘,我們到旁邊等待,中間一直有其他的旅客進來check-in,而他們都可以直接馬上入住,我們就這樣等等等,等了20分鐘,中間一直也有跟櫃檯人員對上眼,但她並沒有做任何表示,或是幫我們詢問房間,最後是我們等不下去才再次上前問房間好了嗎?櫃檯人員才打電話,然後告訴我們「好了」...那請問我們前面是在等心酸的嗎?這樣的態度實在令人失望!幸好後面的飯店整理、客服服務,還算是拉回了一點分數。
真实旅客
4 晚家庭旅行