巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住

5.0 星住宿

Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only

靠近加尔萨布兰卡海滩的仅限成人海滨度假村,设有SPA

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巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住的照片库

4 室外游泳池,免费小屋,池畔遮阳伞
鸟瞰图
4 室外游泳池,免费小屋,池畔遮阳伞
皮划艇
双人护理室、桑拿、热水浴缸、湿蒸房
入住巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住,您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务,度过一段快乐时光,而且酒店距离班德拉斯湾只有几步路。酒店有 4 个室外游泳池供客人畅游嬉戏,另外还有健身俱乐部和 2 个室外网球场可以选择。酒店有 9 间餐厅,其中的Hiroshi - Japanese主打日本菜,供应晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 2 间池畔酒吧、屋顶露台和热水浴缸。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。
VIP Access

点评

9.4/10
绝佳

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 机场接送服务
  • 提供连通房
  • 酒吧
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 9 间餐厅和 2 间池畔酒吧
  • 5 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 屋顶露台
  • 供应早餐
  • 2 个室外网球场
  • 健身俱乐部
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅

居家般享受 (6)

  • 提供连通房/毗连房
  • 私人热水浴缸
  • 间独立客厅
  • 收费电视频道
  • 花园
  • 每日客房清洁服务
当前价格为 CNY2,650
总价 CNY3,180
包含税费
8 月 9 日 - 8 月 10 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 16 种房型中的 16 种

Corner Suite North

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 127 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Ultra Suite North + Daily 75 Resort Credit

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(8 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Two Ultra Suites South Connected

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 198 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

The Penthouse North + Daily 200 Resort Credit

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 265 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Ultra Corner Suite South

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 126 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Ultra Suite South

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Suite two Double Beds North + Daily 50 Resort Credit

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(3 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Master Suite South + Daily 165 Resort Credit

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 142 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Suite South

8.6 分,满分 10 分
优秀
(4 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 99 平方米
  • 海景
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Two Suite South Connected

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 198 平方米
  • 海景
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

Corner Suite South + Daily 60 Resort Credit

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 122 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Suite two Double Beds South

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Suite North + Daily 50 Resort Credit

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(7 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 99 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Ultra Corner Suite North

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 126 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Two bedroom Master Suite South

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 241 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 2 张双人床

Ultra Suite Two Double Beds South + Daily 75 Resort Credit

特色亮点

阳台
隔音
独特装饰
室外私人热水浴缸
空调
提供连通房
平板电视
低过敏的被褥
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床

同类型住宿

Mod logo
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街区简介

地图
Carretera a Barra de Navidad Km. 7.5, Puerto Vallarta, 48390

附近有什么?

  • 加尔萨布兰卡海滩 - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
  • 赫梅拉斯海滩 - 车程 3 分钟 - 3.9 公里
  • 米斯马洛亚海滩 - 车程 5 分钟 - 5.4 公里
  • 瓦拉塔动物园 - 车程 7 分钟 - 6.9 公里
  • 马雷贡 (海滨大道) - 车程 9 分钟 - 9.2 公里

周边介绍

  • 古斯塔沃·迪亚斯·奥尔达斯军官国际机场 (PVR) - 40 分钟车程;20.1 公里/12.5 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬步行 2 分钟
  • ‪BocaDos STK - ‬步行 7 分钟
  • ‪Noi - ‬步行 9 分钟
  • ‪Hiroshi - ‬步行 7 分钟
  • ‪Aquazul Beach Bar & Lounge - ‬步行 4 分钟

住宿简介

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住

入住巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住,您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、排球和沙滩椅等设施服务,度过一段快乐时光,而且酒店距离班德拉斯湾只有几步路。酒店有 4 个室外游泳池供客人畅游嬉戏,另外还有健身俱乐部和 2 个室外网球场可以选择。酒店有 9 间餐厅,其中的Hiroshi - Japanese主打日本菜,供应晚餐。这家豪华度假村的其他特色包括 2 间池畔酒吧、屋顶露台和热水浴缸。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

全包

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住可提供全包房价。这种房价较高,因为其中包含住宿内的餐饮费用(可能有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务(菜单有限)
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有现场活动及设施和设备的使用。

水上活动

划皮艇
浮潜

陆上活动

健身设施
网球
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
烹饪
语言
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
店内现场表演

语言

英语、西班牙语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 145 个度假村住宿
    • 楼高 18 层

到达/离开

    • 开始办理入住:16:00;停止办理入住:午夜
    • 提供快速退房服务
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午

特别入住说明

    • 此住宿接待方提供机场接送服务(可能会额外收费)。如需安排接客服务,住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在抵达前 48 小时联系住宿接待方
    • 住客将于到店前 48 小时内收到内附入住说明的电子邮件;前台工作人员将在住客到店时接待
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
    • 请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方,以安排入住事宜

