En primera, no tenían ni reserva ubicada ni en radar , me cuestionaron en dónde y por cuánto hice mi reserva . Llegué al hotel y me solicitaron que primero enviara la información al hotel sobre mi reserva y regresará después, mi habitación era con dos camas y me dieron una.
En todo el hotel se escucha mucho ruido , no puedes descansar.
真实旅客
2 晚结伴旅行
10/10
Todo bien solo que la reservación no aparecía en su sistema con mi número de itinerario ni con nombre, apareció hasta que hablé a servicio al cliente de hoteles.com y después de 3 llamadas me resolvieron y ya apareció mi reserva en su sistema.
Rosa Edith
2 晚结伴旅行
10/10
Anahis
2 晚行程
2/10
This hotel is a joke. Save yourself a headache and don't stay here. They "sold" and cancelled my reservation just because. The front desk representative Diego was extremely rude. He gave me the key to a dirty room to go check if I wanted to stay there. Of course we weren't going to stay in a used & dirty room witn trash, no made beds and no towels. When customer service called him he simply ignored the call. Thankfully hotels.com was able to relocate me to a different hotel. Which was a horrible experience to go back to the city center at night with my whole familiy. The following day since I had to go back to a event I realized they had done the same to several other paid reservations. They're just a money hungry hotel and will give out rooms to whoever shows up first. I WOULD NEVER RECOMMEND THIS HOTEL TO ANYONE.
Manuel
2 晚家庭旅行
4/10
Mi cuarto no funcionaba el aire y estaba muy caliente no me quisieron cambiar habitación
Diego
1 晚家庭旅行
10/10
Buen
Richat
1 晚行程
10/10
Bien
Richat
1 晚行程
10/10
Bien
Richat
1 晚行程
10/10
Muy agusto
Richat
2 晚浪漫旅行
8/10
buen lugar
carlos
1 晚行程
10/10
Rosendo
1 晚行程
10/10
Juan
1 晚行程
10/10
Angel
1 晚行程
8/10
LILIANA ELIZABETH
1 晚行程
8/10
Sandra
2 晚行程
10/10
Excelente lugar
Alejandro
1 晚家庭旅行
10/10
Angel
1 晚行程
8/10
Tasa de baño y caja de seguridad averiadas
Juana Minerva
3 晚行程
10/10
The entire staff was wonderful.
真实旅客
2 晚行程
10/10
Isaac
1 晚商务旅行
8/10
Buen hotel, pero los 3 días que me hospede hubo evento, por lo tanto el hotel estuvo lleno y las habitaciones están hechas de tal manera que todo lo que el huésped contiguo hace se escucha muy fuerte, fue mala suerte que los 3 días me tocaran vecinos escandalosos, para mí no es adecuado para viajar en familia