普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店

5.0 星住宿

The Westin Playa Bonita Panama

韦拉克鲁斯海滨酒店,设有 4 间餐厅和SPA

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普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店的照片库

3 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
私家海滩、沙滩椅、海滩遮阳伞、沙滩毛巾
大堂
大堂
3 室外游泳池,池畔遮阳伞,日光浴躺椅
普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店设有私人海滩,您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务,而且开车前往阿尔布鲁克购物中心只需 15 分钟。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。酒店有 4 间餐厅,其中的Asiana主打亚洲菜,供应晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 2 间池畔酒吧、免费儿童俱乐部和24 小时健身中心。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 提供连通房
  • 可带宠物
  • SPA
  • 免费停车

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 4 间餐厅和 2 间池畔酒吧
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池
  • 供应早餐
  • 大堂楼层提供上网
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护(专人看管)
  • 24 小时健身中心
  • 遮阳伞

家庭挚爱 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 提供连通房/毗连房
当前价格为 CNY1,108
总价 CNY1,219
包含税费
8 月 13 日 - 8 月 14 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

华丽客房, 2 张双人床 (View)

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(15 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

行政客房, 1 张特大床, 阳台

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

华丽客房, 2 张大床, 阳台, 海洋景观

8.2 分,满分 10 分
非常棒
(18 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
埃及棉床单
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽客房, 2 张大床 (View)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(18 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
埃及棉床单
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

华丽客房, 1 张特大床, 阳台, 海洋景观

8.8 分,满分 10 分
优秀
(31 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 2 张大床, 无烟房, 海洋景观

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
埃及棉床单
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

俱乐部套房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

行政客房, 2 张大床

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
埃及棉床单
独立卧室
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

行政客房, 1 张特大床, 阳台

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

行政客房, 2 张大床

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
埃及棉床单
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

总统套房, 1 张特大床, 海洋景观

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

俱乐部套房, 2 间卧室

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
  • 海洋景观
  • 可容纳 5 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

俱乐部套房, 1 张特大床

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费折叠床/加床
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

尊荣客房, 2 张大床, 无烟房 (View)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
埃及棉床单
独立卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

同类型住宿

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街区简介

地图
Km 6 Road to Veracruz, Veracruz, Panama

附近有什么?

  • 阿尔布鲁克购物中心 - 车程 16 分钟 - 13.4 公里
  • 辛塔科斯特拉 - 车程 17 分钟 - 14.1 公里
  • 阿马多尔堤道 - 车程 17 分钟 - 13.4 公里
  • 玛尔蒂广场太平洋商城 - 车程 21 分钟 - 19.7 公里
  • 亚玛多尔堡度假胜地和码头 - 车程 28 分钟 - 18.0 公里

周边介绍

  • 巴拿马太平洋城国际机场 (BLB) - 10 分钟车程;4.1 公里/2.6 英里
  • 马科斯·A·赫拉伯特国际机场 (PAC) - 22 分钟车程;13.5 公里/8.4 英里
  • 托库门国际机场 (PTY) - 44 分钟车程;34.6 公里/21.5 英里
  • 巴拿马城客运站 - 26 分钟车程;16.6 公里/10.3 英里

餐厅

  • ‪Seaside Grill - ‬步行 18 分钟
  • ‪Oasis Lobby Bar - ‬步行 1 分钟
  • ‪D'lirios - ‬车程 4 分钟
  • ‪Coco Cafe - ‬步行 18 分钟
  • ‪Oceanica - ‬步行 1 分钟

住宿简介

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店设有私人海滩,您可以在海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务,而且开车前往阿尔布鲁克购物中心只需 15 分钟。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐;有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。酒店有 4 间餐厅,其中的Asiana主打亚洲菜,供应晚餐。这家豪华酒店的其他特色包括 2 间池畔酒吧、免费儿童俱乐部和24 小时健身中心。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

全包

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店可提供全包房价。这种房价较高,因为其中包含住宿内的餐饮费用(可能有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括自助餐、小吃和精选饮料
包含简单的酒类饮料

陆上活动

Spa 设施
独立经营的游览团

语言

英语、西班牙语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 611 间酒店客房

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速退房服务
    • 延迟入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 如果您计划在午夜过后抵达,请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 托儿服务*
    • 免费儿童看护(专人看管)
    • 免费儿童俱乐部

宠物

    • 允许携带宠物(仅允许携带狗狗和猫咪,总共可携带 1 只,每只宠物限重 14 公斤)*
    • 欢迎服务类动物
    • 禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供 WiFi*

