Does Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL offer free cancellation for a full refund?

Yes, Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL does have fully refundable room rates available to book on our site. If you’ve booked a fully refundable room rate, this can be cancelled up to a few days before check-in depending on the property's cancellation policy. Just make sure to check this property's cancellation policy for the exact terms and conditions.

Is there a pool at Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?

Yes, there are 9 outdoor pools.

Is parking offered on site at Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?

Yes. Self parking costs BRL 30 per day.

What are the check-in and check-out times at Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL?

Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. Check-out time is 11 AM. Contactless check-out is available.

What is there to do at Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL and nearby?

Onsite recreation at Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL includes volleyball. Enjoy a swim in one of the 9 outdoor swimming pools or use the hotel's other amenities, which include a waterslide and a sauna. Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL also has an arcade.

What's the area around Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL like?

Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL is a short 1-minute walk from Water Park and 18 minutes' walk from Acqua Park diRoma.

Golden Dolphin Grand Hotel OFICIAL, Caldas Novas: Hotel Reviews, Rooms & Prices

8/10 Very good

Oct 17, 2025

Boa experiência, bom atendimento, atendeu às expectativas, somente sugeriria amenizar a temperatura da água das piscinas na parte da manhã, fica insuportável de tão quente, uma temperatura mais amena com certeza seria mais agradável.

Mauro, 3-night trip

2/10 Poor

Aug 19, 2025

Péssimo lugar , péssima estadia.

Péssimo lugar , funcionários grossos . O site vende uma magia de lugar , mas não caiam nessa. Escolham o qualquer um da rede DiRoma, menos esse aqui. Funcionários terceirizados gritam com você na hora de fazer limpeza das piscinas. Solicitei ajuda porque meu quarto estava aberto quando voltei de um jantar e nada fizeram. As piscinas não são tão aquecidas como falam , e a partir das 22:00 te restrigem em qual ambiente deve ficar . Não Caiam nessa que eles são 24 horas de lazer , pura mentira .

Encontrei a porta aberta quando voltei de um jantar e hotel não fez nada

Rafael, 3-night trip

6/10 Good

Apr 21, 2025

Quarto ruim, piscinas ótimas.

O vaso sanitário vazava água por trás, alagava o banheiro toda descarga dada. Quase todas as tomadas quebradas. O ar-condicionado pingava dentro do quarto. A tv só chuvisco. Em compensação, o café da manhã era muito bom e as piscinas são ótimas, todas quentes e muito gostosas. No geral foi bom, mas não voltaria.

Ana Paula, 5-night trip

4/10 Fair

Sep 9, 2024

Razoável

Razoáveis, piscinas sujas, poucas piscinas com água quente, durante o dia de domingo, após o almoço, só tinha uma piscina limpa, mais com água fria, piscina com água quente todas sujas. Baneheiros Razoáveis. A noite após as 11 horas tinha uma piscina quente boa.

Eurípedes Luiz chiquini, 1-night trip

2/10 Poor

Jul 30, 2024

Hotel bagunçado. Lugar sujo, ar condicionado antigo, barulhento, tv antiga somente com dois canais. Não tem limpeza de quarto, cafe da manhã horrível, pães sem gosto e endurecidos, pouca opção de frutas. Totalmente despreparado para receber hóspedes. Total desconforto. Péssima experiência. Nunca mais.

Messias, 3-night trip

2/10 Poor

Jul 29, 2024

Péssima Estadia

Hotel péssimo, não cumprem com as descrições. Os funcionários são despreparados e mal educados. As piscinas não são limpas devidamente, sendo que apenas jogam um pouco da água fora e colocam mais água, sem esvaziar de fato e limpar como normalmente acontece em Caldas Novas. O café da manhã é bem fraco e finalizam antes do horário programado. Não possuem estacionamento para todos os quartos e as vagas na rua são bem difíceis de achar. Os quartos estão velhos e sem manutenção. No geral, é um dos piores condomínios de caldas novas e não possuem estrutura para receberem o volume de hospedes que se propõe.

Marcel, 2-night trip

6/10 Good

Jan 18, 2024

Atendimento

O lugar é excelente, porém de uns anos pra cá o atendimento piorou um pouco. Quando vai chegar e sair do estacionamento pago do hotel vc tem que ficar esperando algum tempo até alguém abrir a cancela pra vc, sendo que já achei o estacionamento caro, uma vez que já paga a estadia. Não tem garagem e nem sombra. O valor é 30 reais por dia.

2-night trip

4/10 Fair

Nov 4, 2023

Decepcionante

Quarto sem manutenção, portas quebradas, ar condicionado e sofá cama com defeito, tv improvisada com tela de computador.

Francisca Franciana, 2-night trip

6/10 Good

Aug 6, 2023

CHEK-IN TERRÍVEL/ALMOÇO MUITO BOM

AO CHEGAR NO HOTEL, DEI INÍCIO AO CHEK IN, FOI ME ENTREGUE UM CARTAO CHAVE E SUBI PRA ENTRAR NO QUARTO, AO ENTRAR NO QUARTO ME DEPAREI COM O QUARTO OCUPADO COM MALAS DE OUTROS HÓSPEDES, EU E MINHA FAMÍLIA FICAMOS TOTALMENTE CONSTRANGIDOS POR TEREM NOS DADO UM QUARTO JÁ OCUPADO, NOTADAMENTE O HOTEL NÃO SE PREOCUPA COM A SEGURANÇA DOS HÓSPEDES E MUITO MENOS DE FAZER AS COISAS CERTAS, UM ERRO TOTALMENTE INACEITÁVEL, CAFÉ DA MANHÃ MEDIANO, E O ALMOÇO E A LIMPEZA QUE SALVOU, DEFINITIVAMENTE NAO FICAREMOS MAIS NESTE HOTEL, NÃO RECOMENDO.

