4/10 尚可
2025 年 12 月 23 日
Inicialmente, fui acomodada em um quarto localizado no térreo. Logo no início da hospedagem, encontrei uma barata na área da recepção, o que me causou desconforto. Além disso, por se tratar de uma região central, o local apresentou muito barulho, o que impactou diretamente minha permanência, considerando que tenho dificuldades para dormir.
Diante dessa situação, aguardei até aproximadamente 00h para solicitar a troca de quarto. Ressalto também que o ambiente estava extremamente quente, possivelmente em razão do restaurante localizado no piso inferior, já que o calor e a fumaça do exaustor pareciam subir, tornando o local bastante desconfortável.
Apesar dos transtornos relatados, faço questão de destacar que os funcionários foram muito atenciosos, educados e acolhedores durante todo o atendimento, demonstrando profissionalismo e disposição em ajudar.
Espero que este relato contribua para melhorias na estrutura e no conforto oferecido aos hóspedes.
Érica
Érica，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评