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费住宿内房车/大巴/卡车停车
    • 住宿内轮椅无障碍停车场和商务车停车场

其他信息

    • 无烟住宿场所
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 自助式早餐(收费),时间为每天 6:00–10:30
  • 4 间餐厅
  • 2 间酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 儿童游泳池
  • 游乐场
  • 免费儿童看护/活动(专人看管)

游玩项目

  • 私人海滩
  • 沙滩排球
  • 生态旅游
  • 划皮艇

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 会议中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 屋顶花园
  • 花园
  • 露台
  • 24 小时健身中心
  • 3 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 按摩/护理室
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 宴会厅
  • 接待大厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度(厘米): 89
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 4 店内无障碍停车位
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 轮椅无障碍电梯通道
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度(厘米): 100
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍健身中心
  • 轮椅无障碍商务中心
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报
  • 前门坡道
  • 放大镜
  • 浴室低位电源插座
  • 高度可调淋浴喷头
  • 坐便器旁扶手
  • 坐便器旁扶手高度(厘米): 100
  • 站立式无障碍淋浴
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道

ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • MP3 基座
  • 42 英寸液晶电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 闹钟
  • 埃及棉床单
  • 加厚层
  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 旋水按摩花洒
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 收费 WiFi
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 节能开关
  • 回收

STAR_OUTLINE

特色

SPA

Sensory Spa有 8 间护理室,包括情侣室和室外护理区。服务包括深层组织按摩、热石按摩、面部护理和体膜护理。该 SPA 提供各种护理疗法,包括芳香疗法和水疗法。该 SPA 提供桑拿和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Asiana - 此池畔餐厅擅长于亚洲菜,仅供应晚餐。
Cafe Pacifica - 此咖啡厅可俯瞰大洋景观风景,主打国际美食,供应早餐、早午餐和晚餐。每天营业
Oceanica - 此海滨餐厅提供午餐和晚餐。住客可以享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。每天营业
SOLEO - 此餐厅仅提供晚餐。每天营业
Starfish Grill - 此餐厅可俯瞰海洋景观风景和泳池景观风景,擅长于海鲜,供应午餐和晚餐。每天营业

MONETIZATION_ON

费用和政策

其他项目

  • 客房内提供 WiFi,费用为每 24 小时 PAB 15.75(价格可能会有变动)
  • 公共区提供有线上网接入,费用为每天 PAB 15.75(价格可能会有变动)
  • 自助式早餐需额外收费,成人大约为 PAB 25.00 至 35.00,儿童大约为 PAB 15.00 至 25.00

儿童及加床

  • 可提供保姆服务,需另付费

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住,额外收费,每只宠物每次入住 PAB 200

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • 按摩服务和SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此住宿使用太阳能。
店内配备灭火器、烟雾报警器、保安系统和急救包,客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通
住宿确认已执行下列清洁和消毒规程:万豪国际卫生安全承诺。

别称

Panama Playa Bonita
Panama Westin Playa Bonita
Playa Bonita Westin
Westin Bonita
Westin Bonita Panama
Westin Bonita Playa Panama
Westin Playa Bonita
Westin Playa Bonita Hotel
Westin Playa Bonita Hotel Panama
Westin Playa Bonita Panama
The Westin Playa Bonita Panama Hotel Panama City
The Westin Playa Bonita Panama Panama City
Westin Playa Bonita Panama Hotel
The Westin Playa Bonita Panama Panama City

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常见问题解答

可以免费取消我在普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店的预订并获得全额退款吗?

是的,普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店有游泳池吗?

是的,有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店是否允许携带宠物入住?

是的,欢迎携带狗狗和猫咪入住,总共可携带 1 只宠物,每只宠物限重 14 公斤。需要支付 每只宠物每次入住 PAB 200 的宠物费。服务类动物免费。

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店是否有停车场?

是的,自助停车免费。提供免费房车/大巴/卡车停车设施。

何时可在普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。退房时间为 正午。提供快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店是否有内部娱乐场?

不,该酒店不设赌场,但嘉年华赌场 (16-min drive)和皇冠赌场 (16-min drive)都在附近。

在普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括划皮艇和排球,您可以畅享其中。现场娱乐活动包括生态旅游。您可尽情享受 SPA 水疗,还有 3 个室外游泳池供您游泳。普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店也拥有2 间池畔酒吧、2 间酒吧和私家海滩,以及24 小时健身中心、SPA 服务和花园。

普拉亚伯尼塔巴拿马威斯汀大酒店店内或附近是否有餐厅?