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 无儿童床(婴儿床)

宠物

    • 恕不允许携带宠物
    • 欢迎服务类动物

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入(网速:25+ Mbps)

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车(24 小时)*

其他信息

    • 指定吸烟区
    • 只接待成人
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 欧陆式早餐(收费),时间为每天 7:00–正午
  • 9 间餐厅
  • 5 间酒吧/酒廊
  • 2 间池畔酒吧
  • 私人野餐
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

游玩项目

  • 海滩
  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 短网拍墙球/壁球
  • 生态旅游
  • 远足/骑行小道
  • 划皮艇
  • 浮潜
  • 晚间表演
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 购物
  • 免费使用附近的健身中心
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近可爬山
  • 附近有帆船运动
  • 附近有溜索速降
  • 邻近码头
  • 靠近赏鲸区

远程办公

  • 间会议室
  • 共享工作空间
  • 会场面积(261 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 2 座楼/塔楼
  • 建成于 2014
  • ATM/银行服务
  • 屋顶露台
  • 花园
  • 野餐区
  • 钢琴
  • 公共客厅
  • 健身俱乐部
  • 4 个室外游泳池
  • 店内设计师品牌店
  • 自行车停放区
  • 全套 SPA 服务
  • 热水浴缸
  • 2 个室外网球场
  • 按摩/护理室
  • 素食用餐选择
  • 综合性回收政策
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 户外娱乐区
  • 户外家具

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度(厘米): 150
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 公共区域光滑地面

ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • DVD 播放器
  • 55 英寸平板电视
  • 收费卫星频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 意式浓缩咖啡机
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板
  • 纱窗

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 高档床上用品

珍奢享受

  • 室外私人热水浴缸
  • 阳台
  • 特色装修
  • 独立客厅

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 电子马桶
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi(网速为 25+ Mbps)
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 提供香槟
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 提供连通客房
  • 节能开关
  • 回收
  • 全部采用节水马桶
  • 旅行指南/推荐

STAR_OUTLINE

特色

SPA

酒店内 SPA 有 8 间护理室,包括情侣室和室外护理区。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

用餐

Hiroshi - Japanese - 此餐厅可俯瞰海洋景观风景,擅长于日本菜,仅供应晚餐。
The Terrace - 此餐厅可俯瞰大洋景观风景,主打国际美食,仅供应早餐。住客可以在酒吧点些酒水,享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。每天营业
NOI - Italian Restaurant - 此餐厅擅长于国际美食,供应早餐和晚餐。在特定日期营业
The Rooftop - 此池畔天台酒吧擅长于国际美食,供应午餐和便餐。住客可以享受露天就餐的喜悦(如果天气允许的话)。提供欢乐时光优惠。每天营业
DAO-Contemporary Chinese - 此海滨餐厅擅长于墨西哥菜,供应早餐、午餐、晚餐和便餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业

奖项与背景

该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

MONETIZATION_ON

费用和政策

其他项目

  • 欧陆式早餐需额外收费,每人大约 USD 15 至 40
  • 机场班车服务额外收费:往返每辆车 USD 130,乘客不超过 5 人

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所
  • SPA 护理需要预约,请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房,但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此住宿提供灰水回收系统。
店内配备烟雾报警器和保安系统,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通、Discover
支持无现金交易。

别称

Hotel Mousai
Mousai Hotel
Mousai Hotel Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta
Hotel Mousai Puerto Vallarta
Mousai
Hotel Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Mousai Puerto Vallarta Puerto Vallarta

HELP_OUTLINE

常见问题解答

可以免费取消我在巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住的预订并获得全额退款吗?

是的,巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住有游泳池吗?

是的,有4 个室外游泳池。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住是否允许携带宠物入住?

很抱歉,不允许携带宠物,但是欢迎服务型动物。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住是否有停车场?

是的,自助和代客停车免费。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住提供机场接驳班车吗?

是的,提供机场班车。费用为每辆车往返 USD 130。

何时可在巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住办理入住和退房?

开始办理入住:16:00;停止办理入住:午夜。退房时间为 正午。提供快速退房服务。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住是否有内部娱乐场?

不,该度假村不设赌场,但瓦拉塔赌场 (14-min drive)和Winclub赌场铂金 (15-min drive)都在附近。

在巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括​划皮艇、浮潜和排球,您可以畅享其中,还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、篮球和生态旅游。尽情享受 SPA 水疗,在热水浴缸中舒缓您的感官,或从 4 个室外游泳池中任选一个畅游。巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住也拥有2 间池畔酒吧、5 间酒吧和健身俱乐部,以及野餐区和花园。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住店内或附近是否有餐厅?

