10/10 绝佳2025 年 6 月 29 日ALWAYS A PLEASUREThe St Regis never fails to meet you at all levels of luxury.NeeshaNeesha,1 晚行程Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳2025 年 6 月 5 日Excellent spot, travel convenience. Excellent butler service. Lai chun bettyLai chun betty,3 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
6/10 好2025 年 5 月 13 日名不符實!失望!失望!失望!不是第一次入住Regis,原本也很期待深圳這家,但這次入住體驗是非常失望!!若以這酒店品牌的服務水平來說,深圳St. Regis完全說不上他們一貫的水平。完全感受不到他們的優質服務接待客人。 首先辦理入住時,前台人員態度冷酷,第一句不是說歡迎你好基本問候,而是直接問你是不是入住。沒表情沒沒笑容,而且不會主動完會講解入住酒店基本資訊,例如:退房時間、吃早餐時間、在什麼樓層吃早餐等…要我問一句入答一句。甚至他們引以為傲的管家服務,前台的他都沒有解釋介紹如何聯繫,只是簡單說一句:「掃這個二維碼就可以聯絡到。」原來這就是所謂的優質服務呀! 反而在大堂接待的女士很熱情,辦理入住手續後主動帶我們乘坐電梯上客房,簡單介紹了一下。 第一次是入住印度孟買的St. Regis, 那次體驗實在令人難以忘懷,所有服務都十分體貼入微!所以對今次深圳入住本來很有期待的,但為何會有這麼天淵之別!?實在感到非常之失望! 真实旅客1 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评
8/10 很好2024 年 12 月 28 日Breakfast meal is salty. Hot dish is not hot. Overall experience is average. 真实旅客1 晚家庭旅行Hotels.com真实住客点评