Todo bien solo que la reservación no aparecía en su sistema con mi número de itinerario ni con nombre, apareció hasta que hablé a servicio al cliente de hoteles.com y después de 3 llamadas me resolvieron y ya apareció mi reserva en su sistema.
Rosa Edith
Rosa Edith,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 1 日
Anahis
Anahis,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 3 月 29 日
The most Horrible Hotel Experience of my Life
This hotel is a joke. Save yourself a headache and don't stay here. They "sold" and cancelled my reservation just because. The front desk representative Diego was extremely rude. He gave me the key to a dirty room to go check if I wanted to stay there. Of course we weren't going to stay in a used & dirty room witn trash, no made beds and no towels. When customer service called him he simply ignored the call. Thankfully hotels.com was able to relocate me to a different hotel. Which was a horrible experience to go back to the city center at night with my whole familiy. The following day since I had to go back to a event I realized they had done the same to several other paid reservations. They're just a money hungry hotel and will give out rooms to whoever shows up first. I WOULD NEVER RECOMMEND THIS HOTEL TO ANYONE.
Manuel
Manuel,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 24 日
The entire staff was wonderful.
真实旅客
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 23 日
Isaac
Isaac,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2023 年 12 月 22 日
Buen hotel, distribución regular
Buen hotel, pero los 3 días que me hospede hubo evento, por lo tanto el hotel estuvo lleno y las habitaciones están hechas de tal manera que todo lo que el huésped contiguo hace se escucha muy fuerte, fue mala suerte que los 3 días me tocaran vecinos escandalosos, para mí no es adecuado para viajar en familia
jesus romeo
jesus romeo,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2023 年 12 月 19 日
GERARDO MARTIN
GERARDO MARTIN,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 13 日
nicole
nicole,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 7 日
Muy bonito
Astrid Esther
Astrid Esther,1 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2023 年 12 月 5 日
Cobro doble, no respetan la aplicacion
Mala atencion en recepcion, dudaban de mi reservacion y querian cobrarme doble
真实旅客
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 5 日
El lugar está muy bien
Jesus Alejandro
Jesus Alejandro,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2023 年 12 月 4 日
cuartos con falta de actualización deben retirar alfombras que ya no estan en buenas condiciones y tiene mal olor
MIRIAM
MIRIAM,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 4 日
Sofia Treviño De La
Sofia Treviño De La,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 3 日
OPINION
Excelente servicio
JAIR
JAIR,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2023 年 12 月 3 日
Miguel
Miguel,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 2 日
Comida super rica, buenas habitaciones
Melina
Melina,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2023 年 12 月 2 日
Andrea
Andrea,1 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2023 年 11 月 30 日
la alberca no estaba en servicio, los baños no tienen ventilación, el lugar es agradable
Luis Carlos
Luis Carlos,1 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 11 月 4 日
Carlos Emilio
Carlos Emilio,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 10 月 31 日
EL SERVICIO DEL RESTAURANTE POR LA MAÑANA ES DEFICIENTE Y NO MUY ACCESIBLES LOS MESEROS ESPERE 1 TAZA POR UN CAFE POR QUE NO HABIA LIMPIAAS TERMINE TOMANDO OTRA COSA. PERO ERA MUY BUENO SU SERVICIO DE RESTAURANTE
ANTES
Blanca
Blanca,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 10 月 30 日
Buen servicio.
Cinthya
Cinthya,1 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2023 年 10 月 29 日
Orestes
Orestes,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2023 年 10 月 25 日
LO UNICO ES QUE EN LA MAÑNA TENIA QUE SUBIR MI EQUIPO DE TRABAJO LAPTP Y MALETIN TUVE QUE CAMINAR HASTA LA SALIDA EN TACONES FGUE MUY INCOMODO POR QUE PEDI UN TRASPORTE POR APP Y NO LO DEJARON INGRESAR YA QUE SEGUN ELLOS NO DEJAN ENTRAR NINGUN TRANSPORTE SOLO EL TAXI QUE ELLOS TIENEN EL CUAL ME COBRABA MUY CARO
Blanca
Blanca,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2023 年 10 月 25 日
excelente hotel si vas a disfrutar de las albercas y las amenidades. su ubicacion no es la mejor pero cumple con las caracteristicas de un ben hotel
ALFREDO LOZADA
ALFREDO LOZADA,2 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2023 年 10 月 25 日
Mejoras
La alfombra de los pasillos de las habitaciones muy fea, y las habitaciones hay que usar escalones, restaurant en remodelación y que no se podía usar la alberca