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Reviews

7.0 out of 10
Good

Popular amenities

  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Laundry facilities
  • 24/7 front desk
  • Non-smoking

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Reception
Hotel Gala
  • Free parking
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Bar
8.0 out of 10, Very Good, 631 reviews
Hotel Gala
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About the neighborhood

Map
Calle 4 Poniente # 504, Centro Histórico, Puebla, PUE, 72000

Restaurants

  • ‪Ostionería Gloria - ‬3 min walk
  • ‪Tacos Árabes Bagdad - ‬3 min walk
  • ‪OCHO30.4 - ‬5 min walk
  • ‪El Corona - ‬3 min walk
  • ‪La Kava - ‬2 min walk

Fees & policies

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Reviews

Reviews

7.0

Good

7.4

Cleanliness

8.0

Location

7.2

Staff & service

6.8

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Exceptional

For someone that went on a solo trip it was very comfortable and safe
Lorena, 2-night trip

8/10 Very good

The wifi service poor
Humberto, 6-night trip

8/10 Very good

Es una buena opción para hospedaje. Sin embargo, deben mejorar la limpieza de las instalaciones y mejorar sus sistema de agua y drenaje. El agua caliente se terminó rápido.
Rosa Guadalupe, 2-night trip

6/10 Good

Falta de limpieza dentro de las habitaciones.
Lorena, 2-night trip

10/10 Exceptional

Solo un mesero grosero en el Restaurante del hotel, hiba con mi hija sino le borraba la sonrisa al bobo.
alberto, 3-night trip

8/10 Very good

Buena atención y buena ubicación para conocer puebla
Carlos, 2-night trip

10/10 Exceptional

Cumple con lo que ofrecen
Enrique, 2-night trip

2/10 Poor

OJO! Ofrecen desayuno incluido y no lo respetan. Tampoco dicen que el estacionamiento se encuentra hasta 5 cuadras y que no cuentan con valet parking y por si todo esto fuera poco, las habitaciones son viejas, sucias y en la recepción atienden de mala gana. Qué decepción!
AMELIA, 1-night trip

8/10 Very good

Olía mucho a caño
Araceli Jiménez, 2-night trip

6/10 Good

muy mal mantenimiento, olores desagradables en la habitación, y con calor, no tienen ni ventilador
Ruben Borau, 1-night trip

8/10 Very good

l
Micky, 1-night trip

8/10 Very good

Buena atención.
J.Trinidad, 2-night trip

8/10 Very good

Me gustó la limpieza y atención.
Pedro, 3-night trip

10/10 Exceptional

muy buena la ubicacion y atencion de todo el personal
MARIA DEL PILAR, 3-night trip

2/10 Poor

El el sofá cama estaba sucio y manchado y muy incomoda la habitación, la cama a lo largo, estaba casi del ancho de la habitación.
Armando Enrique, 1-night trip

10/10 Exceptional

Lindo lugar y exelente ubicación
Lety, 1-night trip

8/10 Very good

Excelente lugar, falta mejorar el agua caliente.
Ana, 1-night trip

8/10 Very good

Es buena si solo vas a utilizarla para dormir, pero si es para otras necesidades ya es de pensarlo, pero es recomendada la estancia en el hotel
Miguel Arturo, 3-night trip

10/10 Exceptional

Muy bien por el precio
Artemio JR, 3-night trip

10/10 Exceptional

Bonito y cómodo hotel, lo recomiendo...
Julio, 1-night trip

10/10 Exceptional

Detalle en mi cuarto, no funcionaba el ventilador.
Jorge Luis, 2-night trip

4/10 Fair

El hotel esta muy descuidado, la pagina expedia al reservar mencionaba que estaba incluido el desayuno, al llegar ahí me informaron que no estaba incluido , que después de la pandemia se había retirado ese servicio y que lo único que podían hacer es ofrecerme un descuento, mencionaron que no era su responsabilidad que la pagina diera esta información. La habitación es de un inmueble viejo, sin embargo no dan mantenimiento a este, el techo tenia unas manchas, el tubo del lavabo estaba atado con un lazo, le comente al recepcionista; lo querían ir a arreglar cuando estaba descansando, no hicieron limpieza en habitación, esta muy descuidado y es una lástima.
Elsa, 4-night trip

10/10 Exceptional

buena atencion del personal...lo unico malo los horarios del desayuno muy cortos...
ROBERT, 4-night trip

10/10 Exceptional

muy buena ubicacion
Reynold, 6-night trip

8/10 Very good

El restaurante sirve excelentes platillos y a precios muy económicos, maravilloso. Lo que no me gustó fue el internet 😔 nunca se pudo conectsr
Marily, 2-night trip