J'ai demandé plusieurs jours avant le sejour sur le site d'hotel.com les modalités pour une arrivée tardive et n'ai eu aucune réponse. Les modalités sur le site ne fonctionnait pas.
Nous sommes arrivé a 1h00 du matin et impossible de prendre la chambre sur la borne car le numéro de réservation confirmé par hôtel.com ne fonctionnait pas !
J'ai dû appeler le service d'urgence d'Accor et après plusieurs tentatives j'ai enfin eu qq au tel qui a appelé le veilleur de nuit qui nous a ouvert et donné une chambre vers 2h00 du matin...
En conclusion c'est une très mauvaise expérience surtout pour les dysfonctionnement rencontrés pour ka réservation sur hotel.com
pascal
pascal,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 7 月 16 日
Gunavthy
Gunavthy,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 7 月 15 日
Jonathan
Jonathan,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 19 日
Wassa eloi
Wassa eloi,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 17 日
GUILLAUME
GUILLAUME,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 6 月 17 日
Bonjour la douche extrêmement compliqué le service n est pas disponible je suis déçue de la prestation
Cordialement
Nadia
Nadia,13 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 13 日
Estimphil
Estimphil,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 6 月 1 日
Bonsoir, le boîtier à l’entrée ne trouvait pas notre réservation. L’angoisse quand c’est tard avec des enfants…. Pas de papiers toilette, ni de produits de douche…. Ni linge. Et dans la douche vous êtes chanceux si vous avez un pommeau de douche…. Lits non fait. Et il manquait un oreiller. La catastrophe…… un des pires hôtel de ma vie….
Laetitia
Laetitia,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 1 日
Christophe
Christophe,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 5 月 14 日
Einfach und abgelegen
Für eine Nacht war es ok.
Preis- Leistung passt. Es ist sehr hellhörig.
Ronny
Ronny,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 5 月 2 日
Odd location for a hotel, nothing nearby, no sidewalks and fast vehicles on roadway. Loud, almost like there was no staff onsite. No cleaning of washrooms and no towels provided.
Paul
Paul,1 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 26 日
Noséabond
Le code de réservation numérique ne fonctionne pas, heureusement un veilleur de nuit nous a ouvert. Très mauvaise surprise la chambre empestait la cigarette et le tabac alors que l'hôtel est non fumeur... Odeur persistante et nauséabonde. Nous avons écourté la nuit.
真实旅客
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 21 日
Hassen
Hassen,2 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 10 日
THIS PLACE IS THE WORST. I stayed here three days and found this place to be oneof the worst lodgings in my time staying in 60 plus countries. Dirty, communal bathrooms and toliets, bad vibes, no check in service between 10-6:30 and terrible location all contributed to a horrible experience!
I would ask that Expedia delist this place from options available to protect customers from bad experiences
Zachary
Zachary,3 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 5 日
Dylan
Dylan,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 3 月 20 日
Aissa
Aissa,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 2 月 15 日
ERNESTO
ERNESTO,7 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 2 月 1 日
Bechir
Bechir,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 1 月 23 日
Catastrophique, HORRIBLE
Horrible la chambre c’est limite une cellule de prison. A ce prix là c’est inadmissible PLUS JAMAIS
真实旅客
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 11 日
ian
ian,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 2 日
Hotels.com need to supply a code for self check in
After travelling for hours on New Year's day, I just wanted somewhere to rest my head after a long drive. Arriving at midnight, a key code is required for check in (which is supposed to be sent via email, but wasn't). Long story short 20 minutes standing in the dark and cold, managed to get checked in. I particularly liked the paper thing walls - the good rodgering dished out to the lady of the night (in the room next door) was nothing short of amazing. Well done sir. I also liked the modern sink shaped toilet in the room (complete with yellow stains). I'd stay again if I was in the same situation. Served a purpose.
ian
ian,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 12 月 5 日
Cela plusieurs fois que je sejourne dans cet établissement.
Cette fois ci impossible de trouver une douche qui fonctionne correctement !!!!
Eau brulante !! Pas possible de la regler et de pouvoir en prendre une !
Très déçu !
Frederic
Frederic,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024 年 11 月 17 日
Souhila
Souhila,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 11 月 1 日
Déçu du petit déjeuner
Chambre avec un lit double on ce retrouve avec deux lits simples
Toilette pas très propre
Et non prévenu des salle de bains en commun
Forte odeur de cigarettes a l'intérieur