2/10這次預定一泊二食,在check in 時,櫃檯小姐並未告知晚餐的使用方式只有告知第二天早餐的方式。 我們以為沒有晚餐便出外覓食。 早餐時,早餐的服務先生人很好,幫我們問, 確認後是前一晚很多客人沒有來吃晚餐。 我們則被請去問報到櫃檯,服務小姐則是用微笑打馬虎,說是晚餐會用話術來提醒客人有晚餐。 不清楚什麼是話術,是否不願意客人用晚餐。 只能在微笑中話術中退房。 建議清楚告知客人如何使用晚餐。 TZU HSIU1 晚浪漫旅行
4/10一開始的入住的房間冷氣漏水,下面就是電源了,很危險,修不好,隔天換房。兩間房都是偏髒,地上一堆毛,被子都有髒髒的,每次清潔後,上面都會有眼睫毛。廁所的馬桶跟門十分近,關上門後基本上腳會頂到門。然後淋浴間的燈光偏暗,浴池上面木頭一直掉出來,使用時一直看到在飄浮,泡完後排水時的聲音也很大。還有是房間隔音不太好,電梯的聲音都一直傳到房間裡。Yuen Yung7 晚浪漫旅行