Todo bien , las camas muy cómodas , la atención en el Rest genial … fuimos 3 en la habitación y faltaron toallas , jabón etc etc refrigerador vacío y faltó agua , noo pedimos porque solo fue una noche … gracias por todo o lo demás
Elizabeth
1 晚家庭旅行
6/10
Las señoritas de la recepción parecían estar más interesadas en lo que sea que estuvieran haciendo menos en atender a los clientes, su servicio no es lo más cordial. El desayuno que está incluido, deficiente pues tienen poco staff y nunca más volvieron a llenar los platillos que faltaban.
Diana A
1 晚行程
2/10
Alan Paul
1 晚家庭旅行
4/10
Terrible service. Pool was quite dirty two days in a row, no serving staff bothers to offer drinks or anything in the pool area despite claiming they do. The "continental breakfast" offered is extremely limited, with food being overcooked and bland. The menu available at dinnertime is also very limited and portions are small. I requested room service to bring a bucket of ice to our room and waited an hour and a half (even called twice to check) and had to come down to get it myself from the restaurant. The room also seems to have a bad mosquito problem at night, my entire family had multiple bites every morning. They run the hotel with the bare minimum attention to service quality they need just to keep things going, but wont bother to make guests feel welcome. Would definitely not recommend.
Carlos
4 晚家庭旅行
10/10
Tania
3 晚行程
6/10
Maria del Rosario
2 晚商务旅行
6/10
Lizeth Nohemi
2 晚行程
8/10
RUBEN
3 晚行程
8/10
Edgar Armando
1 晚家庭旅行
10/10
alejandro
1 晚行程
4/10
Jacobo
1 晚家庭旅行
4/10
El personal de recepción tiene pésima coordinación, no localizaban una habitación de las 3 que reserve, después me asignaron una que ya estaba ocupada por otra persona, me asignaron otra habitación y esta estaba sin terminar (piso 4) se veía vacía ya que no tenía espejo, otra habitación no funcionaba el aire acondicionado.
Al final tampoco me querían facturar argumentando que solo facturaban las que se pagan directo con ellos y no las que se pagan por expedía.
Maritza
3 晚家庭旅行
2/10
La señora de recepción muy lenta y no quería darnos 2 llaves para el cuarto , sabiendo que se utiliza una para generar corriente en el mismo . Finalmente accedió a otorgarla . Y en el restaurante llevamos tamales para comer y queríamos consumir la bebida y nos dijeron que nos cobrarán 50 pesos por persona (éramos 10) más el consumo de las bebidas , nos fuimos molestos porque no se nos hace correcto el cobro .
真实旅客
3 晚家庭旅行
6/10
El desayuno malo
Francisco
5 晚家庭旅行
2/10
Nos cobraron extra por todo. Por cada silla en area de piscinas. Por cada bebida pago por adelantado.
La gerencia muy grosera en general mal servicio.
Alquilamos 7 habitaciones y su servicio fue pésimo.
Normalmente nos hospedamos ahi pero con esta experiencia no regresamos a este hotel
Jacobo
2 晚家庭旅行
10/10
Ivan
2 晚行程
8/10
La atención fue muy buena , sin embargo cuando quedamos menos huéspedes la alberca ya no fue templada para su uso
Christian
2 晚家庭旅行
10/10
Diego
2 晚商务旅行
10/10
Mariana
3 晚行程
10/10
Terminan muy pronto el horario del desayuno (10 am) y nos quedamos sin desayunar
Liliana
1 晚家庭旅行
8/10
Ana clara
3 晚家庭旅行
10/10
Muy bien excepto el desayuno es pésimo.
Alfredo Enrique
2 晚家庭旅行
8/10
Buen lugar solo el servicio de las del restaurante deja mucho que desear