查看所有住宿

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店

4.0 星住宿

Zorbas Village & Aqua Park

靠近赫尔索尼苏斯港的全包海滨酒店，设有免费水上乐园

选择日期以查看价格

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店的照片库

室内游泳池，室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
前台
住宿正面 - 傍晚/夜晚
2 间酒吧/酒廊、2 间池畔酒吧
在海滩、沙滩椅、海滩遮阳伞、沙滩毛巾
入住索巴斯村庄水上乐园全包式酒店，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达赫尔索尼苏斯港。免费水上乐园和室外游泳池带给每个人无限欢乐；有兴趣的客人还可以去 SPA 体验按摩、面部护理和指（趾）甲修剪和护理，呵护一下自己的身心。酒店有 2 间餐厅，其中的Ariadne主打国际美食，供应午餐和晚餐。这家全包酒店的其他特色包括 2 间池畔酒吧、室内游泳池和夜总会。

点评

6.6/10
不错

热门服务设施

  • 酒吧
  • 24 小时前台
  • 健身房
  • SPA
  • 游泳池
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 2 间餐厅和 2 间池畔酒吧
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室内游泳池和室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 夜总会
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护（专人看管）
  • 室外网球场
  • 健身中心

家庭挚爱 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务（收费）
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 冰箱

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 7 种房型中的 7 种

显示单人房的所有照片

熨斗/熨板、免费婴儿床、免费 WiFi

单人房

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费婴儿床
冰箱
电视
吹风机
私人浴室
咖啡壶/茶具
  • 18 平方米
  • 1 人入住
  • 1 张单人床

显示平房, 私人游泳池, 海滨的所有照片

平房, 私人游泳池, 海滨 | 熨斗/熨板、免费婴儿床、免费 WiFi

平房, 私人游泳池, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台或露台
私人游泳池
空调
免费婴儿床
冰箱
电视
吹风机
浴袍
  • 海景
  • 20 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示平房, 花园景观的所有照片

熨斗/熨板、免费婴儿床、免费 WiFi

平房, 花园景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费婴儿床
冰箱
电视
吹风机
私人浴室
咖啡壶/茶具
  • 22 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示平房, 海景的所有照片

平房, 海景 | 熨斗/熨板、免费婴儿床、免费 WiFi

平房, 海景

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费婴儿床
冰箱
电视
吹风机
私人浴室
咖啡壶/茶具
  • 22 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示经济平房, 花园景观的所有照片

熨斗/熨板、免费婴儿床、免费 WiFi

经济平房, 花园景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费婴儿床
冰箱
电视
吹风机
私人浴室
咖啡壶/茶具
  • 22 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床或2 张单人床

显示家庭平房, 花园景观的所有照片

家庭平房, 花园景观 | 熨斗/熨板、免费婴儿床、免费 WiFi

家庭平房, 花园景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费婴儿床
冰箱
电视
吹风机
私人浴室
淋浴/浴缸组合
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 4 张单人床

显示套房, 花园景观的所有照片

套房, 花园景观 | 熨斗/熨板、免费婴儿床、免费 WiFi

套房, 花园景观

特色亮点

布置家具的阳台或露台
空调
免费婴儿床
冰箱
电视
独立卧室
吹风机
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床和 2 张单人床

同类型住宿

9 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅

星星海滩乡村及水上乐园酒店

  • 游泳池
  • SPA
  • 可带宠物
  • 免费停车
8.2 分，总分 10，很好，125 条点评
新价格 CNY916
总价 CNY1,125
包含税费
5 月 8 日 - 5 月 9 日
星星海滩乡村及水上乐园酒店
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Anisaras, Hersonissos, Crete Island, 70014

附近有什么？

  • 萨兰塔利斯海滩 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 赫尔索尼苏斯港 - 车程 5 分钟 - 2.8 公里
  • 海底世界水族馆 - 车程 6 分钟 - 3.0 公里
  • 克雷塔吗里斯会议中心 - 车程 6 分钟 - 2.6 公里
  • 星之海滩水上公园 - 车程 7 分钟 - 4.6 公里

周边介绍

  • 尼科斯卡赞察基斯机场 (HER) - 29 分钟车程；23.9 公里/14.9 英里

餐厅

  • ‪Argo - ‬车程 5 分钟
  • ‪Enomy Restaurant - ‬车程 4 分钟
  • ‪Palazzo di mare - ‬车程 5 分钟
  • ‪Saradari - ‬步行 9 分钟
  • ‪SIMA Beach Bar - ‬车程 5 分钟

