奥托美景旅馆是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

何时可在奥托美景旅馆办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。

在奥托美景旅馆及其附近有什么游览观光项目？

奥托美景旅馆设有SPA和花园。

奥托美景旅馆店内或附近是否有餐厅？

是的，Restaurante Pontremoli提供意大利菜。

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Q: 奥托美景旅馆是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 在奥托美景旅馆及其附近有什么游览观光项目？

奥托美景旅馆设有SPA和花园。

6/10 好

2016 年 7 月 26 日

还可以

还行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2021 年 7 月 22 日

EXCELENTE ESTADIA

FUNCIONÁRIOS MUITOS PRESTATIVOS, SIMPÁTICOS E GENTIS, EM ESPECIAL O SR. JAIRO DA RECEPÇÃO.

MARCELO，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2021 年 7 月 5 日

Bom.

Bom local, com um espetacular restaurante que funciona em suas dependências (Pontremolli), somente com reservas antecipadas. Não foi o nosso caso mas para quem precisa de acessibilidade talvez não seja o melhor lugar. Café da manhã bem gostoso e com boas opções. Quartos deveriam ser mais modernos e aconchegantes pelo valor que se paga. Acústica não é excelente. Vista muito bonita da Mantiqueira da varanda. Enfim, um bom lugar.

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2021 年 6 月 14 日

Relaxante

Incrível, muito relaxante e toda a equipe muito atenciosa. Com certeza voltaremos.

Guilherme，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2021 年 3 月 15 日

Perfeita

Pousada linda e incrível, o atendimento é ótimo, o café excelente, os funcionários super atenciosos e cordiais, amei muito minha experiência.

3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2021 年 2 月 1 日

Incrível!!!

Experiência inesquecível, nada a reclamar. Lugar aconchegante e mágico... Café da manhã gostoso e ótimo atendimento!!!

CELSO，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2021 年 1 月 27 日

Um retiro nas Montanhas

A vista da paisagem é incrível, mas um pouco longe do centro. Foi um pouco complicado para encontrar, GPS não identificava.

Ceciliana，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2021 年 1 月 11 日

boa

Peca muito por não ter cozinha funcionando o dia todo!!! não tem como pedir um lanche sequer!!!!A cozinha não tem um café expresso!!! O restaurante Pontremolli cobra um menu de preço abusivo para o jantar!!! Uma pena!!!

Ulisses，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2021 年 1 月 8 日

Ricardo，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 9 月 18 日

ótima hospedagem

RECOMENDO. Ficamos no quarto 17, com vista para a serra, banheira e sauna. O quarto tem também uma mini cozinha, que em tempos de covid-19 foi ótimo, pois assim nos alimentamos no quarto uma noite. O hotel é bem charmoso, café da manhã excelente, com produtos feito na hora de ótima qualidade, destaque para as geléias que são fantásticas. A vista do hotel é perfeita, e o atendimento também é ótimo, pois tivemos que solicitar a troca do secador de cabelo e fomos prontamente atendidos. Para o quarto que ficamos, achamos que algumas mehorias podem ser feitas, como a banheira era apenas de imersão, sendo que tinha jatos de hidromassagem, dando a entender que estava estragada, e também não há box para banho, tendo que tomar banho na própria banheira. Outro ponto que sentimos falta no quarto foram roupões para sair da banheira e amenites de melhor qualidade. A pousada tem um restaurante que pelas avaliações é muito recomendado, mas não podemos conhecer e avaliar

VINICIUS，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2020 年 8 月 17 日

Deixou a desejar

O lugar é muito bonito, mas a pousada vende o Deck como seu principal atrativo que realmente é lindo porém só é possível usá-lo se você fizer uma reserva no restaurante. O Restaurante é maravilhoso atendimento impecável, clima romântico tudo perfeito, porém o jantar para 2 pessoas com uma garrafa de vinho não sai por menos de R$ 900,00 Não existe serviço de quarto e nem opções para comer algo que não seja um jantar de R$ 900,00 O café da manhã é fraco, funcionários mal-humorados e lentos no atendimento. O que mais nos chamou a atenção na pousada é que quase nenhum dos funcionários utilizavam máscaras. Resumo: o local tem potencial, mas a hospedagem não vale a pena, existem opções bem melhores em Campos pelo preço cobrado. Recomendo apenas uma visita ao restaurante, que não precisa estar hospedado para utilizá-lo.

Reinaldo，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 8 月 3 日

2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 3 月 3 日

Otimo lugar!!!

muito bom!!!!

1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 2 月 27 日

Excelência em atendimento!

