Razoável! Mas o atendimento do Paulo sempre disponível e rápido foi excelente ! E demais funcionários também super atenciosos independentemente de que a pousada precisa passar por algumas reformas e modernizar a decoração
真实旅客
2 晚行程
10/10
真实旅客
3 晚行程
10/10
Quarto 18 incrível, bem cuidado exatamente como nas fotos. Equipe de atendimento muito atenciosa e solicita. Café da manhã maravilhoso! Ótimas instalações
Eliana
1 晚家庭旅行
10/10
Larissa
1 晚行程
8/10
o hotel é um dos mais antigos de Ilhabela, conserva sua historia, mas consegue oferecer bons serviços e uma vista incrivel, dificil de achar em outros locais.
Ariane
1 晚结伴旅行
10/10
Maison Joly não tem erro!
Muito confortável e muito bem localizado. Sem contar a vista para o Canal de São Sebastião.
Carlos Alberto
1 晚商务旅行
10/10
JOAO B C
1 晚行程
10/10
Rita de cassia
1 晚行程
10/10
O atendimento é perfeito. Café da manhã delicioso! Bem localizado, limpo, cama e quarto espaçoso. É a 4a vez que venho e adoro!
ISABELA
4 晚行程
10/10
Ney
2 晚行程
10/10
Experiência incrível, vista deslumbrante, staff dedicados que sempre fizeram de tudo para bem atender. Aptos amplos e confortáveis, roupas de cama, colchões de excelente qualidade e impecavelmente limpos. As banheiras de hidromassagens são um tanto quanto antigas, mas não consideramos isto como motivo para rebaixar a nota, devido a tantas outras qualidades. Destaque para a cordialidade e receptividade dos funcionários, sem exceção. Gravamos vídeos e tiramos fotos com eles de recordação, pois fizeram a diferença em nossa estadia. A vista é de tirar o fôlego, independentemente do Apto escolhido. Recomendamos e voltaremos assim que possível.
Marco A
3 晚行程
10/10
Rui
2 晚行程
8/10
Hotel muito bem localizado, acomodações muito grandes, precisa de uma atualização. Mas nada que denigre, recomendo
真实旅客
1 晚家庭旅行
2/10
I have never regretted making a booking more than this one. When we first arrived we were shown a room with no functioning air conditioning, in a questionable state of repair and a bed that was just horrible, when we complained about the situation were shown a room that smelled like mold with ants all over and same horrid bed the staff tried to pass this of as an upgrade, the hotel staff then proceeded to send us to a room where again we had fault air con, toilet could only flush once every 40-50 minutes, shower water was brown, water taps in the bathroom weren’t working and of course ants again everywhere. We asked for a refund so we could go another place, but was refused. In the end the room was so bad we decided to go somewhere else and just pay that ourselves to get away from there. At 120 euro per night we did not expect supreme luxury but we did expect a clean well kept room with a decent bed.
We subsequently raised the issue with hotels.com, and the hotel proceeded to lie about the the interaction claiming they had offered an upgrade we refused, despite having taken the “upgrade” and finding it in possibly even worse condition than the first room. We ended up talking to locals during our stay who confirmed that the place wasn’t what is used to be.
Should this happen to you don’t expect much help from hotels.com.
Casper
4 晚行程
6/10
Danielle
5 晚家庭旅行
10/10
Emerson
5 晚行程
10/10
Tudo maravilhoso,funcionários prestativos,atencioso e educados , Gorete ,Ana ,D Alice com seu ovo Joli,maravilhosas ,os rapazes tbm (só não lembro o nome deles )
Com certeza voltaremos .
Susana
3 晚行程
10/10
Gabriel
5 晚行程
10/10
We loved everything about this hotel, I feel as if we were in Capri or St Barts the view from the room, the balcony, the restroom, the stairs. The staff and the owners are simply the best. We will definitely be back!
Gabriela
1 晚行程
8/10
The view from Apartment 10 is gorgeous, and the breakfast was perfect. Also the staff were incredibly friendly. Our main complaint is that we wish it was cleaner. The window seal by the bed had cobwebs and dust on one side. And the Jacuzzi had a weird smell and nasty little bits came out of the jets. I reported it to the receptionist and they offered to swap us rooms but with one day left we just didnt use the jacuzzi again. Also the hot water on the shower ran out super fast.
Dustin
3 晚浪漫旅行
10/10
Simplesmente um charme de pousada!
Cafe da manhã individual e otimo!
Quarto com detalhes rústicas e muito confortavel.
Adoramos!
真实旅客
4 晚行程
10/10
Experiencia maravilhosa, café da manhã incrivel, serviço impecável (com destaque à Gorete que foi extremamente atenciosa e gentil).
Os quartos podem ser complicados caso haja dificuldade de locomoção, muitas escadas para acessar o quarto
Victor
4 晚家庭旅行
10/10
Bruno
3 晚行程
10/10
Uma das melhores estadias que já fiquei na Ilha. Ótima localização, atendimento impecável e café da manhã maravilhoso. Com certeza voltaremos!!