住宿简介

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店

入住索巴斯村庄水上乐园全包式酒店，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务，度过一段欢乐时光，而且开车 10 分钟就能到达赫尔索尼苏斯港。免费水上乐园和室外游泳池带给每个人无限欢乐；有兴趣的客人还可以去 SPA 体验按摩、面部护理和指（趾）甲修剪和护理，呵护一下自己的身心。酒店有 2 间餐厅，其中的Ariadne主打国际美食，供应午餐和晚餐。这家全包酒店的其他特色包括 2 间池畔酒吧、室内游泳池和夜总会。

全包

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括自助餐、小吃和精选饮料
限时提供客房送餐服务
一个或多个用餐地点对饮料的数量或类型有所限制
风味美食或照单点餐限制为每次住宿 1 餐

陆上活动

健身设施
足球
网球
排球

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演

语言

英语、法语、德语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 222 间酒店客房
    • 楼高 2 层
DONE

到达/离开

    • 入住办理时间从 14:00 起
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 免费儿童看护（专人看管）
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场

住宿服务设施

餐饮

  • 2 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 儿童游泳池
  • 游乐场
  • 免费儿童看护/活动（专人看管）
  • 杂货店/便利店
  • 儿童餐

游玩项目

  • 海滩
  • 沙滩排球
  • 台球桌或撞球台

远程办公

  • 间会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 行李储存室
  • 会说多种语言的服务员
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 室外游泳池
  • 室内游泳池
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 夜总会
  • 室外网球场
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 水滑梯
  • 地中海风格

客房服务设施

娱乐消遣

  • DVD 播放器
  • 电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 电热水壶
  • 熨斗/熨衣板（按要求提供）

安心入睡

  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 备有家具的阳台或露台

清洁梳洗

  • 吹风机

办公通讯

  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 冰箱

其他

  • 每日客房清洁服务

特色

SPA

Aegeo Spa有 2 间护理室。服务包括面部护理、身体护理和指（趾）甲修剪和护理。该 SPA 提供桑拿和土耳其浴。SPA 设施每天开放。

用餐

Ariadne - 此自助餐厅可俯瞰海洋景观风景，擅长于国际美食，供应午餐和晚餐。提供儿童餐。
Olive Tree Greek - 此餐厅可俯瞰花园景观风景，主打希腊菜，仅供应晚餐。需要预订。在特定日期营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款，并将由住宿代为收取。此税根据季节进行调整，并且可能不必全年都需缴付。可能会有其他税款豁免和减免的情况。如需更多信息，请通过预订确认邮件中的信息联系住宿。
  • 该城市征收一项税款：11 月 1 日 - 3 月 31 日，每晚每间住宿 EUR 3.00
  • 该城市征收一项税款：4 月 1 日 - 10 月 31 日，每晚每间住宿 EUR 10.00

儿童及加床

  • 可提供保姆服务，需另付费

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

这家住宿不设电梯。
该住宿接待方接受信用卡付款。
可使用信用卡：Visa、万事达
根据国家规定，在此住宿所作的现金交易不能超过 EUR 500。有关更多详情，请按照预订确认邮件中的信息联系住宿接待方。

别称

Zorbas Village Resort Hersonissos
Zorbas Village Resort
Zorbas Village Hersonissos
Zorbas Village Crete, Greece
Zorbas Village All Inclusive Hersonissos
Zorbas Village & Aqua Park Hotel
Zorbas Village & Aqua Park Hersonissos
Zorbas Village Aqua Park All Inclusive
Zorbas Village & Aqua Park Hotel Hersonissos

常见问题解答

可以免费取消我在索巴斯村庄水上乐园全包式酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，索巴斯村庄水上乐园全包式酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店有游泳池吗？

是的，有室内游泳池、室外游泳池和 儿童游泳池。

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在索巴斯村庄水上乐园全包式酒店办理入住和退房？

14:00 起可办理入住手续。退房时间为 正午。

在索巴斯村庄水上乐园全包式酒店及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​排球，您可以畅享其中，还可以在网球场锻炼提升您的球技。您可以享受 SPA 水疗服务，也可以在室内和室外泳池中放松身心。索巴斯村庄水上乐园全包式酒店也拥有2 间池畔酒吧、2 间酒吧和夜总会，以及桑拿、蒸汽浴室和花园。

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供国际美食和花园景观。

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有备有家具的阳台或露台。

索巴斯村庄水上乐园全包式酒店周边区域环境如何？

从索巴斯村庄水上乐园全包式酒店仅需8 分钟步行可至萨兰塔利斯海滩。

关于Zorbas Village & Aqua Park的点评

点评

6.6

好

7.0/10

清洁度

8.0/10

员工和服务

6.4/10

住宿条件和设施

点评

4/10 尚可

Leider sehr dreckig...

