O quarto é minúsculo, portanto não tem conforto para quem viaja com malas e com criança. Ficamos no quarto andar, onde o elevador não chega e não existe qualquer auxílio para carregar a bagagem, até porque só há uma pessoa na recepção. No banheiro, não há como tomar banho de pé, pois a banheira fica na caída do telhado! Terrível, ainda mais sendo aqueles sabonetes líquidos. Aliás, o mesmo sabonete também é xampu, o que é terrível principalmente para os cabelos das mulheres. Não tem estacionamento, há necessidade de deixar o carro num estacionamento público, pago, próximo ao hotel. O café da manhã é apenas razoável, não tem opção de frutas. Ao fim, não vejo muitos motivos para ter uma avaliação tão alta, o que tinha me motivado a fazer a reserva.