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西穆尔度假及 Spa 酒店

5.0 星住宿

Samal Resort & Spa

阿拉木图山区酒店，设有 2 间餐厅和SPA

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西穆尔度假及 Spa 酒店的照片库

阳台
2 间餐厅，供应早餐、午餐和晚餐，国际美食
桑拿、身体护理、水疗法、芳香疗法、热石按摩、泰式按摩
室内游泳池，日光浴躺椅
前台

点评

8.8/10
优秀
入住西穆尔度假及 Spa 酒店时，不妨到屋顶露台欣赏美丽的景色。您可以到 SPA 享受热石按摩、体膜护理或芳香疗法；酒店有 2 间餐厅，其中的Roof Restaurant主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店拥有室内游泳池、酒吧/酒廊和健身中心等其他特色服务设施。

热门服务设施

  • 游泳池
  • 机场接送服务
  • 禁止吸烟
  • 酒吧
  • 免费早餐
  • 健身房

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 2 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 室内游泳池
  • 屋顶露台
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡馆
  • 机场班车
  • 露台

居家般享受 (6)

  • 儿童免费入住
  • 折叠床/加床
  • 私人浴室
  • 有线/卫星电视服务
  • 露台
  • 每日客房清洁服务

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 5 种房型中的 5 种

显示公寓的所有照片

公寓 | 防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

公寓

特色亮点

隔音
空调
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吹风机
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

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高级套房 | 起居区 | 平板电视、DVD 播放器

高级套房

特色亮点

隔音
空调
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吹风机
浴袍
私人浴室
  • 40 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示华丽双人房的所有照片

防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽双人房

特色亮点

隔音
空调
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吹风机
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 24 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

显示华丽双床房的所有照片

华丽双床房 | 防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

华丽双床房

特色亮点

隔音
空调
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吹风机
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 24 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张单人床

显示高级双人房的所有照片

防过敏的被褥、迷你吧、客房内保险箱、办公桌

高级双人房

特色亮点

隔音
空调
平板电视
低过敏的被褥
遮光窗帘
吹风机
浴袍
私人浴室
  • 山景
  • 34 平方米
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人床

同类型住宿

华丽客房, 山景 | 防过敏的被褥、记忆海绵床垫、迷你吧、客房内保险箱

Tenir Eco Hotel

  • 免费早餐
  • 机场接送服务
  • 免费 WiFi
  • 餐厅
9.0 分，总分 10，好极了，2 条点评
新价格 CNY1,939
总价 CNY2,172
包含税费
5 月 5 日 - 5 月 6 日
Tenir Eco Hotel
Mod logo
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街区简介

地图
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

附近有什么？

  • 奇姆布拉克高山滑雪场 - 车程 3 分钟 - 2.7 公里
  • Medeo - 车程 6 分钟 - 4.8 公里
  • 梅杰乌体育场 - 车程 6 分钟 - 4.9 公里
  • 阿拉木图塔 - 车程 13 分钟 - 9.8 公里
  • 阿拉木图歌剧院 - 车程 14 分钟 - 12.7 公里

周边介绍

  • 阿拉木图国际机场 (ALA) - 43 分钟车程；26.1 公里/16.2 英里
  • 阿拉木图站 - 37 分钟车程；18.3 公里/11.4 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Mooz Medeu - ‬车程 6 分钟
  • ‪Apa Katya - ‬车程 11 分钟
  • ‪BigChefs - ‬车程 14 分钟
  • ‪Grelka - Restobar - ‬车程 14 分钟
  • ‪Justo Lounge bar - ‬车程 7 分钟

住宿简介

西穆尔度假及 Spa 酒店

入住西穆尔度假及 Spa 酒店时，不妨到屋顶露台欣赏美丽的景色。您可以到 SPA 享受热石按摩、体膜护理或芳香疗法；酒店有 2 间餐厅，其中的Roof Restaurant主打国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华酒店拥有室内游泳池、酒吧/酒廊和健身中心等其他特色服务设施。

语言

英语、俄语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 29 间酒店客房
    • 楼高 5 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：14:00；停止办理入住：午夜
    • 提供快速入住/退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 退房时间为 正午
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 24 小时联系住宿接待方
    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 如需办理入境签证，您的住宿也许能提供申请办理所需的证明文件*
DONE

儿童

    • 限 3 名 6 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线和有线上网接入
    • 房间内提供免费无线和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
DONE

接送交通服务

    • 按要求提供的机场班车*
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:00–11:00
  • 2 间餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 24 小时客房送餐服务

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）

游玩项目

  • 附近可滑雪

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 泳池躺椅

服务设施

  • 建成于 2011
  • 前台保管箱
  • 屋顶露台
  • 健身中心
  • 室内游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 电梯
  • 轮椅无障碍电梯通道

客房服务设施

娱乐消遣

  • DVD 播放器
  • 纯平电视
  • 卫星电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧
  • 浴袍和拖鞋

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 折叠床/加床（额外收费）
  • 床单

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 坐浴桶
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi 和有线网络
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱

特色

SPA

住客可以尽情享受酒店的全方位 Spa 服务 - Spa Centre Samal。服务包括热石按摩、泰式按摩、面部护理和体膜护理。该 SPA 提供桑拿。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和水疗法。

用餐

Roof Restaurant - 此餐厅主营国际美食，供应早餐、午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。
Samal Restaurant - 此餐厅主打东欧菜，供应午餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。

费用和政策

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：单程每人 KZT 6500
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

儿童及加床

  • 可提供折叠床，额外收费，每晚 KZT 9000

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

如需办理入境签证，您的酒店也许能提供申请办理所需的证明文件。如需进一步详细信息，请使用预订确认邮件提供的联系信息，与酒店取得联系。即使您决定取消预订，酒店可能也会对此项证明服务收取费用。所有相关事宜均由酒店与您单独协商安排。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达

别称

Samal Almaty
Samal Resort Almaty
Samal Resort Spa
Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

常见问题解答

可以免费取消我在西穆尔度假及 Spa 酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，西穆尔度假及 Spa 酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

西穆尔度假及 Spa 酒店有游泳池吗？

是的，有室内游泳池。

西穆尔度假及 Spa 酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

西穆尔度假及 Spa 酒店是否有停车场？

是的，自助停车免费。

西穆尔度假及 Spa 酒店提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每人单程 KZT 6500。

何时可在西穆尔度假及 Spa 酒店办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：午夜。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速入住和快速退房服务。

西穆尔度假及 Spa 酒店是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但Casino Zodiak（17 分钟车程）就在附近。

在西穆尔度假及 Spa 酒店及其附近有什么游览观光项目？

附近的冬季玩乐活动包括附近有滑雪场所。尽情享受 SPA 水疗，然后到室内泳池游泳。西穆尔度假及 Spa 酒店也拥有桑拿和蒸汽浴室。

西穆尔度假及 Spa 酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 2 家店内餐厅，提供国际美食。

关于Samal Resort & Spa的点评

点评

8.8

超赞

9.2/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 绝佳

Lyubov，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everything good
Lazzat，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Dina，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Michiel，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Klemens，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Anatoliy，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Oguzhan，12 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Zhaniya，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Liubov，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Mohamed，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Günter，1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Mikhail，4 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Bolat，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
William，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Craig，3 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
5 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
David，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Karin，1 晚行程
Orbitz真实住客点评

6/10 好

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
4 晚浪漫旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
william，7 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Mooie omgeving

Prima hotel
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

excellent hotel, beautiful view, very good service
Expedia真实住客点评