Eigentlich eine schöne Anlage mit freundlichen Mitarbeitern. Das Essen ist sehr gut. Leider ist es aber nicht sauber es müsste mehr investiert werden um alles in Ordnung zu halten.
7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Zorbas Village 3 stelle

L'hotel Zorbas village è composto da bungalows su due piani (terra e primo) a noi è stato assegnato una stanza al primo piano con una bellissima vista. Direi che il giusto sarebbero 3 stelle e non 4 per vari motivi. In primis l'all inclusive è abbastanza scadente. Le bevande sono di pessima qualità a parte la birra, i cocktail sono preparati con liquori scadenti. I distributori di bevande, pessimi anche quelli. Il cibo lascia a desiderare... molto ripettitivo e riciclato in modo eclatante. Però, fenomenali i dolci greci. La pulizia in generale è al limite, tavolini degli ombrelloni in piscina mai puliti, le scale per salire in camera sempre sporche e piene di polvere perché spazzano la camera con la scoppa e buttano tutto fuori dalla porta, ma le scale non vengono spazzate o molto di rado. La spiaggia del villaggio non è molto bella, la sabbia è molto grossa, bisogna spostarsi di cca 200m per godere di una spiaggia più bella con un ingresso in acqua migliore. Il top è il personale della reception, veramente bravi, gentili, disponibili... i migliori!!! Bravissime anche le cameriere del ristorante, sempre sorridenti nonostante i turni massacranti. Il villaggio è distante da Hersonissos, non ci si va a piedi, noi avevamo la macchina e dunque la possibilità di spostarsi a volontà perciò consiglierei la macchina anche perché ci sono posti meravigliosi da visitare, alcuni molto distanti ma ne vale la pena!! Ottima la connessione wi-fi gratuita ovunque.
Antonia，11 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt, zu dem vor allem das Servicpersonal beigetragen hat. Alle waren sehr hilfsbereit und freundlich. Alle Wünsche wurden gleich erfüllt. Die Zimmer waren hell und freundlich eingerichtet, die Außenanlagen schön angelegt. Der Aquapark war leider nicht direkt am Hotel, Sodas man sich entscheiden musst ob Pool oder Aquapark.Leider war das Wasser sehr kalt. Das Essen war lecker und Abwechslungsreich.
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Hôtel surclassé. Personnel agréable, proche plage.

Nous avons trouvé l'hôtel agréable. Pas à la hauteur des photos et commentaires trouvés. Il est clairement surclassé. Chambre très humide, lit moyen, mais de bonne taille. L'hôtel semble manquer de moyens pour faire de très belles prestations. La semaine choisie était un peu tôt dans la saison donc beaucoup de choses n'étaient pas prêtes. Le séjour à tout de même été agréable.
Expedia真实住客点评

6/10 好

Prima hotel maar vies drinken

Het hotel is prima. De kamers zijn een soort huisjes die prima onderhouden worden. De bedden zijn goed en het wordt goed schoongehouden. All-inclusive concept is ook leuk, het eten is best prima (niet elke dag even goed). echter is het drinken van slechte kwaliteit. Zowel de frisdranken als de 'sap' zijn aangemengd met Chloorwater. tot 23 uur kan je onbeperkt drinken daarna moet je betalen. Op een gegeven moment hebben we bij de supermarkt andere frisdrank gekocht omdat de frisdrank bij het hotel echt heel vies is. Voor de rest is het prima.
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Hotel aan zee

