Gostaria de registrar minha insatisfação com a hospedagem no hotel, que se encontrava em condições totalmente inadequadas.
A limpeza do local era inexistente. As toalhas fornecidas estavam encardidas, manchadas e visivelmente sujas. Os lençóis também estavam em péssimo estado: manchados, sujos, extremamente finos e quase transparentes de tão gastos. Os cobertores eram escuros, com cheiro forte e desagradável de fumaça.
O café da manhã oferecido foi decepcionante, com produtos de baixa qualidade. O pão de forma, por exemplo, era de péssima marca e os utensílios usados para servir os alimentos estavam sujos, inclusive as toalhas plásticas que cobriam as mesas.
O hotel, embora antigo, carece de manutenção básica e urgente. No último dia da minha estadia, o chuveiro do quarto queimou e me pediram para tomar banho em outro quarto e depois retornar ao meu. Recusei, pois achei a situação absurda, e solicitei uma troca de quarto. Fui colocada primeiro em um quarto com forte cheiro de esgoto. Depois, transferiram-me para outro onde a TV não funcionava, a roupa de cama estava novamente suja e a televisão ainda estava em cima do frigobar, o que é completamente inadequado.
Apesar de o atendimento dos funcionários ter sido atencioso, todo o restante da experiência foi extremamente frustrante. Não esperava luxo, mas, no mínimo, higiene, conforto básico e um ambiente em boas condições de uso. Infelizmente, foi uma das piores experiências que já tive em um hotel.
