阿卡波卡恩坎多酒店

5.0 星住宿

Encanto Acapulco

阿卡普尔科豪华度假村,设有 2 间餐厅和 2 间酒吧/酒廊

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阿卡波卡恩坎多酒店的照片库

室外游泳池,8:00 至 20:00 开放,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
双人护理室、热水浴缸、湿蒸房、身体护理、芳香疗法、热石按摩
全景客房, 1 张特大床, 海洋景观 | 高档床上用品、羽绒被、迷你吧、客房内保险箱
全景客房, 1 张特大床, 海洋景观 | 客房景观
室外游泳池,8:00 至 20:00 开放,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
VIP Access

点评

9.0/10
非常棒
入住阿卡波卡恩坎多酒店,开车 10 分钟就能到达狩猎女神戴安娜喷泉雕塑。您可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或芳香疗法;酒店有 2 间餐厅,其中的RestauranteTerraza主打墨西哥菜,供应早餐和午餐。这家豪华度假村的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、室外游泳池和池畔酒吧。

热门服务设施

  • 机场接送服务
  • 电动车充电站
  • 酒吧
  • 游泳池
  • 免费停车
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 2 间餐厅和 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池
  • 供应早餐
  • 健身俱乐部
  • 热水浴缸
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 24 小时客房送餐服务
  • 按摩/护理室
  • 保姆服务

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 保姆服务(收费)
  • 收费电视频道
  • 露台
  • 每日客房清洁服务
  • 洗衣设施
当前价格为 CNY2,988
总价 CNY3,877
包含税费
5 月 8 日 - 5 月 9 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 5 种房型中的 5 种

Ocean Suite Bahia

特色亮点

平台/露台
屋顶私人热水浴缸
空调
液晶电视
独立卧室
高档床上用品
羽绒被
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽客房, 1 间卧室, 私人游泳池, 海洋景观

特色亮点

布置家具的露台
私人游泳池
空调
免费婴儿床
液晶电视
高档床上用品
羽绒被
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 100 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

全景客房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
独特装饰
空调
免费婴儿床
液晶电视
高档床上用品
羽绒被
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 90 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

标准房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
液晶电视
高档床上用品
羽绒被
遮光窗帘
雨淋花洒
  • 海洋景观
  • 60 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

舒适客房, 2 张双人床, 海滩景观

特色亮点

阳台或露台
空调
免费婴儿床
液晶电视
高档床上用品
羽绒被
遮光窗帘
雨淋花洒
  • 海洋景观
  • 60 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

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Mod logo
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街区简介

地图
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

附近有什么?

  • 狩猎女神戴安娜喷泉雕塑 - 车程 10 分钟 - 9.4 公里
  • 钻石角海滩 - 车程 12 分钟 - 4.8 公里
  • 依卡格斯海滩 - 车程 13 分钟 - 6.8 公里
  • 康德萨海滩 - 车程 22 分钟 - 9.9 公里
  • 帕帕加约海滩 - 车程 27 分钟 - 11.8 公里

周边介绍

  • 胡安·N·阿尔瓦兹将军镇国际机场 (ACA) - 15 分钟车程;14.1 公里/8.8 英里
  • 收费机场班车
  • 购物中心班车(收费)
  • 海滩班车(收费)

餐厅

  • ‪La Huerta - ‬车程 7 分钟
  • ‪Zibu - ‬车程 4 分钟
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬车程 8 分钟
  • ‪La Concha Club - ‬车程 7 分钟
  • ‪La Vista - ‬车程 8 分钟

住宿简介

阿卡波卡恩坎多酒店

入住阿卡波卡恩坎多酒店,开车 10 分钟就能到达狩猎女神戴安娜喷泉雕塑。您可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理或芳香疗法;酒店有 2 间餐厅,其中的RestauranteTerraza主打墨西哥菜,供应早餐和午餐。这家豪华度假村的其他特色包括 2 间酒吧/酒廊、室外游泳池和池畔酒吧。

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 44 个度假村住宿
    • 楼高 5 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务(可能会额外收费)。如需安排接客服务,住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在抵达前 24 小时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 一名 5 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺,可免费入住
    • 托儿服务*
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 带顶棚的住宿内代客停车
    • 住宿内电动汽车充电桩
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车(24 小时)*
DONE