Het hotel ligt prachtig door de weg gescheiden van de zee. Kamers zijn eenvoudig maar schoon naar Griekse begrippen. Eten was prima, voor een week. Bar personeel was top! De rest was oke, het werd duidelijk niet gewaardeerd dat we halverwege ons verblijf een score van 7 aan t hotel gaven, we werden hier gelijk op aangesproken...hierna werden we genegeerd.. Park is niet geschikt voor rolstoelen, jammer dat dat niet is gezegd toen we boekten terwijl er wel is gezegd dat er een rolstoel meekwam. Taxitranfer van en naar de luchthaven was prima geregeld! Al met al een prettig verblijf gehad
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Lovely hotel next to the beach

We were at Zorbas Village from 10th to 20th September 2016 This is me and my husbands 3rd time to the North coast of Crete, so we already knew the type of coast line and the beaches available. We were very pleasantly surprised as the beach with the hotels sunbeds and umbrellas were just the other side of a very minor road, which the local road train goes along. When booking I was concerned about the aqua park as we wanted a relaxing holiday but no problems as the aqua park was the other side (inland) of the hotel. The hotel buildings are all on a maximum of two levels on a gentle gradient. We were on the first (top) floor and our room and every where we looked around the hotel was really clean. The food was very varied, well presented, and very tasty with specialities on different nights. The animation team were very professional and the leader gave a fantastic show with fire and walking on broken glass! There was a sudden short very bad storm with a tornado! The staff took control and made sure everyone went quickly to the main building. I was amazed at the speed all the staff worked so quickly and got everything cleaned and tidied up and within 3 hours you would not have know there had been the tornado, amazing work. We were told they had not had a storm like that for at least 25 years.
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Notre séjour à l'hôtel Zorbas Village

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel du 16 au 29 août 2016. Le temps était évidemment au rendez-vous et nous a permis d'apprécier au mieux les infrastructures de l'hôtel et les sites à voir aux alentours. Le personnel est efficace et à l'écoute.
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

This was never a 4* hotel

The two rooms we had paid for weren't available and we had to stay in a smelly old fashioned villa, then change the next day! The food was awful and the alcoholic drinks at the bar were also very poor! All inclusive meant paying for drinks after 11pm and anything decent such as Lilly's for the children. Sheets weren't changed and no water provided in rooms despite this being part of the all inclusive. Couldn't fault the animation team though who were wonderful and made the kids holiday
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Nightmare

I arrived late night to be told by a very, rude, unfriendly, unhelpful man in reception that they do not have my reservation and sent me away. The next day I went back and was told, sorry we do have your reservation. Can you imagine???? This was shocking that I have been treated this way. I had to pay out again to stay in a different hotel. They wanted me to come back the next day. Do you really thing I want to stay at this hotel after the way the situation was handled? No, I don't think so. Very badly handled.
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Les pieds dans l'eau la tête au soleil

Séjour agréable .;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;.................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Hôtel très agréable et animation au top

Nous sommes partis en couple 2 semaines au Zorbas fin août / début septembre 2015. Quelle surprise en arrivant de découvrir un complexe si agréable ! L'hôtel se présente sous la forme d'un village fleuri parsemé de bungalows. Les chambres sont mignonnes, bien équipés, propres (les femmes de chambrent passent quotidiennement). Le peu de requêtes que nous ayons fait à la réception ont été satisfaites dans la demi-heure. Le service est compétent : super équipe d'animation et super barmen. La plage est à deux pas, mais attention il y a beaucoup de rochers dans l'eau. Nous avons loué une voiture et avons découvert des lieux magnifiques. La location de voiture nous semble indispensable si vous souhaitez visitez sans vous ruiner à coup d'excursions exorbitantes proposées aux environs de l'hôtel. La restauration reste moyenne (nourriture grasse et répétitive), mais en all inclusive il ne faut évidemment pas s'attendre à de la haute gastronomie. En revanche la salle de restauration est agréable, vous pourrez dîner à l’extérieur avec vue sur piscine et mer. Il y a également de nombreux restaurants en bord de plage à quelques les minutes à pied de l'hôtel ; d'un façon générale les restaurants ne sont pas chers en Crète. En résumé, nous avons passé un excellent séjour au Zorbas, c'est un très bon rapport qualité / prix avec une animation au top !
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Hôtel surclassé

Hôtel médiocre,pas d'activité pour les enfants,animateurs trop jeunes sans expérience,sauna et hamam payants. Repas peu diversifiés. Ménages des chambres minimum. Hôtel surclassé équivalent à un deux étoiles.
Expedia真实住客点评