可以免费取消我在卡西亚普吉岛，属于悦榕集团的预订并获得全额退款吗？

是的，卡西亚普吉岛，属于悦榕集团在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗和猫咪入住，每只宠物限重 10 公斤。需要支付每间住宿每晚 THB 1000 的宠物费，还需要支付每次入住 THB 1000 的押金。服务类动物免费。提供免系宠物链区域、食物碗和水碗和猫砂盒。

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 THB 950。

何时可在卡西亚普吉岛，属于悦榕集团办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。

在卡西亚普吉岛，属于悦榕集团及其附近有什么游览观光项目？

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团设有4 个室外游泳池、健身中心和游乐厅/游戏室，还有野餐区和花园。

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅Vista。

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团拥有配备厨房或小厨房的自炊式房间吗?

是的，每间房间都配备小厨房，还包括炉灶、大冰箱和微波炉。

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有配备家具的阳台。

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团周边区域环境如何？

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团位于在水滨，仅需 15 分钟步行可至普吉府博特大街购物中心，18 分钟步行可至拉古那普吉高尔夫俱乐部。

承塔萊卡西亚普吉岛，属于悦榕集团住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 卡西亚普吉岛，属于悦榕集团有游泳池吗？

是的，有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 卡西亚普吉岛，属于悦榕集团店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅Vista。

Q: 卡西亚普吉岛，属于悦榕集团配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有配备家具的阳台。

6/10 好

2025 年 1 月 20 日

環境尚算OK，設施一般

門鎖不能正常使用，和酒店前台溝通三次之後，酒店前台服務員才跟隨我們去到房間，職員鎖匙咭能夠開啟門口，顧客鎖匙不能夠使用。導致我們花費了1小時才入到房間。並且不能夠即時安排更換房間，也不能夠即時維修，第二日方才維修。

Yin Ni，4 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 11 月 18 日

4 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2019 年 9 月 29 日

酒店內外都滿意，員工服務有禮貌，但不懂國語溝通不到，自駕車會方便得多。

ut lan，6 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 6 月 9 日

物超所值

第二次入住這裡，感覺依舊親切，安靜，舒適。

Keung，6 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 2 月 14 日

laguna area is so so

fashion studio close to shopping area.comfortable and clean.but house keeping clean every 2 days and changing bed every 4 days!community has kids room but no sitter. some entertaments facility in lobby .nice life there .but whole laguna area is so so. only some lakes which r not beautiful . this area include many hotels so shopping and eating price is high .quality is so so. there r many better beaches in phuket. and there is a banyatree member club,they try to sale u banya tree group property and ask many private questions which is extremly annoying. i wont come to this area anymore.

