Rooms tired and restaurant service slow and overpriced for the quality. Perhaps trading on Renaissance name alone. Location great and reception and concierge service very good.
真实旅客
1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 12 日
Wolfgang
Wolfgang,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 4 月 1 日
Décevant indigne d’un 5 étoiles
Nous avions eu une chambre PMR … alors que nous ne le sommes pas.
Une chambre correct cependant aucun mérite pour un 5 étoiles. Des accros partout sur les murs, une salle de bain catastrophique avec des toilettes pmr…
La douche n’en parlons pas on prend une douche on inonde la salle de bain entière.
Très décevant nous ne remettrons plus un pied dans cet établissement
Magali
Magali,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 9 日
Jeremy
Jeremy,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 9 日
Bel hôtel très bien situé dans le centre-ville
Chambre spacieuse bien insonorisée
Personnel très sympathique l’accueil à la réception super
Parking et voiturier très appréciable
Voiture électrique rechargée pendant le séjour
Piscine et spa agréable mais il ne faut pas être trop nombreux pas beaucoup de places
Les vestiaires sont très bien équipés
À cette époque nous n’avons pas pu profiter de l’extérieur mais en été ça doit être bien et un plus
On a accès au centre historique d’Aix en Provence en 15mn à pied
Le petit déjeuner est très complet et l’équipe de restauration est au petit soin et présent pour satisfaire les clients
Merci à toute l’équipe
Nous reviendrons
corinne
corinne,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 1 日
Gerard
Gerard,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 26 日
Johan
Johan,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 2 月 15 日
Amel
Amel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 2 日
morgane
morgane,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 30 日
Evan
Evan,6 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 30 日
Ótima opção na Provence
O hotel é excelente, quarto amplo, bem localizado.
Ana
Ana,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 22 日
Excellent séjour. Très bel hôtel avec de bonnes prestations notamment le spa et sa très grande de piscine couverte. Seul et unique bémol : le brunch pas terrible du tout et très cher
Jean
Jean,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 1 月 18 日
Un faux 5 étoiles
Expérience très moyenne, et pas à la hauteur d’un 5 étoiles.
les + (tout de même) :
- Literie confortable
- Cosmétiques de qualité
- Hôtel propre
- Late Check our accordé facilement (14h)
Pour le reste :
- Salle de sport délabrée (2 tapis sur 3 hits service, elliptique hors service)
- Spa peu entretenu
- Service d’accueil pas du tout formé aux standards d’un 5 étoiles : pas de présentation détaillée de l’hôtel, pas d’aide pour monter les bagages en chambre
- Pas de turndown
- Chambres sans âme, très « Novotel »