The room was in OK condition, but the safe was stuck in locked mode, requiring someone to bring a key and then look away while I set the code, that will be the new permanent code. This was a hassle that was extremely frustrating immediately following check-in. We had 3 rooms and all safes were n the same condition. Breakfast was OK; better coffee than where we stayed in Mérida. More fruit options would be nice. I probably wouldn't stay here again, knowing now that you can zip around town easily with Uber for about $4 per ride.
James
James,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 27 日
Patricia
Patricia,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 26 日
El desayuno buffet muy bien. La ubicación. La cama. Todo muy bien
Makarenko
Makarenko,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 2 月 24 日
Pus que le pongan atención y dejen toallas nunca me había pasado
Edgar
Edgar,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 2 月 23 日
Todo bien me gusta la ubicación y todo en orden
Edgar
Edgar,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 2 月 19 日
Jacobo
Jacobo,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 17 日
ARY DANIEL
ARY DANIEL,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 17 日
Adelina
Adelina,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 12 日
Excelente
Pablo
Pablo,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 2 月 10 日
Problème avec le WI-Fi. Impossible d’utiliser la télévision
LOUIS
LOUIS,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 2 月 6 日
Buena atención
Carlos
Carlos,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 2 月 6 日
Verónica
Verónica,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2026 年 2 月 2 日
Although the staff was pleasant, the check-in was slow.
The amenities were lacking. Specifically, there were no hand towels, only one small (500ml) water for 2 people and no glasses. On the day the towels were changed, they were not replaced until 5:00 pm despite 2 requests for towels.
The room itself needs a thorough cleaning and maintenance. Walls need painting and the toilet needs replacing.
The breakfast was poorly managed. Basics like forks, cups, glasses and sugar all had to be requested.
In short this hotel seems to lack the systems required to be be successful.
Thomas
Thomas,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 2 月 1 日
Room was ok for the price.
Staff needs to be more professional, not providing overall information.
Staff of restaurant not friendly
Ruben
Ruben,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 27 日
Rita Alejandra
Rita Alejandra,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 27 日
Celerino
Celerino,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 1 月 25 日
Yaneth
Yaneth,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2026 年 1 月 25 日
Raul
Raul,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 22 日
Habitación impecable, la atención del personal de restaurante excelente, estacionamiento con buena capacidad, muy bonita vista al rio.
MARTIN DE JESUS
MARTIN DE JESUS,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 22 日
Todo excelente
ADRIANA ALICIA
ADRIANA ALICIA,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 21 日
Excelentes
Jose
Jose,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2026 年 1 月 17 日
AGUSTIN
AGUSTIN,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 1 月 17 日
Personal fue amable en la recepción, el registro fue rápido, la habitación estaba limpia, solo un poco incómodo el colchón