MICHELLE, 1-night trip

4/10 Fair

Oct 25, 2022

Ruim

Área de piscina era legal, porém quarto não era aconchegante, pedimos duas camas de casal e não tinha, tinha que juntar duas cama de solteiro, sofá cama é horrível pra dormir

Cassio, 3-night trip

4/10 Fair

Aug 7, 2022

Experiência Péssima!

Hotel antigo, as fotos do site não condizem com a realidade. Check-in extremamente lento e apartamento liberado com cerca de três horas de atraso! Cama desconfortável, serviço de quarto literalmente INEXISTENTE. Os elevadores não comportam a quantidade de hóspedes. Café da manhã muito aquém do esperado. Certamente há outros hotéis com preços compatíveis e acomodação melhor.

Roberto, 2-night trip

6/10 Good

Jul 18, 2022

apartamento apareceu vários filhotes de baratas, principalmente no período noturno, apartamento não foi limpo nenhum dia durante as estadias , além dos elevadores apresentarem defeitos os 3 dias( inclusive tendo que subir até 8* andar onde estávamos pelas escadas

GUILHERME, 2-night trip

4/10 Fair

Jun 7, 2022

Não tem limpeza diária dos quartos

Durante a estadia não houve limpeza do quarto, apenas das áreas comuns

Lucas, 3-night trip

2/10 Poor

May 9, 2022

Péssimo! No quarto tinham baratas, os vizinhos não respeitam o horário de silêncio, estacionamento tivemos que pagar, café da manhã sem muitas opções. Público geral não é bem selecionado.

Daiane, 2-night trip

4/10 Fair

Nov 20, 2020

Check-in Decepcionante, Experiência Negativa

Chegando no “hotel” nos pediram o número do apartamento (que não nos foi informado na reserva). Somente depois de 1 hora e 20 conseguimos fazer check-in, na recepção informaram que não estavam achando a reserva. Estávamos com um bebê de 10 meses, foi bem decepcionante. O apartamento é bom, grande, confortável, as camas são boas e o Wi-Fi também, mas a experiência do check-in me fez não querer voltar nunca mais.

JEAN, 1-night trip

4/10 Fair

Feb 13, 2020

2 estrelas

Não é um hotel para quem busca conforto e boa gastronomia.

Rogerio, 1-night trip

10/10 Exceptional

Feb 12, 2020

Excelente

Tudo ótimo

ODETE, 1-night trip

6/10 Good

Jan 22, 2020

Not as good as promised

Too crowed, not enough space, elevators, and swimming pools for the people they accommodated, smells piss before 10am all across the swimming area, breakfast perfect

Regina, 1-night trip

10/10 Exceptional

Feb 11, 2019

Ótimo. Almoço e janta caro, mas tem outras opções no local muito bom.

1-night trip

6/10 Good

Nov 28, 2018

Fiz uma reserva para o meu marido que estava viajando a trabalho e alem de ter dado um trabalho muito grande para encontrarem essa reserva, a mesma dava direito a um jantar e foi outro transtorno para localizar esse jantar já pago na reserva.

Jucineia L, 1-night trip

8/10 Very good

Sep 10, 2018

Muito bom

Bom serviço e quarto muito bom. Só faço uma observacao em relacao ao tempo de espera para realizar check-in , espero ter sido por conta do feriado!

Paulo, 1-night trip

10/10 Exceptional

Aug 22, 2018

Boa estadia

Amanda, 3-night trip

8/10 Very good

Jul 12, 2018

Já tinha me hospedado no hotel, porém desta vez tive alguns problemas, gerados no check-in, o atendente me hospedou em um quarto para 3 pessoas e minha reserva era para 5 pessoas, quando fui a recepção o atendente, duvidou da minha e pediu para a gerente da limpeza ir até o quarto para verificar. Quando a mesma chegou lá e verificou que não era um quarto para 5 pessoas, me ofereceu colocar um, colchão no chão, para que 1 dos meus filhos dormisse e o outro filho dormiria em um sofá comum. Fui até a recepção com minha reserva em mãos, e disse que queria trocar de quarto, pois tinha feito uma reserva de uma quarto com 1 cama de casal, 2 de solteiros e um sofá cama, após algum tempo o atendente trocou meu quarto. Estávamos sem almoçar, chegamos para fazer o check-in as 13:30 h, conseguimos o quarto por volta de 15:00 h, estava com uma pessoa idosa, No jantar mais problemas, minha reserva era meia pensão, com café da manhã e jantar, no ato do check-in, confirmei com o atendente essa informação, descemos por volta 20:30, quando chegamos no restaurante do hotel, fui informada que não tinha direito ao jantar e sim aio almoço. A atendente tentou por uns 10 minutos resolver pelo telefone mas não conseguiu, tive que novamente ir até a recepção e discutir novamente mais um erro, fiquei muito aborrecida, Só depois de discutirmos muito, eu e meu marido, conseguimos jantar.No primeiro dia as piscinas estavam geladas e com a água suja.

Raquel, 3-night trip

4/10 Fair

Jul 8, 2018

Banheiro entupido, tv muito antiga, não tinha a cama de solteiro, etc

2-night trip

10/10 Exceptional

May 14, 2018

Gostei

Golden Dolphin atendeu todas as expectativas da nossa estadia, o quarto espaçoso e com varanda, a tv e antiga mas não acho um ponto negativo, não foi ligada em nenhum momento. O atendimento foi ótimo, café da manhã agradável e uma área de lazer bem estruturada e limpa. Os valores não são os mais em conta, tanto para alimentação quanto para bebidas, e o estacionamento poderia ser gratuito para os hóspedes do hotel.

Hugo, 2-night trip

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