El personal de recepción tiene pésima coordinación, no localizaban una habitación de las 3 que reserve, después me asignaron una que ya estaba ocupada por otra persona, me asignaron otra habitación y esta estaba sin terminar (piso 4) se veía vacía ya que no tenía espejo, otra habitación no funcionaba el aire acondicionado.
Al final tampoco me querían facturar argumentando que solo facturaban las que se pagan directo con ellos y no las que se pagan por expedía.
Maritza
Maritza,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 22 日
No vuelvo a ese hot
La señora de recepción muy lenta y no quería darnos 2 llaves para el cuarto , sabiendo que se utiliza una para generar corriente en el mismo . Finalmente accedió a otorgarla . Y en el restaurante llevamos tamales para comer y queríamos consumir la bebida y nos dijeron que nos cobrarán 50 pesos por persona (éramos 10) más el consumo de las bebidas , nos fuimos molestos porque no se nos hace correcto el cobro .
真实旅客
3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 21 日
Desayuno
El desayuno malo
Francisco
Francisco,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 20 日
La gerencia nueva quiere cobrar por todo un extra
Nos cobraron extra por todo. Por cada silla en area de piscinas. Por cada bebida pago por adelantado.
La gerencia muy grosera en general mal servicio.
Alquilamos 7 habitaciones y su servicio fue pésimo.
Normalmente nos hospedamos ahi pero con esta experiencia no regresamos a este hotel
Jacobo
Jacobo,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 11 日
Ivan
Ivan,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 8 日
La atención fue muy buena , sin embargo cuando quedamos menos huéspedes la alberca ya no fue templada para su uso
Christian
Christian,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 5 日
Diego
Diego,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 25 日
Mariana
Mariana,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 24 日
Horario de desayuno
Terminan muy pronto el horario del desayuno (10 am) y nos quedamos sin desayunar
Liliana
Liliana,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 21 日
Ana clara
Ana clara,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 19 日
Muy bien excepto el desayuno es pésimo.
Alfredo Enrique
Alfredo Enrique,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 17 日
Viaje de puente en Marzo
Buen lugar solo el servicio de las del restaurante deja mucho que desear
Daniel
Daniel,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 14 日
Mario
Mario,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 13 日
It was amazing but at the restaurant we ask for a table to eat tamales those we bought outside and the manager of the restaurant charge $100 pesos for use te place , It was terrible for as.
Griselda
Griselda,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 10 日
Excelente lugar buen servicio todo perfecto
Aaron
Aaron,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 3 日
Karina
Karina,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 3 日
Israel
Israel,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 26 日
Tania Andrea
Tania Andrea,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 25 日
Alejandro
Alejandro,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 15 日
Súper
Miguel Angel
Miguel Angel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 15 日
Otilio
Otilio,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 2 月 4 日
La estancia en el hotel fue buena solo el agua de la piscina