Octacilio，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2020 年 1 月 10 日

VIRGOLINO，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 11 月 27 日

umas das melhores pousadas que já me hospedei

Pousada excepcional, natureza ao redor, estrutura excelente, funcionarios educados e prestativos.... Vale a pena conhecer, voltarei em breve

3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 11 月 26 日

Angélica，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 11 月 18 日

PROPAGANDA ENGANOSA

Reservei um Chalé e o hotel não possui chalés, o que eles oferecem são mezaninos com quartos conjugados onde você não tem privacidade e escuta todo o barulho dos quartos ao lado Solicitei lenha ( que é cobrada a parte ) e não entregaram ( recebi 6 horas depois) as taças de vinho depois de esperar por 1 hora subi até o restaurante para pegar A maioria dos canais da tv São bloqueados! A água do chuveiro pela manhã não esquentou ! A estrutura não veda o vento. O cheiro de esgoto e gás é constante no quarto e quando informado a recepção, eles afirmaram ser normal e frequente. O frigobar é vazio. A pousada estava em obras em pleno feriado, o que impossibilitou o descanso! O lounge do hotel só funciona entre 13:00 e 20:00 e mesmo assim estava fechado! A pousada tem um restaurante aberto ao público com um valor bem elevado e durante a noite os hóspedes não são permitidos frequentarem as áreas comuns pois só podem ser utilizadas por quem frequentar o restaurante! A partir das 20:00 você não tem mais refeições na pousada apenas do restaurante com reserva ( e a pousada fica há 20 minutos do centro ) Você também não consegue dormir a noite, pois a pousada coloca shows em um telão até 01:00 para as pessoas que estão no restaurante. A pousada é totalmente voltada para o bom atendimento do público externo que frequenta o restaurante deixando a desejar o atendimento com os hospedes! Nada foi solucionado e nenhuma forma de desculpas foi apresentada pela gerente Talita

camila，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 10 月 31 日

As Aparências Enganam...

Atraso de mais de uma hora e meia para fazer o check-in, disseram que o quarto estava sujo. Tivemos que ficar esperando e durante esse tempo nos ofereceram uma garrafinha de água para 02 pessoas. Pedimos se poderíamos tomar um café e o atendente disse que poderia compartilhar o que ele trouxe de casa... Nunca escolha o Chalé Duplex com ofurô! Não é um chalé e sim um apartamento conjugado com paredes geminadas, onde se ouve tudo e se é ouvido nos quartos ao lado. Reclamei sobre o estado deplorável das toalhas de banho, que estavam puídas e velhas, pedi para trocarem, porém não trocaram. O local é muito bonito e o café da manhã muito bem servido, mas Lamentavelmente, minha experiência não foi nada boa. Frustrado..

Daniel，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 10 月 13 日

1 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 10 月 4 日

こちらの施設で夕食をいただくには、事前予約が必要です。朝食は付いています。どちらも総合的にみて、とてもよかったです。

1 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2019 年 9 月 30 日

O local é lindo mas é lamentável que você pague altíssimo no valor da diária , quase mil reais, aí vc chega no hotel com sua esposa de noite e quer jantar no restaurante dentro do hotel, da área comum e não pode porque tem que reservar, brincadeira. Ainda, o quarto divulga que tem lareira mas pra vc usar tem que pagar um "kit lareira" de cerca dr 190 reais, uma enganação. Decepcionado.

Solange Rodrigues，1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2019 年 8 月 23 日

Um experiência não muito boa

O atendimento na recepção é muito bom. Ficamos no chalé 4 com piscina, o quarto tem uma temática bem legal, mas falta manutenção e existem frestas nas janelas, mesmo com o edredom você sentia o vento entrando, deixando o quarto frio. O canil é ao lado do chalé, durante as noites que ficamos, os cães latiam durante a madrugada gerando incômodo, acreditamos que deveria ser distante dos quartos. O café da manhã gostoso, porém tinham moscas voando no salão e pousando sobre os alimentos. Um local com um restaurante de nome e caríssimo deveria tomar muito cuidado com esse tipo de coisa. Também tinha poucos canais disponíveis na TV a cabo.

Adriano，2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 8 月 7 日

Precisa corrigir o endereço, ou procurar no GPS pelo nome do estabelecimento, de resto tudo ótimo!

2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2019 年 8 月 7 日

Descaso com o cliente

Péssimo atendimento. Pousada não tem o menor respeito pelo seu cliente. Estávamos totalmente insatisfeitos com a acomodação. Então entrei em contato com a recepção, oportunidade em que perguntei ao empregado de nome Fabrício, se seria possível estornar o valor do cartão, para que eu me hospedasse em outro hotel. Isto porque o quarto me custou 700,00 e não tinha ar condicionado, tampouco um mísero ventilador. Antes questionei me disseram que o ar era puro, por isso não existia. Uma resposta de todo mal educada. Não sendo suficiente um funcionário de nome Lucas vai direto ao quarto, onde diz que posso entrar em contato com o hotéis.com que o estorno sem custos seria realizado. O que foi feito, ligamos para o hotéis.com, que entrou em contato pousada, sendo que a ligação sequer foi atendida. Foi quando ligaram para a proprietária de nome Talita, que desfez tudo que seus funcionários haviam dito. O proprietário se vincula ao que seu funcionário diz. De logo, fui a recepção, por estar chateado um outro gerente relata ao meu namorado que poderia resolver na ignorancia também. Passei apenas 40 minutos no local, nada foi estornado, nada foi feito, o que restou foi tão só um prejuízo de r$ 1.400,00. A prova de que o serviço não atende às expectativas é uma clausula que consta no contrato caberia uma indenização de no mínimo 50.000,00 ao hotel. Agora pergunto, se o serviço é realmente bom qual o sentido desta cláusula? A resposta fica com vocês.

Firmino，2 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

奥托美景旅馆

Pousada Alto da Boa Vista

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