6/10
Leider war unser Aufenthalt in diesem Hotel insgesamt enttäuschend. Der Service ließ stark zu wünschen übrig: Teilweise mussten wir 30 bis 45 Minuten warten, bis überhaupt jemand an unseren Tisch kam, um nach Getränkewünschen zu fragen. Selbst wenn das Personal in den Biergarten kam, wurden die übrigen Gäste komplett ignoriert – ein kurzer Blickkontakt oder eine Nachfrage: Fehlanzeige. Meist war nur ein Mitarbeiter (wohl von der Rezeption) gleichzeitig auch für die Bar zuständig und bediente alle Gäste allein. Insgesamt haben wir während unseres dreitägigen Aufenthalts lediglich drei verschiedene Angestellte gesehen – für ein Hotel deutlich zu wenig.
Auch die Zimmer waren leider nicht in gutem Zustand. Die Dusche quietschte laut beim Einschalten, im Zimmer roch es muffig, im Bad lagen lange schwarze Haare, und das Bett war voller dunkler Flusen – ein unhygienischer Eindruck, der leider den Gesamteindruck zusätzlich verschlechtert hat.
Hinzu kam, dass der Aufzug weder die zweite noch die dritte Etage angefahren hat. Unser Zimmer befand sich im zweiten Stock, sodass wir gezwungen waren, die Treppe zu benutzen – was extrem schwierig war, da eine Person in unserer Gruppe eine Gehbehinderung hat und auf einen Rollstuhl angewiesen ist.
Stefan
2 晚家庭旅行
