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Concernant mon séjour à l'hôtel Carnot, je vous informe que vous m'avez débité le 11/05 lors de la réservation pour un montant de 212.47 €. Lors de mon arrivée à l'hôtel, le gérant n'a pas retrouvé le paiement effectué et j'ai donc repayé l'hôtel . Je viens d'appeler l'établissement qui m'a informé que je devais m'adresser à vous pour le remboursement. Je vous avoue que le gérant n'avait pas l'air très à l'aise avec le logiciel et la gestion d'un hôtel. Pouvez-vous faire le nécessaire . Mme RUILLAT Véronique .
Rappel séjour du 30 et 31 mai 2025 (réservation faite le 11/05/2025).
Véronique
2 晚行程