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圣瑞吉斯卡普卡纳度假村

5.0 星住宿

The St Regis Cap Cana Resort

靠近Punta Espada Golf Course (庞塔埃斯帕达高尔夫球场)的高档海滨度假村，设有高尔夫球场

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圣瑞吉斯卡普卡纳度假村的照片库

4 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
桑拿、热水浴缸、身体护理、水疗法、身体磨砂、14 ???
餐厅
餐厅
外观
圣瑞吉斯卡普卡纳度假村设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滨饮品和沙滩椅等设施服务，而且开车前往Juanillo Beach (朱尼洛海滩)只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、身体磨砂和水疗法。用餐选择包括 7 间餐厅，酒吧/酒廊则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华度假村的其他特色包括高尔夫球场、屋顶露台和池畔酒吧。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 酒吧
  • 提供连通房
  • 可带宠物
  • 游泳池
  • 健身房
  • SPA

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 高尔夫球场
  • 7 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 屋顶露台
  • 供应早餐
  • 24 小时健身中心
  • 蒸汽浴室
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅

居家般享受 (6)

  • 儿童游泳池
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 每日客房清洁服务
  • 洗衣设施
当前价格为 CNY3,949
总价 CNY5,055
包含税费
9 月 1 日 - 9 月 2 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 19 种房型中的 19 种

显示套房, 1 间卧室, 无烟房, 使用泳池的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

套房, 1 间卧室, 无烟房, 使用泳池

特色亮点

布置家具的露台
独立起居区
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
  • 121 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 无烟房, 私人游泳池的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

套房, 1 间卧室, 无烟房, 私人游泳池

特色亮点

布置家具的露台
独立用餐区
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
餐桌
智能电视
  • 160 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示高级房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台 (View)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

高级房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台 (View)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示高级房, 2 张大床, 无烟房, 阳台 (View)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

高级房, 2 张大床, 无烟房, 阳台 (View)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 47 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房, 1 间卧室, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

套房, 1 间卧室, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
  • 105 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 无烟房, 私人游泳池的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

套房, 1 间卧室, 无烟房, 私人游泳池

特色亮点

布置家具的露台
独立用餐区
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
餐桌
智能电视
  • 105 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 2 张大床, 无烟房, 阳台 (Poolside)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

华丽客房, 2 张大床, 无烟房, 阳台 (Poolside)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示特级客房, 1 张特大床, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

特级客房, 1 张特大床, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示总统套房, 2 间卧室, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

总统套房, 2 间卧室, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
餐桌
智能电视
  • 438 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

显示特级客房, 2 张大床, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

特级客房, 2 张大床, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示皇家套房, 1 间卧室, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

皇家套房, 1 间卧室, 无烟房, 海洋景观 (Balcony)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
餐桌
智能电视
高档床上用品
  • 314 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 2 张大床, 无烟房, 部分海洋景观 (Balcony)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

华丽客房, 2 张大床, 无烟房, 部分海洋景观 (Balcony)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示特色套房, 1 间卧室, 无烟房, 部分海洋景观的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

特色套房, 1 间卧室, 无烟房, 部分海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
餐桌
智能电视
高档床上用品
  • 111 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台 (Poolside)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

华丽客房, 1 张特大床, 无烟房, 阳台 (Poolside)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示华丽客房, 1 张特大床, 无烟房, 部分海洋景观 (Balcony)的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

华丽客房, 1 张特大床, 无烟房, 部分海洋景观 (Balcony)

特色亮点

布置家具的阳台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室, 无烟房, 阳台的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

套房, 1 间卧室, 无烟房, 阳台

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
  • 174 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

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1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

套房, 1 间卧室, 无烟房, 海洋景观

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
私人游泳池
空调
提供连通房
餐桌
智能电视
  • 105 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 无烟房, 使用泳池的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

客房, 1 张特大床, 无烟房, 使用泳池

特色亮点

布置家具的露台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 无烟房, 使用泳池的所有照片

1 多间卧室、意大利 Frette 床单、高档床上用品、迷你吧

客房, 2 张大床, 无烟房, 使用泳池

特色亮点

布置家具的露台
空调
提供连通房
智能电视
高档床上用品
Frette 意大利床单
独立卧室
独立浴缸和淋浴
  • 52 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

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4 室外游泳池，9:00 至 19:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞

卡普卡纳凯悦乐家酒店 - 全包

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
9.6 分，总分 10，绝佳，1,004 条点评
新价格 CNY4,891
总价 CNY4,891
包含税费
9 月 2 日 - 9 月 3 日
卡普卡纳凯悦乐家酒店 - 全包
Mod logo
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街区简介

地图
Punta Espada, Punta Cana, La Altagracia, 23000

附近有什么？

  • Punta Espada Golf Course (庞塔埃斯帕达高尔夫球场) - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • 卡莱顿海滩俱乐部 - 步行 16 分钟 - 1.4 公里
  • Juanillo Beach (朱尼洛海滩) - 车程 8 分钟 - 5.7 公里
  • 卡帕卡纳农场 - 车程 8 分钟 - 3.9 公里
  • 景观公园 - 车程 10 分钟 - 4.7 公里