YING，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2019 年 1 月 5 日

對這間酒店超級失望!!!! 完全沒有任何服務!!!態度超差!!! CHECK-IN時的女職員全程黑臉+英文超差~ 而且沒有介紹酒店內的設施~ 連自己行李都是自己用行李車搬上去~ 也沒有任何職員帶我們上去~ 到房間裡更是誇張~在浴室竟然有一條用過的內褲!!! 大門也沒辦法鎖上~周處都不是太乾淨的感覺... 打電話給他們職員上來又是兩個英文不好的職員,.... 大門弄好了但內褲沒有解釋及沒有一絲抱歉的意思~ 到早上吃早餐時在牛奶的地方發現沒有杯子~ 問職員叫我到對面的地方自己拿....是要兜一個圈拿的... 在9:58時我去拿牛奶的時候職員在收東西~ 如果不是我快她也會收走了~完全沒有要讓我先拿的意思... 早餐也沒有太多類型的食物味道一般般.... 房間說每天會收一次垃圾但並沒有~~~ 到每兩天的房間清潔~她們竟然把我的眼鏡布丟了!!! 真的是有夠誇張的....!!! 到最後CHECK OUT的一天更是十分慘!!! 竟然停電!!!!竟然沒有人通知我們!!!! 竟然說有一天把通知放在我們桌上!!! CHECK IN的時候並沒有提醒我們也太差了~~~ 沒有電就不能吹頭髮~~~職員竟然叫我們拿風筒下去大堂吹真是夠了!!! 另外房間留下了一封信是說有一份歡迎禮物給我們~~ 我們最後一天去拿但竟然說我們不符合他們的標準~ 先問我們多少歲有多少人來然後明顯的不想給我們~~~ 說一定要35歲以上的女性才可以拿~~~ 我們說信上面根本就沒有這些條款~~~ 然後她們又說如果不夠35歲情侶也行~~~ 根本她們就知道我們是3個女的就不斷開一些條件不想給禮物我們~~~ 真的太生氣了!!!我們情願你由一開始就不應該說送禮物!!!想耍我們\./ 其實酒店位置很尷尬~~~ 不近機場也不近芭東海灘~~~ 交通費用會很貴~~~ 再加上經常堵車會浪費很多時間在交通上~~ 說完壞的要說點好的~~~ 我們被免費升級到三人海景房~是真的房間裡就可以看到河~ 有廚房房間夠大廳很舒服~~~電視有不同節目看~~~ 無邊際的泳池很漂亮~~~周圍的椅子,沙發都很漂亮~~~ 附近有一個小型MALL....可以ATM拿錢,有便利店,有餐廳~~~ 有接駁車,接駁船去LAGUNA內的酒店或私人沙灘(但沒有特別)~~ 而且接駁車的班次太少...... 總結來說:::: 我不會再住這間酒店!!! 雖然設施上都還算不錯~ 但完全是零服務!!!!!!! 而且很多職員英文不好很難溝通~~~ 價格不算便宜地理位置不太好~~~ 布吉有更多更好的酒店!!!

MIMI，3 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2018 年 11 月 19 日

No next time, impolite stuffs

住了五日，四日早餐一樣，只有米粉和炒蛋改了款式。食物質素一般，食四天一樣的東西，很悶！房間兩天才清潔一次，而且還是一些很基本的清潔，例如只換了床單，和清潔了去水位上邊的頭髮！但廚房洗手盆，星盤，枱面卻沒有清潔！酒店環境不錯，但小朋友遊戲室沒玩具玩！兩天才清理垃圾一次，我們在廚房煮食，垃圾放一天都臭了，叫了清潔人員過來把垃圾丟掉，但他們只拿走垃圾，卻沒更換新的垃圾袋，而且態度還頗差。我們付了$3500 THB (連稅）/US $112一天房價，但對此酒店卻覺得一般，酒店整體環境不錯，但職員禮貌卻需要檢討！在早餐時，我女兒只是行開了約四米遠（離開座位約1分鐘）枱面佈滿嬰兒食物，職員卻過來問：我可以拿走嬰兒櫈嗎？！我在想：你不見枱面全部食物嗎？我們還在食早餐中（進行中），之後我都不想理她！我答她：你喜歡拿便拿走吧！職員剛拿走之際，我歲半大的囡兒和傭人剛剛行回來，但職員仍然把嬰兒櫈拿走！我們唯有抱著嬰兒吃早餐！這間酒店真的很....... 無語！職員是冇腦，有禮貌！最正常是前台接待那4-5位職員，比較有禮貌和會跟進客人需要，其他職員，一般都是垃圾！

Kam wai Joyce，4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 9 月 26 日

外出觀光購物不便除非自駕距离市集效遠

環境舒適休静。房間清潔不足，二天才清理房間一次！枕套不太清潔污積明顯仍會使用@_@ (連續两清理都有少量垃圾可能個别員工未用心)早餐質数算為1~2星級有待改善。

hak，5 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 9 月 23 日

物超所值

風景優美，寧靜，員工親切好客，設施齊全及人性化，住在這裡，舒服到門口都唔想出。步行三分鐘就能到達全布吉最美麗的沙灘，在這個沙灘，你能看到最美麗的日落，千萬不要錯過。😂😂

Keung，4 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 8 月 21 日

湖景平靜舒適十海景巨浪澎拜~ 四周環境好+周邊地方大...... 區內設施多陸上:有騎馬仔，踩单車，電单......車水上活動:有風帆，水上電单車，獨木舟~

samuel，3 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2018 年 7 月 30 日

Pretty far away from downtown Phuket.

