J'ai fait ma réservation via Hotels.com de part mon statut, je bénéficiais normalement d'un petit-dejeuner offert par jour pour une personne. Je n'ai jamais pu me faire entendre ou faire comprendre à la réception que je bénéficiais de cet avantage, alors que je leur montrais ma réservation et c'était clairement indiqué dessus. Je trouve cela très dommage et j'ai payé pour quelque chose qui était offert.