是的,有 9 家店内餐厅,提供室外就餐、日本菜和海洋景餐厅。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住拥有配备私人热水浴缸的客房吗?

是的,每间房间拥有室外私人热水浴缸。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有阳台。

巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住周边区域环境如何?

从巴亚尔塔港缪斯酒店 - 仅限成人入住仅需2 分钟步行可至班德拉斯湾,5 分钟步行可至加尔萨布兰卡海滩。

关于Hotel Mousai Puerto Vallarta Adults Only的点评

点评

9.4

绝佳

9.8/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 绝佳

Dream Vacation

It was the most amazing experience at The Hotel Mousai!! Everyone provided us with World Class Service!! The pool staff at the South tower were absolutely amazing!! Thanks Omar! Also our sales rep Victoria! Will be back in October!!
My partner of 29 years!
ATV though the jungle of PV!
Robert,8 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent service and food
Kim,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent!!
Guillermo,3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

This is a great property the food is ok but the drinks were amazing. Dont get the Wagyu steak at the Chinese restaurant it is 372.00 american and it came out gray and tasted weird. The rooms are insane and amazing.
Jessica,5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Very nice place but not resort like more like hotel like
Shani,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Ketty,2 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Very bad customer service the ac broke in the middle of the night and there was no one in the front desk and no one will answer the phone ...... very bad for an ultra corner suite 800 dls a night ..... this was my second time there b im never going back
Genaro,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent resort!!
edvin,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Good property, good food
Paraveen M,4 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We had an amazing time at this resort. The food and staff were excellent. However be aware of using resort credits. My brother and sister in law got charged $2500 dollars at the end of their stay for using resort credits. They were told they could use these towards dinners, drinks and other services the resort offers however this was not true. It appears to be some sort of bait and switch. There are other reviews that talk about this on trip advisor so check it out. Too bad for everyone had a great time tell check out.
Brian Edward,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Good
Won,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

This is our second stay here and it was as fabulous the second time. Highly recommened.
Anna,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everyone was so helpful. Our room was cleaned in the morning and in the evening. We would come back, and stay here again! Thank you!
Lorah,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Dropped the ball on many occasions during our stay. Very disappointed in the overall service, communication, and experience
Stephani,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jody,1 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Preston,7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

PAUL ARAM,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent customer service. Amazing experience
Narine,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We just returned from our second trip to Hotel Mousai. The food and service are excellent. The check in was quick and easy and the property is clean and well kept. There is construction at the beach that can be heard from your room. Other than that, the stay was perfect.
Maria,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Todo muy bien gracias
Jose,5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Las habitaciones , servicio del personal siempre atentos a las necesidades de los huéspedes
Laura,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Stunning views and top notch service. Everyone was wonderful from the room staff, bell boys and desk attendants to the personal concierge. Would definitely recommend. Make sure you hit the rooftop bar and pool on the north tower!!
Terry Durrell,4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Second time staying here and everything was great except one setback. After room was cleaned mini bar was not restocked. Found housekeeper and asked to have water re filled in mini bar seeing room was cleaned but mini bar wasn’t restocked, she said no problem give her a minute and she’ll be right back, this was 4 pm. 5 o clock she never returned, called front desk to explain they said so sorry somewhere will be there shortly, never showed up. Called back at 1800 and once again they said someone would be right there, 1930 nobody had showed up yet. Went down to front desk at 2000 to explain we been trying to get mini fridge restocked sense 1600 and all we cared about was water seeing we had none and can’t drink outta tap. They gave us two warm waters and said someone would be up shortly. Explained we were tired and wanted to just go to bed seeing we been out all day and just wanted a few more waters and didn’t want to be bothered as we were tired. They insisted and had someone in our room within 10 min to restock our fridge. After housekeeping was done we noticed they did not give us any water which was our number one request, housekeeper apologized and had to go get water and come back. Very disappointing that getting water turned into over four hours, did not feel like a luxury resort. With that said even with this setback all staff we encountered were extremely polite and professional around property, they truly make you feel special, but 4 hours for water a let down
Cassie,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

I paid for the north tower, they gave me the south tower and tried to play it off. They didn’t have the room I paid for but they only apologized but no compensation. I was going to use Uber but they said taxi cost the same at the hotel, the cab wanted to charge me 2x the quote. The conditioner had lotion in it and the wife was furious and we lost the reservations due to having to find conditioner at a store and wash again. All they did was apologize but didn’t find us resolution or compensation. Not staying at this “5 star” hotel again.
Rodolfo Enrique,4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excellent hotel
Amalya,2 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评