Is there a pool at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Yes, there are 3 outdoor pools, an indoor pool, and a children's pool. Guests have pool access from 8:00 AM to 6:00 PM.

Is parking offered on site at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Yes, there's free self parking.

What are the check-in and check-out times at Vila Galé Collection Ouro Preto?

Check-in start time: 3:00 PM; Check-in end time: noon. Check-out time is noon.

What is there to do at Vila Galé Collection Ouro Preto and nearby?

Have fun with onsite activities like horseback riding and hiking. Indulge in a treatment at the spa and enjoy a swim in one of the 3 outdoor swimming pools. Vila Galé Collection Ouro Preto also has 2 bars and an indoor pool, as well as a Turkish bath and spa services.

Are there restaurants at or near Vila Galé Collection Ouro Preto?

Yes, there are 2 onsite restaurants.

Vila Galé Collection Ouro Preto, Ouro Preto: Hotel Reviews, Rooms & Prices

8/10 Very good

Nov 14, 2025

O Hotel está iniciando suas atividades: muito bem estruturado e o único detalhe é o pessoal novato, sem grande experiência

Marcelo da, 3-night trip

8/10 Very good

Nov 7, 2025

o qto é otimo, porém o predio era muito longe do predio principal. o melhor é ficar em qto no predio principal

ivan, 2-night trip

10/10 Exceptional

Oct 8, 2025

Hotel novo com muitas instalações e atividades . Apesar de algumas instalações estarem ainda sem funcionar a equipe é muito educada e busca sempre atender da melhor forma possível . Comida muito gostosa e atendimento no restaurante muito bom !!

ANDREA, 1-night trip

8/10 Very good

Oct 5, 2025

Foi uma viagem em família para comemorações. O serviços de bar e restaurantes deixa muito a desejar. O Bar não tem tira gostos para servir o restaurante a lá carte tem um cardápio muito reduzido. Precisam melhorar muito para chegar no serviço de um hotel 5 estrelas. A área da piscina não tem mesas para sentar somente espreguiçadeiras o que é um erro. O complexo esportivo não está acabado, como por exemplo as quadras de Beach tênis estão isoladas não podendo ser usadas e muito mal cuidadas e mal feitas. Não existe um quiosque para as pessoas que estão de fora das atividades ficarem na sombra , não tem um bebedouro com água e nem um suporte para os hóspedes, sendo que a área é isolada da área principal do hotel. Fiz uma reserva em um apto preservado com cama king e me colocaram em apto com cama Queen. O meu sentimento é que abriram o hotel na marra sem estar 100% preparados para receber. Pedir para carregar o carro elétrico ninguém sabia dar informações o porquê não estava funcionando eu que tive que me virar e ligar no suporte da empresa. Um hotel desse nível não pode funcionar assim.

frederico, 2-night trip

10/10 Exceptional

Sep 29, 2025

Adorei o hotel, iremos voltar.

Sandra, 2-night trip

2/10 Poor

Sep 28, 2025

Não vale a pena, péssima experiência.

Quando fui fazer a reserva do hotel, achei estranho a nota baixa do empreendimento em quase todos os sites. Mas ainda assim me arrisquei e fiz a reserva. Vale lembrar que a diária mais barata do local é 1.100 reais, logo, o minimo que esperamos ao pagar tal quantia é que tudo saia perfeito. O hotel é muito bonito, novo, confortável, contudo, precisa urgentemente repensar seu atendimento, afinal, será que a gerência não está acompanhando as dezenas de reclamações dos clientes? Fomos barrados na portaria já que a equipe de segurança não localizou nossa reserva; o restaurante ao custo de 140 reais por pessoa é pessimo, com poucas opções e disponibilizava apenas água para consumo (sequer um suco). O quarto indicado estava em manutenção, a porta sequer abria, tendo a moça da recepção que realizar a troca. O consumo na piscina é confuso, com filas, e por causa do problema do quarto, sempre que tentava fazer consumo, aparecia que "não estava autorizado" o consumo. Gastamos 1.605 reais em uma diaria que não vale sequer 250 reais. Ao hotel, acho que é hora de considerarem fechar o hotel para treinamento da equipe e tentar recomeçar. Pelo que pude perceber, as inúmeras avaliações negativas não estão sendo consideradas. Péssimo serviço, péssima comida.

Allexandre, 1-night trip

6/10 Good

Sep 24, 2025

A estrutura ficara otima, quando terminar. Porem, agora faltam muitas coisas. Nao tem funcionarios suficientes e preparados para o atendimento. A comida demora demais, principalmente na piscina. Por conta de uma chuva forte, o meu quarto foi alagado, assim como a recepcao e outros quartos.