周边介绍

  • 蓬塔卡纳国际机场 (PUJ) - 21 分钟车程；15.8 公里/9.8 英里

餐厅

  • ‪Juanillo Grill & Beach Bar - ‬车程 8 分钟
  • ‪The Chinola - ‬车程 9 分钟
  • ‪Punch Bar - ‬车程 9 分钟
  • ‪Jwb Steakhouse - ‬车程 9 分钟
  • ‪El Mercado - ‬车程 9 分钟

住宿简介

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村设有私人海滩，您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、海滨饮品和沙滩椅等设施服务，而且开车前往Juanillo Beach (朱尼洛海滩)只需 10 分钟。酒店的 4 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受按摩、身体磨砂和水疗法。用餐选择包括 7 间餐厅，酒吧/酒廊则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华度假村的其他特色包括高尔夫球场、屋顶露台和池畔酒吧。

语言

英语、西班牙语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 200 个度假村住宿

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 11:00

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）

宠物

    • 允许携带宠物*
    • 欢迎服务类动物

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）

停车场

    • 免费 带顶棚的住宿内自助停车场
    • 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场

其他信息

    • 指定吸烟区
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 即点即煮早餐（收费），时间为每天 7:00–11:00
  • 7 间餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 公共区咖啡/茶
  • 私人用餐
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童游泳池
  • 游乐场

游玩项目

  • 私人海滩
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 高尔夫训练课程
  • 购物
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近可骑马
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁
  • 附近有溜索速降

远程办公

  • 3 间会议室

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 店内高尔夫球童
  • 店内高尔夫球车
  • 店内高尔夫俱乐部
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 建成于 2025
  • 屋顶露台
  • 24 小时健身中心
  • 店内高尔夫球场
  • 店内高尔夫练习场
  • 4 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 店内高尔夫俱乐部会所
  • 店内高尔夫专卖店
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 户外娱乐区
  • 户外家具

无障碍设施

  • 轮椅无障碍停车场
  • 2 店内无障碍停车位
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 代客停放无障碍车辆
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度（厘米）： 86
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 客房地毯
  • 公共区域瓷砖地面
  • 客房瓷砖地面
ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • 50 英寸智能电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍
  • 纱窗

安心入睡

  • 高档床上用品

清洁梳洗

  • 独立的浴缸和淋浴
  • 肥皂和洗发水
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 提供连通客房
  • 外侧走廊入口
  • 手机钥匙
STAR_OUTLINE

特色

SPA

The St. Regis Spa有 14 间护理室。服务包括身体磨砂、身体护理和指（趾）甲修剪和护理。该 SPA 提供桑拿和热水浴缸。提供各种护理疗法，包括水疗法。SPA 设施每天开放。
MONETIZATION_ON

费用和政策

其他项目

  • 即点即煮早餐需额外收费，成人大约为 DOP 630 至 2016，儿童大约为 DOP 630 至 882

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每次入住 DOP 15250

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
这家住宿不设电梯。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
12 月 25 日入住的总价中包括了必须支付的圣诞节晚宴的费用。
12 月 24 日入住的总价中包括了必须支付的平安夜晚宴费用。
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的跨年夜晚宴费用。
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程：万豪国际卫生安全承诺。

别称

The St Regis Cap Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort
The St Regis Cap Cana Resort Punta Cana
The St Regis Cap Cana Resort Resort Punta Cana
HELP_OUTLINE

常见问题解答

可以免费取消我在圣瑞吉斯卡普卡纳度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，圣瑞吉斯卡普卡纳度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住。需要支付 每只宠物每次入住 DOP 15250 的宠物费。服务类动物免费。

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在圣瑞吉斯卡普卡纳度假村办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 11:00。

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村是否有内部娱乐场？

不，该度假村不设赌场，但阿瓦隆公主赌场（30 分钟车程）就在附近。

在圣瑞吉斯卡普卡纳度假村及其附近有什么游览观光项目？

在现场的高尔夫球场打一场球。现场娱乐活动包括健身课程和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 4 个室外游泳池供您游泳。圣瑞吉斯卡普卡纳度假村也拥有私家海滩和24 小时健身中心，以及SPA 服务。

