O hotel tem uma estrutura muito boa, tipo hotel de charme, com decoração e acabamento impecáveis. Porém, de que adianta tanto luxo se o ar-condicionado não funciona. Passamos duas terríveis noites com calor, pingando suor na cama, isso em pleno início de verão italiano.
Trocar de suíte como foi proposto pela equipe de atendimento, era só pra passar mais trabalho ainda, porque já tínhamos aberto as bagagens arrumando os pertences no mobiliário. Rearrumá-las pra trocar de quarto seria um trabalho infernal.