Larissa, 2-night trip

2/10 Poor

Sep 17, 2025

Tive uma experiência extremamente negativa neste hotel. A espera no check-in ultrapassou 40 minutos. Embora seja um hotel voltado para famílias, a maioria dos quartos exige o uso de escadas, o que é um grande inconveniente para idosos e carrinhos de bebê. Reservei uma mesa no restaurante italiano, mas ao chegar fui informada que estava fechado para um evento particular. Restava apenas outro restaurante, com comida de má qualidade e aparência duvidosa. O café da manhã também deixou muito a desejar. Após a estadia, recebi mensagens no WhatsApp, em horários inoportunos, informando que minha reserva não havia sido paga, mesmo tendo sido feita pelo Hoteis.com. Solicitei uma forma segura de resolver a situação, mas insistiram no envio de um link pouco confiável. Definitivamente não recomendo.

Bruna, 1-night trip

6/10 Good

Sep 16, 2025

Precisa melhorar !

Hotel recém inaugurado, ainda com problemas sérios de logística, banheiro sem água quente, café da manhã tumultuado com má distribuição das gôndolas , cachorros vira-latas na área da piscina

SERGIO MORAES, 1-night trip

6/10 Good

Aug 21, 2025

Fomos muito mal atendidos. O restaurante é sofrível. O hotel tem uma decoração estranha. Pessima experiencia

Vicente, 2-night trip

8/10 Very good

Aug 3, 2025

O hotel coneçou a funcionar recentemente e naturalmente tem problema a resolver. Mas quando o resort estiver completo será um dos melhores do país.

Welfane, 2-night trip

10/10 Exceptional

Aug 3, 2025

Muito boa

Marcelo, 1-night trip

8/10 Very good

Aug 3, 2025

Gostamos muito da nossa estadia. O espaço físico do hotel é ótimo, piscinas quentinhas, café da manhã gostoso, funcionários atenciosos, cama confortável. Não tivemos a a oportunidade de conhecer o spa, que funciona com pagamento a parte. Achei o restaurante do buffet com poucas opções e pequeno. Apenas um funcionário que fica sobrecarregado na parte das carnes. Algumas áreas ainda em obra, como a fazendinha e o lago. Precisa de alguns ajustes como toda instalação recém inaugurada, porém ótima opção para quem mora em Bh.

Gustavo andre, 2-night trip

4/10 Fair

Jul 28, 2025

HOTEL SEM ESTRUTURA CONDIZENTE COM O NOME

Esperávamos muito mais por ser Vila Galé, uma rede internacionalmente conhecida . viajem em família, com crianças pequenas. a começar pela alocação dos 3 quartos, no check-in pedimos 3 quartos próximos para facilitar ajuda mutua, nos colocaram nos quartos os mais longe possível, apesar da baixa ocupação do hotel. os banheiros sem janela, e cheiro de esgoto nos quartos. Bar da piscina sem nenhuma estrutura, poucos itens no cardápio, e alguns itens faltantes durante os 4 dias de estadia. funcionários novatos sem preparo para bem atender. serviço de arrumação dos quartos não acontecia antes da 17 horas, apesar de 4 ligações solicitando o serviço. outra falta grave em minha opinião é a cobrança pela utilização da piscina coberta, não faz sentido em uma região muito fria.

Luiz Otavio, 4-night trip

10/10 Exceptional

Jul 19, 2025

Experiência Inesquecível c/ hospitalidade e alegri

**Avaliação do Melhor Hotel em Minas** Este é, sem dúvida, o melhor hotel em que já fiquei em Minas durante toda a minha vida! Apesar de estar em funcionamento há pouco tempo, tem tudo para se tornar um dos melhores hotéis do Brasil. Minha família adorou a hospedagem e meus filhos pequenos ficaram extremamente felizes e encantados, pedindo para voltar o tempo todo e lembrando-se de cada detalhe da recreação e da monitoria. A comida é um capítulo à parte; realmente me senti em Portugal! A atenção e o cuidado de todos os funcionários tornaram nossa estadia ainda mais especial. Já recomendei o hotel para toda a minha família e diversos amigos nas minhas redes sociais. Com certeza, voltarei em breve e muitas outras vezes!

LUIZ, 1-night trip

8/10 Very good

Jul 10, 2025

Hotel tremendamente novo

Hotel novo, com cheiro de tinta ainda. No entanto nota-se que muitos funcionários ainda estão aprendendo o serviço. Instalações necessitam apenas de pequenos complementos, como cortinas nas janelas dos banheiros e suporte para casacos.

Márcio, 3-night trip

8/10 Very good

Jul 7, 2025

Hotel ainda em obras

O hotel ainda se encontra em obras e, apesar das boas instalações, muitos serviços do hotel ainda deixam a desejar. O café da manhã é bom, mas a reposição demora e gera filas. Há problemas com o chuveiro dos apartamentos (a água sai gelada ou quentíssima no meio do banho - vários hóspedes relataram o fato), há poeira em suspensão em vários ambientes (percebe-se pela sola dos sapados e rodas das malas). Ponto alto é a música ao viso na área externa na área externa próxima ao restaurante. Ao término das obras, ficará muito bom.

