Wir haben diese Unterkunft gebucht, da wir gerne für unsere Auszeit einen Wellnessbereich nutzen wollten. Leider wurden wir sehr enttäuscht, da die Sauna aufgrund eines Defekts nicht genutzt werden konnte. Dies erfuhren wir erst, als wir uns am ersten Morgen für die Sauna anmelden wollten.
Die Nutzung der Hotelterrasse ist leider wenig einladend gestaltet. Da ein Zugang tagsüber nur auf Nachfrage durch das geschlossene Restaurant möglich ist und die Terrasse von außen mit einer Kette als geschlossen gekennzeichnet wird.
Im Restaurant hatten wir ein 3-Gänge-Menü, das Essen war sehr gut und der Service war zu Beginn ebenfalls sehr zuvorkommend. Während unserer Hauptspeise kam eine größere Gruppe ins Restaurant. Ab diesem Zeitpunkt wurden wir vom Service weitestgehend ignoriert, so dass wir über eine Stunde auf die Nachspeise warteten. Die Nachspeise war sehr gut, in einer dieser Speisen befand sich allerdings ein Stück Frischhaltefolie oder ähnliches, dies teilten wir dem Personal beim Gehen mit, worauf uns gesagt wurde, dass dies nicht sein könne und die Tatsache daraufhin keiner weiteren Beachtung geschenkt wurde.
Aufgrund dieser Reaktion haben wir uns entschlossen, die weiteren Schritte über Expedia als Vermittler laufen zu lassen, hierbei war Expedia sehr zuvorkommend, vom Hotel wurde ein Entgegenkommen abgelehnt.
