Infelizmente não tive uma boa experiência no estabelecimento. No check-in, informaram que o quarto disponibilizado era um dos melhores do estabelecimento. Contudo, foi o exato oposto. A cama estava com os pés quebrados, fazendo com que um lado da cama ficasse caído pro lado; chuveiro com saída de água bastante ruim tbm (parecia mais um próprio cano, cujo jato d'água saía como se nem ducha tivesse); porta do banheiro mofada e com a madeira estufada na parte de baixo; o móvel do frigobar tbm estufado e mofado; elevador funcionando apenas um, e mal, sem qualquer ventilação; e o espelho quebrado.
Solicitei a troca do quarto, mas disseram não ter disponibilidade. Mandaram um rapaz da manutenção para corrigir o pé da cama, o que foi feito, mas não a contento. A falta de cordialidade no atendimento também ficou muito a desejar.
Foi uma viagem planejada para comemoração de noivado que se tornou, certa medida, de frustração. Afinal, o valor cobrado, quando analisado em relação às instalações entregues, é TOTALMENTE desproporcional.
NÃO SE HOSPEDEM! Penso que seria o caso até de devolução do valor. MUITO DESCASO.
Hotel situado em uma das melhores regiões do RJ, contudo, entrega péssimo serviço.