The rooms are pretty nice with a modern vibe, it's also nice that we have our own private kitchen and living room area. However,The hotel was pretty far away from downtown Phuket. We were hoping there would be some place nearby that's worth walking around, but to our disappointment there isn't really anything besides from a couple stores. The hotel doesn't really offer much shuttle service except for one that heads to the Laguna entrance. The shuttle bus does not stop at the hotel on the way back either.

3 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 7 月 25 日

Good 👍

整體感覺好好一家老小很合住干凈喔下次會再選擇住宿多外國人㗎 **洒店附近有便利店若要瘋狂購物就無啦**

4 晚行程

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2018 年 5 月 29 日

酒店面積很大, 環境非常好, 泳池海灘都有, 人少清靜, 房間非常干淨, 職工態度非常好, 整體來說是旅遊住宿首選, 我肯定會再去.

Charles，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 1 月 3 日

Laguna area is quiet and beautiful. Cassia has a private beach and can be reached by ferry for 2 mins but the service time starts from 10:30am. I hope it can be earlier. The WiFi is very slow too. Pls improve.

4 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 6 月 12 日

有品味的酒店

很自助的渡假式酒店, 自行送行李到房間, 房間設備充足，小廚房用具齊全，環境舒適，在陽臺看泳池湖景也可看日落！早餐款式不多但味道不錯。泳池舒適, 景觀宜人, 亦可坐酒店湖內SHUTTLE BOAT 到達私人沙灘！下次再入住！

Wai Heung，3 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2016 年 9 月 1 日

Nice hotel with nice pool

Hotel is very new and located in a quiet location,the room is big and clean. However, the facilities should be improved. There's nothing to do in the hotel if there's a heavy rain, thus we stay in the room for half day. Also, the kitchen is well-equipped but no oil or seasonings for cooking, you need to get it outside.

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2016 年 2 月 18 日

很自助的渡假村酒店

差不多全自助服務, 自行推行李上房, 早餐不是自助餐形式, 而是一個外賣袋每天房在房門的早餐櫃裡, 款式少, 可以不吃, 外國人多, 泳池可以, 要搭SHUTTLE BOAT才能到達私人沙灘, 步行要行15MINS, 沙灘沒有洗手間或沖腳位, 要借用DUSIT THANI的洗手間設施, 房間設備齊全, 廚房用具充足, 服務員多年青, 比較被動, KIDS CLUB多玩具, 有足球機, 近外邊餐廳和按摩

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2016 年 2 月 17 日

很自助的渡假式酒店

很自助的渡假式酒店, 自行送行李到房間, 早餐可以不吃, 泳池舒適, 景觀宜人, 要坐SHUTTLE BOAT 才能到達私人泳池, 走路要行15分鐘, 泳灘沒有所屬設施如洗手間和沖腳設施使用, 只能用DUSIT THANI的設施, 房間設備充足, 小型廚房用具齊全, 近RESORT外的餐廳和BOAT AVENUE, BOAT AVENUE巿集星期五比較熱鬧。

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 22 日

SORI，4 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 9 月 14 日

Great and relaxing

It was as amazing. Great customer service. Great location. Lovely and extremely polite and courteous staff. I will give them 10 stars if possible.

Maurice，5 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 31 日

Excelente hitel

Incrivel a nossa viagem e estadia do hotel em Bankok, funcionarios educados e amaveis alem de prestativos.

SUGUI，6 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 27 日

너무좋음

굉장히 만족함. 레스토랑은 하나지만 요일마다 골라먹을수있는 이벤트가 많아서 일주일 숙박하면서 조식조차 지겹지 않았음. 보트에비뉴 근처에 다양한 상점들이 있는데 마사지나 음식점들에서 픽드랍 무료로 제공해줌. 수영장이 6:30분에 끝나는게 가장 큰 아쉬움이였음. 한국 사람 별로 없고. 다시 푸껫을 간다면 난 무조건 다시 올거임.

7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 2 日

Very nice property. Feel safe, and all booked activities came to pick us up for free.

Adeline，6 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 7 月 31 日

Excelente un lugar mágico

CARLOS ROLANDO，5 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 30 日

Ling Hui，3 晚行程

Hotels.com真实住客点评

卡西亚普吉岛，属于悦榕集团

Cassia Phuket, part of Banyan Group

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