Chegamos às 14:15 e ficamos até 14:45 na fila da recepção. A recepcionista falou que o quarto ainda não estava pronto (o horário do check-in é 14h) pediu para aguardar ficar pronto. Eu questionei sobre o horário que conseguiria entrar no quarto, uma vez que cheguei após o horário do checkin. O hotel estava lotado e os funcionários pareciam um pouco perdidos. Chegando ao quarto a cama auxiliar não estava pronta e só tinha dois jogos de toalha, mesmo a reserva sendo para casal+filho. A vista do quarto é belíssima e o hotel é novo (isso que salvou a experiência, caso contrário ela teria sido péssima). O café da manhã estava lotado, tumultuado e barulhento, não foi uma boa experiência. Os funcionários pareciam perdidos, aborrecidos. Inclusive, no café da manhã presenciei uma discussão da funcionária que anota os pedidos com o funcionário da estação de tapiocas, a qualidade da comida boa, mas, mais uma vez, os funcionários pareciam estar trabalhando obrigados. Isso foi uma constante, em todos os lugares que passei os funcionários não pareciam trabalhar satisfeitos, havia um clima ruim. Uma pena, visto que o hotel é novo, com uma vista maravilhosa e teria tudo para proporcionar uma boa hospedagem.