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有 7 家店内餐厅。

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村周边区域环境如何？

圣瑞吉斯卡普卡纳度假村位于在水滨，仅需 1 分钟步行可至Punta Espada Golf Course (庞塔埃斯帕达高尔夫球场)。

关于The St Regis Cap Cana Resort的点评

点评

8.8

超赞

10/10

清洁度

9.8/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

10/10

住宿条件和设施

10/10

环保

点评

10/10 绝佳

Lovely
Carlos，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Brand new hotel with a lot of potential, the hotel is the most beautiful I’ve seen in Dominican, the staff really give the extra mile to take good care of you. Is new and there are some things that are still missing: no pizza in any of the restaurants, staff is still a little bit fresh and learning how to navigate around but thise things are going to improve with time. Loved that they bring you a cooler with water when in the pool or beach, also during the afternoon they bring non alcoholic drinks and
RADHAMES，7 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Mucho salgazo en la playa, pero el hotel esta genial Me gusta muchisimo
CARLOS，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful property and layout. Brand new hotel, Hardly any other guest. Wished we were placed in a better room - It was overlooking a partial parking lot for golfers, we did have ocean view & it was beautiful. Pools and staff excellent. Prices are outrageous at the restaurants & food was not good. $10 for a coconut water then fruit plate & tax & tip equals $67. I asked for papaya, I was charged for a full fruit plate. Breakfast is $50/person. No Uber eats allowed. Go to Jumbo, you can get fruits etc to take back. Dinner first night for 3 was $212. John, Aissette & Junior were amazing! Friendly, courteous and extremely helpful to us. Made our stay welcoming and worth it! Book excursions- it’s worth it. Unfortunately there’s a seaweed issue on beach but the clean it every morning.
janette，5 晚家庭旅行
Orbitz真实住客点评

10/10 绝佳

juan，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent Resort

We celebrated our 18th Wedding anniversary, this place is the best resort in the Caribbean to-date and I’m from Turks and Caicos Islands. No complaints!
McAllister，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Amazing amazing !! Im highly recommend. We went twice a Nina restaurant the food so so good👏👏
zoila A，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Ion
zoila A，4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

the most amazing and memorable hotel
Carla，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Lissette，5 晚行程
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Yeleny，2 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Requiere un servicio de restaurant más amplio es limitado
Eduardo，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Staff were very knowledgeable, they were very nice and friendly
sanni，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Propiedad excelente pero el personal totalmente desorientados el spa no contestan el teléfono. La recepción no contestan. A la 1am se activó las alarmas de incendio más de 10 min sonando nadie las apagó y continuaron sonando varias veces en la noche un caos total. Envíen personal diestro por que pal de meses así y nadie va querer venir muy lamentable.
Harrison，2 晚家庭旅行
Orbitz真实住客点评

6/10 好

The staff requires enhanced training in quality customer service and retention strategies, emphasizing immediate resolution of issues rather than just apologies. The shower hose was installed incorrectly, rendering it non-functional, and there’s no towel hook outside the shower. Several electrical outlets are not working. Gardeners should operate earlier to avoid disturbing guests on their balconies. To improve efficiency and reduce errors due to language barriers, the hotel should implement an in-room dining app on iPads instead of relying on WhatsApp for orders. Restaurant staff must promptly clean spills and pay closer attention to details, rather than repeatedly ignoring them. The hotel is breathtaking, but it must employ competent, capable staff. The Dominican Republic’s reputation for subpar customer service and quality demands that business owners prioritize excellence to protect their brand. Skimping on this is unacceptable for a property of this caliber. While there are additional concerns, I’ll stop here. Acknowledging the hotel’s recent opening, there’s still significant room for improvement.
Picture stepping out of the shower, slipping into your robe, and heading to the balcony for morning coffee, only to find gardeners working at 9 a.m. Shouldn’t this be scheduled much earlier?
Too many staff members were idly standing around, gazing upward, instead of cleaning. It’s glaringly obvious—how can they repeatedly ignore this food on the floor for almost an hour?
The food quality does not justify its price. In-room dining often arrived overcooked or cold. The hotel must invest in better-trained chefs and avoid cutting corners.
The shower hose was incorrectly installed, making it unusable. Look how high it’s installed!
Janice，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Hotel maravilloso, nuevo y fantástico el personal del hotel muy atentos, los restaurantes son de excelente calidad especialmente Ninas por otro lado aparte de todo lo bueno me parece un poco costoso y recomendaría al hotel incluir el desayuno en el costo de la habitación. Tiemblen un bar de fumadores excelente y con excelente atención quiero felicitar a todo el personal de este bar, deivi Jenny María Samuel Kordy milsiades y raulin felicidades por excelente servicio. Volvería ir sin duda y otra cosa el Gym es espectacular
Jesus，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

One of the best hotels I've stayed in (and I've stayed at many hotels). Obviously this is a brand new hotel and you can tell. Everything is sparkling new. Everything has been so well thought out. The attention to detail is just insane. Check in was a little slow but we were offered beautiful drinks and a cool towel which was a nice touch. The staff were so kind and sweet with my 2 year old boy - playing with him and giving him attention. The room was stunning (we were upgraded). The views - breathtaking. Then our butler arrived. They offered us coffees throughout and waters. Butler service was good but can be improved and refined. A few times we waited longer than needed for our drinks. I'm sure with time, they will improve this service that they offer. Hotel facilities are divine. Dining is pricey but amazing. Be prepared to spend a lot of money to eat at this hotel (if you come to PC you know eating out is expensive anyway!). The spa treatment was very expensive but worth every penny. I would have used the spa for longer. Their relaxation area is amazing and the nibbles they provided were gorgeous. One of the best treatments I've ever had. For $195 I would expect nothing less! I would 100% return - if they don't raise their prices too much (which they most likely will and so they should!) Check out was also too slow. They are still working on their processes but apart from that I highly recommend.
Maria，1 晚行程
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