是的,有 4 家店内餐厅,提供室外就餐、亚洲菜和海洋景观。

关于The Westin Playa Bonita Panama的点评

点评

8.0

很好

8.6/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 绝佳

PAOLA,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Syreeta,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Regular

Hotel aceptable pero nada especial. puedes hospedarte pensando que es un hotel regular. Las bebidas del bar de piscina no son muy buenas, hace falta mantenimiento en los alrededores, el personal de bar no es muy atento.
Mario,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Muy agusto y muy rica la comida la pasamos muy agusto gracias
Cristian Arturo,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

The hotel had a resort feel with is 4+ pools, private beach, numerous restaurants, and daily activities. However not all restaurants were open. I wish they'd shared that. The food I dis have there I didn't really enjoy and ventueed back into the city for dinner moat days. Its an older hotel so things could use some updating but it was very clean. I reallly enjoyed my balcony overlooking the Pacific. Picking a room with that amenity is definitely worth it.
Lasandra,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

It was ok
Steve,4 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Daniel,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Beautiful but limited dining.

Beautiful location. There was construction going on during the day (I had to do a bit of work in my room) which was a bit annoying. Limited dining options, but overall a nice resort. Staff was friendly. Next time I will stay in Casco Viejo.
Jill,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

The premises has lots to offer and the staff is extremely polite and caring. The place is beautiful and tranquil (especially in the mornings). However, some small details are rather suboptimal or overlooked. For instance, the restaurants are extremely overpriced and the quality of the food is simply not worth the price. Moreover, the gym amenities lack maintenance, and machines (treadmills) were all either out of order, or simply stopped mid run.
Cesar Canaveral Augusto,6 晚商务旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Unfortunately a number of restaurants on property were closed and staff gave poor information e.g. that the Italian cafe was only closed on Sundays (but it was also closed on Monday). Really not good selection of restaurants for an independent traveler so went off property to eat. It seems that the hotel is basically a tour location
James,3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Quiet, the club area had a decent selection of food
Angela,3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

The fixtures were coming a part and things were outdated. They don’t have as many activities. Was unclear of what was for a private party and what was included.
View was great
Lobby
Lobby
Wenefred,4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

SUZAN,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Rita,2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Elias,1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everyone was very nice I loved it
Alexandra Rose,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We loved our time staying at this beautiful resort. Everyone was so nice and welcoming. The service was fantastic. Beautiful and close to everything. I would recommend it to anyone!
Linda L,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Thomas,8 晚行程
Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

Cameron,2 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

Bar tenders were nice but front desk staff was rude. Gym equipment was outdated and treadmills did not work.
April,4 晚家庭旅行
Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent place
Yauniel,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

I regretted booking here, simply because it felt like walking into a hotel in the US. Nothing Panamanian about it. Very expensive food. Full of Americans. There were very limited food options for breakfast, other than the expensive buffet. We ordered room service once, but it took two hours to arrive. Nothing to do in and around the hotel. Rooms are comfortable and clean.
Jessica,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Pros; The staff were helpful and accommodating. Honestly one of the best Pina Coladas I’ve ever had. Never crowded and pool activities were fun. I liked the dance lessons. Food was great, especially the a la cartes. Cons: Room was a little run down and one day they took all our toilet paper away and we had to walk down to the front desk to get more. Overall, would go back for sure!
Caroline,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

We inquired prior to check in about laundry available. We where sent to the 8th floor to run a load of laundry, mainly baby and kids clothing. There is no laundry available for guests, despite what their website says. We wondered to the front desk who told us they can run a load for us. They took our laundry and said it would be back in the morning when our room was cleaned. They kept our laundry for two full days after it being dropped off. This left us with no clean clothing, we have a baby and a kid, we had to sleep in dirty clothing two nights in a row. We called multiple times asking where our clothing was, we where told multiple times it will be up in an hour, in 15 minutes, we stopped by the front desk to ask for it three additional times. Going on our third night with no clothing my husband demanded someone go find our clothing. Our laundry had been done and sitting somewhere for a while. The kicker of this is we are being charged almost $300 for a load of laundry that was mainly baby clothing. We would have NEVER allowed the staff to take our clothing if we knew they would charge that amount to keep our clothing from us for almost three days to clean a load of baby clothing. Next, the website shows incorrect hours for restaurants and almost all of them are closed until 6pm. The food was ok, not great, but the kicker is on multiple occasions one persons food would never show up. The server would drop off three out of four plates and walk off and never come back. AVOID
Heather Danger,8 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

The property is nice and spacious. The only issue I had was my sheets and bedding smelled sour or sweaty so we had the housekeeper changed them out the next day.
Kenyana,3 晚行程
Expedia真实住客点评