Globalement satisfaits de notre séjour, nous avons néanmoins constaté une baisse de qualité dans les prestations. Absence de mini-bar en chambre, nécessité de réclamer des produits de base comme du savon, papier toilette de qualité très moyenne… Petit déjeuner décevant pour un tarif élevé, sans aucun geste commercial même pour un simple café. L’ensemble donne une impression de prestations en retrait, et l’esprit Mama Shelter, qui faisait le charme de l’enseigne, semble se perdre.