Positiv: das Hotel und die Zimmer sind von der Ausstattung her sehr schön. Das Restaurant mit Dachterrasse und Blick auf den Dom ist ein wirkliches Highlight. Die Lage ist prima, die Innenstadt gut fußläufig erreichbar, Bushaltestellen liegen gleich um die Ecke.
Negativ: die Zimmer auf Etage 0 vermitteln ein Souterrain-Feeling. Beim Check-in war um 15 Uhr nur ein Schalter besetzt, es war gefühlt nichts vorbereitet und Debit-Karten konnten nicht gelesen werden. Das führte zu einer sehr langen Wartezeit. Beim Frühstück am nächsten Morgen herrschte das völlige Chaos, zwischen 9 und 10.30 Uhr musste man in einer Schlange bis in Treppenhaus anstehen, vor den Kaffeemaschinen war ebenfalls Schlange stehen angesagt.