住宿外

    • 海滩班车*
    • 购物中心班车*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 即点即煮早餐(收费),时间为每天 7:00–正午
  • 2 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 每日免费招待会
  • 24 小时客房送餐服务

带儿童同行

  • 儿童免费入住(详见政策)
  • 保姆服务(收费)

游玩项目

  • 海滩班车(收费)
  • 附近有高尔夫活动

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 会议中心(面积为 95 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费海滩班车
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 2 座楼/塔楼
  • 建成于 2009
  • 前台保管箱
  • 露台
  • 图书室
  • 健身俱乐部
  • 室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 按摩/护理室
  • 宴会厅
  • 户外家具
  • 布杂艺术风格

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 店内提供轮椅
  • 店内泳池升降机
  • 店内泳池斜坡

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • 42 英寸液晶电视
  • 收费有线频道
  • 流媒体服务

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 拖鞋
  • 儿童拖鞋
  • 熨斗/熨衣板(按要求提供)

安心入睡

  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品

清洁梳洗

  • 半开放式浴室
  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 免费 WiFi
  • 免费长途和市内电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱

特色

SPA

Spa Mar Abierto有 4 间护理室,包括情侣室和室外护理区。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和面部护理。提供各种护理疗法,包括芳香疗法。该 SPA 提供热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的儿童无大人陪同不能进入 SPA 场所。16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

RestauranteTerraza - 此餐厅可俯瞰海洋景观风景和泳池景观风景,擅长于墨西哥菜,供应早餐和午餐。住客可以享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。
Restaurante Origen - 此餐厅可俯瞰大洋景观风景和泳池景观风景,主打国际美食,仅供应晚餐。住客可以在酒吧点些酒水,享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。每天营业

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时,住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费:
  • 度假费:每间住宿每晚 USD 40

其他项目

  • 即点即煮早餐需额外收费,成人大约为 USD 55 至 500,儿童大约为 USD 28 至 250
  • 机场班车服务额外收费:往返每辆车 USD 90,乘客不超过 4 人
  • 提供海滩班车购物中心班车服务,额外收费

儿童及加床

  • 可提供保姆服务,需另付费

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 8:00 至 20:00 可使用泳池。
  • 11 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池
  • 16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所,18 岁以下的住客仅可在成人监管下进入 SPA 场所。

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
店内配备灭火器、保安系统和急救包,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通

别称

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

常见问题解答

阿卡波卡恩坎多酒店有游泳池吗?

是的,有室外游泳池。住客可以在 8:00 至 20:00 期间使用游泳池。

阿卡波卡恩坎多酒店是否允许携带宠物入住?

很抱歉,不允许携带宠物。

阿卡波卡恩坎多酒店是否有停车场?

是的,代客停车免费。提供电动车充电站。

阿卡波卡恩坎多酒店提供机场接驳班车吗?

是的,提供机场班车。费用为每辆车往返 USD 90。

何时可在阿卡波卡恩坎多酒店办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:不限时间。退房时间为 正午。

在阿卡波卡恩坎多酒店及其附近有什么游览观光项目?

阿卡波卡恩坎多酒店设有2 间酒吧和全套 SPA 服务,还有1 个室外游泳池和健身俱乐部。

阿卡波卡恩坎多酒店店内或附近是否有餐厅?

是的,有 2 家店内餐厅,提供室外就餐、墨西哥菜和花园景观。

阿卡波卡恩坎多酒店周边区域环境如何?

阿卡波卡恩坎多酒店位于布里萨斯德尔马尔克斯,只需1 分钟步行可至卡皮拉德尔奥塔德赛。

关于Encanto Acapulco的点评

点评

9.0

非常棒

9.4/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.4/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

2/10 很差

1 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Alejandro,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jose Ramon,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del
Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos
Fue con alberca privada
María del Rocío,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
FRANCISCO,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amalia,1 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Alimentos un poco malos servicio excelente
German,1 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Jorge,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Julio,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Magnífico y la atención de primera
Paulina García,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Brenda,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent!
Magally,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Estadia horrible

No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
Jaime Ariel,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

The service is friendly but really slow
Diego,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
Richard,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Jorge,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Alejandra,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

jose manuel,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Andres,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Ramsés,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Luis Gerardo Díaz,4 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Pablo David,5 晚行程
Expedia真实住客点评