CLAUDIO, 2-night trip

6/10 Good

Jun 29, 2025

Estadia frustrante apesar do grande potencial

Atendimento sem empatia, com dificuldade de aceitar criticas. Pessoal sem treinamento adequado. Senti falta da hospitalidade mineira, fui ex-aluno do Colegio Dom Bosco, razão pela qual fiz essa escolha para comemorar meu aniversário. A cozinha mineira foi desprezada; falta uma identidade com a história das nossas tradições culturais e culinárias.

Mario Lúcio, 1-night trip

4/10 Fair

Jun 24, 2025

Precisa melhorar muito!

Hotel novo, quarto de bom tamanho e bonito, área da piscina ótima. Café da manhã bom. Funcionários despreparados e mal treinados. SPA e restaurante sem horários para reserva. Quarto sem secador de cabelo e sabonete na pia, telefone e cofre não funcionavam. Bar do hotel com pouquíssimas opções de alimentação.

1-night trip

8/10 Very good

Jun 22, 2025

fantástica estrutura, recepção deficiente, piscina pouco aquecida, restaurante razoável e cafe da manhã excelente

JACKSON, 2-night trip

2/10 Poor

Jun 21, 2025

Quarto sujo , banheiro e corredor com cheiro forte de esgoto , bar da piscina demorou 1h pra servir o drink , restaurante italiano não atendia , check out com conta errada , foi uma Experiência muito Ruim . Uma pena , o Ligar é muito bonito e tem uma Linda história

Maria Almira, 1-night trip

4/10 Fair

Jun 16, 2025

Esperava muito mais

Inicialmente fui enganada, o hotel não fica a 6 minutos de carro da Casa dos Contos como consta no site. Segundo, vamos para o hotel, sabia que ele era novo e que alguns contratempos poderiam existir, só não imaginava que seriam tantos. Funcionários totalmente perdidos no café da manhã ao ponto de ser necessário o chef ficar fazendo a reposição da comida no salão. Nos dois dias recebi a tapioca com o recheio errado, ignorei e comi. O almoço também deixou muito a desejar. Precisei de um termômetro e na recepção não tinha. Parece que o hotel foi inaugurado antes da hora e isso fica muito evidente quando olhamos os acabamentos. O potencial do hotel é enorme pela área que está ocupando, mas muita coisa precisa melhorar

Michelle, 2-night trip

6/10 Good

Jun 16, 2025

Hotel ainda sem estrutura, tivemos de mudar 2 vezes de quarto. Retorno de esgoto no banheiro, curto na parte elétrica. Café da manhã sem variedades, nenhum item de confeitaria. Não vale o preço da diária.

Paula, 2-night trip

2/10 Poor

Jun 15, 2025

Ao chegarmos , o pessoal do check-in totalmente despreparado para a quantidade de hóspedes. Demorou muito e nos colocaram em um quarto q para nossa surpresa estava desarrumado , cheio de lixo e com um cheiro insuportável. Foi decepção a primeira vista. Dizem q a primeira impressão é a q fica ; só aí já foram dois momentos pessimos. Arrumaram outro quarto mas tivemos q esperar até 19h pois estavam arrumando. Além de nos , vários hóspedes esperaram por seus quartos. A grande saída foi ir para o restaurante. Doce engano. Um bar man para atender todos os hóspedes , que eram muitos q esperavam por seus quartos. Um caos total. Na café da manhã acordamos tarde. Não tinha mesas disponíveis na parte de dentro , visto q lá fora estava gelado. Não havia nenhum gerente para organizar a chegada dos hóspedes , e o tulmuto para ter um lugar para sentar foi disputado.

AUGUSTO, 2-night trip

4/10 Fair

Jun 15, 2025

Um lugar para não voltar. Não confi com o valor da diária. Tentam ser um hotel mais boutique mas pecam em praticamente tudo. Tivemos que trocar de quarto pois o banheiro fedia esgoto. No outro quarto, a descarga estava estragada. Café da manhã não tinha lugar pra sentar. Pior que resort da Bahia.

Ghoeber, 2-night trip

Vila Galé Collection Ouro Preto

Choose dates to view prices

Photo gallery for Vila Galé Collection Ouro Preto

Reviews

Popular amenities

Main amenities (12)

For families (6)

Room options

Check availability for these dates

View all photos for Apartamento

Apartamento

Highlights

View all photos for Premium Apartment

Premium Apartment

Highlights

View all photos for Apartamento**

Apartamento**

Highlights

View all photos for Family Apartment

Family Apartment

Highlights

View all photos for Apartamento Familiar (NEP) Junior

Apartamento Familiar (NEP) Junior

Highlights

View all photos for Apartamento Superior Preservado

Apartamento Superior Preservado

Highlights

View all photos for Apartamento Superior Preservado**

Apartamento Superior Preservado**

Highlights

View all photos for Apartamento Preservado

Apartamento Preservado

Highlights

View all photos for Suite

Suite

Highlights

Similar properties

Le Ville

About the neighborhood

What's nearby

Getting around

Restaurants

About this property